截至2023年底，我国城镇化率已达到66.16%，较2022年末上升了0.94个百分点。这一年，城镇常住人口增加了1196万人，意味着1196万农村人口进入了城市生活。尽管与过去20多年年均近2000万农村人口的城市转移速度相比，当前的城镇化建设步伐略显平缓，但与欧美发达国家80%-90%的城镇化率相比，我国仍有上升空间，预示着未来将有更多农村人口陆续涌入城市。

对于这些新城市居民来说，住房是他们面临的首要问题。他们通常先从租房开始，逐步积累资金，以期未来能够购买属于自己的房子，实现真正的城市安居梦。

乡村与城市，住宅形态大相径庭。农村中，家家拥有土地，独立建屋，独门独院，自成一界。而在城市中，则是高楼大厦遍布，住宅楼汇集形成小区。不同于农村由村委会管理的模式，城市小区的日常管理交由物业公司负责。在这繁忙的都市生活中，人们忙于工作，鲜有闲暇处理小区事务，因此，物业公司成为了不可或缺的服务提供者。它们维护小区的整洁与安全，业主只需按时缴纳物业费，便可享受便捷的生活。这种物业与业主的共生关系，本应和谐共赢，但近年来，这种平衡被打破。

随着社会变迁，取消物业的呼声日益高涨。原本作为服务者的物业公司，逐渐转变为小区的管理者，甚至将业主视为盈利的工具。这种扭曲的关系导致物业公司的服务态度难尽如人意。对业主而言，家本应是温馨的港湾，却时常受到物业公司的无理限制和刁难，引发业主的强烈反感。不交物业费成为他们表达不满的直接方式。而物业公司为了维护收益，采取极端手段，如限制业主车辆进入、办理门禁卡，甚至影响业主正常用电用水，试图迫使业主缴费。

这种恶性循环加剧了物业与业主之间的矛盾，原本和谐的共生关系岌岌可危。为了化解僵局，双方都需要重新审视自己的角色与定位。

笔者认为，物业公司与业主之间的核心矛盾主要围绕物业费和物业服务水平。物业公司服务水平不佳和乱收费是导致业主不满的主要原因。物业公司若难以收取物业费，其服务水平往往会下降，形成恶性循环。然而，自2024年起，业主无需再为物业费问题担忧。根据《民法典》新规，物业必须定期向业主公开物业费的明细。这使业主能明确所交物业费的内容和合理性，并有效监督物业工作，进而促使物业公司提升服务水平。

此外，《民法典》还明确了空置房物业费的缴纳问题。过去，空置房是否应缴纳物业费一直备受争议，部分省份曾对空置房物业费给予优惠。由于空置房无人居住，业主认为自己未享受物业服务，故不愿缴纳物业费。为了收取空置房物业费，物业公司通常会给予一定优惠。现在，这一问题在《民法典》中得到了明确。

确实，有些业主可能认为，尽管他们的房子位于小区内，但因为他们并未实际享受物业提供的所有服务，所以无需全额支付物业费。然而，这种观点并不准确。如果允许空置房减免物业费，不仅是对投资炒作的纵容，更是对小区内其他业主的不公。实际上，无论小区内居住人数多少，物业公司的运营成本大体相当，差异可能仅在于垃圾清理等细微之处。如果空置房业主减少物业费支付，物业公司的收入将受到影响，可能导致服务质量下降。届时，物业公司可能会选择提高物业费或降低服务标准，这两种情况对居住业主而言都是不公平的。

因此，空置房业主仍需按规定支付物业费。《民法典》明确规定，业主不得以未接受或无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。物业管理的目的是通过物业服务企业，对房屋及其配套设施设备进行维修、养护和管理，同时维护小区内的环境卫生和秩序。只要物业公司按照物业服务协议提供了相应服务，即履行了合同义务，业主就不能以未入住为由拒绝缴费。简而言之，无论业主是否实际居住，只要其房产位于小区内，就应按照物业合同规定足额缴纳物业费。

对于物业公司而言，其职责是竭诚为业主服务。只要物业公司能够恪尽职守，为业主提供优质服务，大多数业主都会自觉缴纳物业费。当然，如果遇到个别业主拒绝缴费的情况，物业公司也有权通过法律途径维护自身权益，但在此过程中，物业公司应避免采用非法手段逼迫业主缴费。

关于空置房物业费缴纳的问题，答案十分明确：即使是空置房，业主也需按时缴纳足额物业费。物业公司为小区提供的服务是全方位的，无论是否有人居住，他们都在维护小区的整体环境和设施，确保业主的权益得到保障。

业主们应认识到，物业费不仅仅是一项费用，更是对物业公司为小区提供的服务所付出的成本和劳动价值的认可。为了确保物业公司能够履行职责，提供优质服务，业主们应当按时缴纳物业费，避免拖欠。

同时，业主也有权要求物业公司提升服务品质。如果服务水平不尽如人意，业主们应团结一致，通过合法途径表达诉求，甚至依法更换物业公司。在此过程中，业主应保持理性冷静的态度，维护自身权益的同时，也要遵守法律法规和合同约定。

此外，有责任感和担当的业主可以考虑通过自治方式管理小区。通过业主大会等民主决策机制，共同商讨小区事务，制定管理规约，确保小区的正常运转和和谐稳定。

总之，在缴纳物业费和选择物业公司方面，我们应秉持公平、公正、合理的原则。既要保障业主的权益，也要尊重物业公司的劳动成果。只有这样，我们才能共同营造一个安全、舒适、和谐的生活环境。对于这个问题，你有什么看法呢？