在当今社会,如何提升政府的亲和力和公信力一直是一个重要的课题。而扬州市政府以其独特的举措,为我们提供了一个值得借鉴的范例。
扬州市政府食堂成为热门打卡地,这一现象的背后,蕴含着深刻的政民互动理念。从 2019 年起,扬州市委、市政府在清明节、劳动节、国庆节三个法定节假日,免费开放市政府东大院、西大院以及市政协等 11 个单位的内部停车场,并开放市政府西大院等单位的内部食堂,为游客提供淮扬特色简餐。这一举措,不仅仅是一种便民服务,更是政府与民众之间的一次温暖互动。
美食,往往是拉近人与人之间距离的最佳媒介。扬州作为淮扬菜的发源地之一,其美食的魅力不言而喻。市政府食堂提供的 28 元四菜一汤的淮扬菜套餐,狮子头、大煮干丝等经典菜品,选用本地食材精心制作,让游客以实惠的价格品尝到地道的淮扬美食。此外,食堂还设有风味小吃窗口、时令地方淮扬菜窗口等,丰富多样的菜品满足了不同游客的口味需求。在这里,游客们不仅满足了味蕾的享受,更感受到了扬州这座城市的独特魅力。
优质的服务与良好的就餐环境,也是扬州市政府食堂吸引游客的重要因素。工作人员服务态度热情周到,从引导游客就餐到解答疑问,从提供餐具到清理餐桌,每一个细节都体现了对游客的关怀。今年国庆假期,还引入了 “微笑扬州” 旅游志愿者服务,为外地游客提供停车、就餐引导等服务,进一步提升了游客的就餐体验。食堂内桌椅摆放整齐,卫生条件良好,洗手池旁的消毒液、洗手液、餐巾纸等自助服务设施,以及免费取用的打包餐盒、留言簿和介绍景点的小册子,都为游客提供了一个舒适、便捷的就餐环境。
扬州市政府食堂的开放,不仅仅是一个美食场所的提供,更是政府亲民形象的展示。它打破了人们对政府机关 “高高在上” 的传统印象,让游客们感受到了政府的温暖与关怀。同时,这也成为了扬州旅游的一张新名片,吸引了更多游客关注扬州的其他旅游资源,对于提升扬州的城市知名度和美誉度,促进旅游业的发展具有积极的作用。
政民互动,是提升政府亲和力和公信力的重要途径。扬州市政府食堂的成功案例告诉我们,只要政府用心去为民众服务,积极与民众互动,就能够赢得民众的信任和支持。在未来的发展中,我们期待更多的政府能够借鉴扬州市政府的经验,通过各种方式加强政民互动,提升政府的亲和力和公信力,共同构建一个和谐、美好的社会。