好事一定要多磨?
促消费活动,再次经历一波三折,本来已经给商家说好活动期间打八折,这下又变为发消费券,本来已经定为发消费券给顾客,这下又变回原来的打八折。
真是猜不透LD怎么想的,方案一变再变,我被夹在中间,很难受。
有商家问我,到底采取哪种方式搞活动,我自己都模棱两可,因为我不是那个拍板的人,是无法最终决定的那个人。
接着又有商家问我,我直接让他给我们LD打电话,在跟他交谈的过程中,我一直在抱怨,抱怨方案一直定不下来。
最后,我突然对他说,要不你给我们LD打个电话,跟他沟通一下,尽快把方案敲定下来。
他稍作停顿之后,回复我说,我给他打电话不是很合适,她决定什么事情,就是什么事情,我们就该按他的意愿,他的指令去办这件事。
他的话里,还有另外一个意思,那就是这样盲目地打电话给LD是不妥当的,是在质疑LD的权威,是对LD的指令抗拒和不执行。
幸好,他没有打电话给我们LD,不然,LD一问,就知道是谁指使他打的,后果可想而知,LD对我的印象将会有多差。
对这件事,我还是没有想清楚,草率地做出了让商家给LD打电话,早点敲定方案的事宜。
事情的本质是,方案早出晚出,跟我的关系不大,哪怕事情最终搞砸,责任都在LD,我只是他与商家之间的沟通的桥梁而已,只需要耐心地等待即可,没必要急着替LD出主意。
只是,身在棋局中的我,没看清事情的真相。
这件事给人的教训就是,处理一些事情的时候,不要太着急,特别是与LD和商家之间沟通的时候。
人与人之间想法不一致是很正常的,没必要为这种不一致而火急火燎,更不能为了急于把事情办成而违背LD的意愿。
按部就班,坚持原则,充分考虑到各方的利益才是正确的处理之道,同时,应该给予LD充分的尊重,在不违背原则的情况下,也应该充分地照顾到商家的利益,尽可能使各方都在这次活动中受益。