空调素有“三分质量，七分安装”的说法，从前我是不信的，以为只要购买品牌产品，就一定能得到比杂牌更多质量保证的空调，然而在经历奥克斯空调安装以后，我的价值观混乱了！

网络资料查询得知，奥克斯已经连续多年位列中国企业500强，这样的信誉加上始创于1986年的老牌口碑让人一度十分信赖。

只可惜现实总是教会人更多。

空调安装之前，首先在网络上查询资料，发现很多人在安装的时候被安装工偷工减料，直接减去正常抽真空时间！

如果你也有安装空调的需求，这一点一定要看仔细，因为事关大家的人身安全！据说空调R32冷媒在没有完成抽真空彻底的工序之前，有爆炸风险，而爆炸的前提条件只是与空气接触。

谁家空调不用几年？可是谁家在空调出问题的时候会想到，只是当初一个小小的步骤没有到位？

本以为我购买的是奥克斯品牌，厂家安装人员不可能乱来，在对方安装之前我特意询问，抽真空要多少时间，对方回答“15分钟”。

到此时我心上的大石头已经落下一大块，心想这不愧是品牌，也没有辜负我一下子买两台的信任！

然而实际安装过程，不到4分钟对方就立刻拔下真空机，我因为相信安装工人，在他拔下机器的时候还不敢置信，以为是我看错了，以为他拔的不是真空机，但是在我询问以后，对方却含糊不清，认为抽4分钟就可以了。

我坚持要求对方完成15分钟，安装工人不耐烦，并用他安装空调多年的经历教育我这个“不识相”的。

当消费者的合理疑惑得不到解答，反而要被品牌PUA时，我也不知道是哪一个环节出了问题，是品牌方在惯着他们？还是个别施工人员素质问题？

我冷脸表示必须要15分钟，对方这才重新插上真空机。但是之前拔下真空机的时候，空调外机发出“砰砰”蒸汽一样的声音，我心想没必要大惊小怪，毕竟对方才是专业的。

后来再度安装真空机，对方去楼下安装第二台空调，让我在楼上看时间。我一直等在抽真空机器旁。

真空机器的确一直在响，只是仪表盘七八分钟都没有任何变化，数值一直在20这个数，于是下楼问师傅，对方两个工作人员，穿浅衣服的跟我上楼察看，在我提出数值为何不会变的疑问时，这位师傅干脆利落直接用手拨动真空机仪表盘！

这时楼下的师傅也上来了，厉声喝止对方，说的是方言咱也不懂为什么。但过后的过程让一个没有空调安装知识的消费者更加疑惑。

对方见真空机仪表被拨动后，直接去房间把内机开了！内机温度开到16度、15度。

抽完真空之前直接开空调真的没有问题吗？

关于这个疑惑，我依然在等待对方专业人士的解答，至于现场，我问对方，安装工人并没有告诉我答案。

而当内机开启的同步，外部抽真空也在继续，只不过真空仪表盘直接就是负数！从方才一直不变动的收据，到后来手动“拨乱反正”以后变成的负值，我的确又等了15分钟，结束后师傅调侃了一句什么，专业术语我也听不懂。

如果真空仪器的表盘数字需要人工拨正，那么怎么才能知道抽真空这一步骤真的成功了？后来在楼下安装另一台机器的时候，我就在旁边观摩。

真空仪器一插上就是负值，对方非要称刚开始是0，如果一两分钟数值就可以变化这么快，那我刚才在楼上等了七八分钟为何一直没有变化？

这真空机是真是假？这仪器究竟有没有在工作？届时因为抽真空不规范引起空调爆炸，对方是不是以为我们没有证据，没法将责任落实到位？

抽真空不过15分钟，为何对方反而那样不乐意？是否因为抽真空不规范导致后续制冷问题，对方可以上门二次收费？

一个偌大的品牌不应该有不规范行为，但这两位师傅的操作让人大跌眼镜，如果不是我一直坚持，或者家里只有老人，他们还会抽15分钟吗？

让人诧异的是当我提出一定要抽15分钟时，对方的脸色一下变了，所以我不确定后来他是真的抽了还是没有抽，空调开机再二次抽真空是否有效，真空仪表盘数值没有变化，是虚假抽真空，还是我非专业人士不了解内情？

作为普通人，日常生活中都知道一个常识，如果手表指针一直不动，那我就明确是手表出问题了，修好后的反馈是，手表指针一定会再走动，可是真空机器也跟手表一样吗？

一切真相，唯有专业人士才知道答案，当普通消费者维护权益也需要想尽方法，似乎就是315应运而生的根本原因。