因为上海门店一位女店员将咖啡粉泼向顾客，Manner咖啡很快冲上热搜。

不出所料，舆情首先涌向女店员。

但很快风向变了。

随着有关Manner咖啡的各种奇葩工作制度被曝光，人们又开始同情女店员。

比如工作有时长达13个小时，经常饿着肚子工作，是不是被扣工资，而且月薪只有5000元，等等。

这让人们相信，咖啡店女员工情绪失控，主要是因为工作压力大。

不过蹊跷的事情依然在发生。

在同一天，又出现了Manner咖啡员工与顾客发生争执的事件。

值得一提的是，这些流出的视频，均为店内监控录像。

那么这就有点过于巧合了。

同一个品牌，同一个视频角度，Manner咖啡是在干什么？

当然，员工工作压力大，肯定是实情。

咖啡店员工与顾客发生争执，也都情有可原。

但为什么这种事集中在一天出现？

考虑到Manner咖啡是一个靠融资驱动的牌子，有些事就不难理解了。

其实看一下Manner咖啡的融资历程，很多事就能七七八八了。

根据第三方机构提供的数据，Manner咖啡目前是一个“独角兽”——即估值超过10亿美金，已经完成了5轮融资。

Manner咖啡的投资者阵容也很强大，包括今日资本，美团，以及字节跳动，等等，这几轮融资光是明确披露融资金额的，就达到了2.8亿美元。

但重点来了。

那就是从2021年6月中旬至今，Manner咖啡并未获得任何一轮融资。

从那时开始到现在，已经整整3年了。

对于一个靠融资驱动的初创公司来说，能把从投资者处融来的钱连续花3年还未倒闭，其实已经是节俭到神仙级别的操作了。

所以从这个角度看，Manner咖啡对于员工苛刻的管理规定，完全符合逻辑。

因为这家咖啡公司，即便还没有倒闭，估计现金流也不那么充裕了。

然后回到那个话题——同一天连续出现员工和顾客发生冲突的画面，这会是偶然的吗？

有可能，但可能性极低。

更大的可能，就是故意做给人看的。

做给谁看？

当然是Manner咖啡的那些投资者。

通过放出一两段视频，Manner咖啡实现了一箭多雕的效果。

对于很多没有听过说Manner咖啡的消费者来说，他们知道了这个牌子，这算是一个免费的广告。

虽然店员和顾客发生了冲突，但人们也都知道这跟压力过大有关，不会去怪罪这个牌子本身。

这是其一。

然后就是投资者。

这两段视频是在暗示投资者，Manner咖啡没钱了，该打钱了！

这是其二。

等于说，这是一种变相的威胁。不打钱，就死给你看。

最后就是店员的待遇。

一旦投资者打钱（毕竟他们前几年的确打钱了），那么店员的待遇就有机会提升。

所以归根结底，这是一桩流量生意。

但投资者也不是傻子。

他们在过去几年不再为Manner咖啡注入资金，肯定有自己的理由。

所以这就是商战。

只不过是店员充当了演员——无论是无意还是自愿。

唯一获益的就是Manner咖啡的老板，据说身价已经72亿了。