《问心》讲的是医生的故事，同时也有患者的故事，这个过程中当然是有温情的，但同时也会有矛盾。

周筱风这么温和的人，能和病人起冲突，谁信啊？

病人庄家顺胸闷气短，他说自己是支气管炎，但是周筱风判断是心衰，即使心电图没问题，也建议做一个心超来排查。

但是病人完全不配合，心超200多，病人不舍得花钱，也不理解为什么还要继续做检查，同时因为情绪激动，听不进医生的解释，吵着要退钱。

周筱风看到病人是外地，理解他异地医保的顾虑，但是病人却理解成了医生对外地人歧视，一下子就炸了。

病人不理解为什么要再做很贵的项目去排查，这其实是一种无知，他叫嚣着对医生发泄情绪，甚至动手打了周筱风一个耳光，真的是没有素质，周筱风没有做错什么。

同事报警了，哪怕是坐在警察局，患者庄家顺仍然不依不饶，认为自己没做错，不想道歉，还扬言随便怎么处理，拘留就拘留。

周筱风当然是很委屈的，也确实很屈辱，自己没有违规，没有做错，但是却要承受这样的对待，所以他也不想和解，想要依法解决。

但是医院负责这类事件医务科的同事，甚至是他的领导白主任，都让他大事化小，都让他去跟患者道歉，这样去和解，这事儿本来就不对。

不要把事情闹大，现在好像就成了谁弱谁有理，好像只要医生和患者的矛盾一出现，医生就是罪大恶极的一方，如果为自己维权，就会被斥责说影响了集体荣誉。

最后那个打人的患者，仅仅只赔了300块钱，这个事情在同事们看来，也觉得非常不公平，以后如果患者不满意，就随时可以动手打医生，只要花300元就可以解决，医生的权益和尊严谁要保护呢？

医患关系确实也有很多反面教材，但实际上大多数医生是真的对病人很负责，很对得起自己身上的白大褂，是值得尊敬的。

病人生活不易，身体不舒服患病，再加上一些琐碎的事情，情绪不稳定完全可以理解，但是他去质疑医生的做法，说医生骗他钱，说医生不会诊断，这都是不对的，是需要被教育和警示的。

其实职场上，确实会有一些委屈，当不公平的事情出现时，周筱风需要的其实是领导的理解，而不是劈头盖脸的指责，他当然会去谅解，但是他也是一个普通人，有自己的情绪，需要一个疏导和理解的氛围。

如果真的发生了一些类似的社会事件，还是希望我们可以看到事情原本的样子，不要因为患者被视为弱势方，就一味去袒护，去一股脑骂医生。

一些影视剧带来的思考，《问心》还是很温暖的一部剧。