健康管家,是个很好听的名词。在各城市的医院、体检中心、养生机构林林总总的“健康管理公司”多如牛毛,他们多数推出健康管理服务。
但是,哪个城市、哪家个机构有真正的“健康管家”服务呢?我认为是徒有虚名,多数是挂羊头卖狗肉。
那么,什么是真正的健康管家呢?
能称得上健康管家的,一定要有全面管理客户健康的能力,这需要整合医疗、健康等多方面资源,还能运用专业知识和技能,对服务对象的健康状况进行持续监测、评估、干预和指导,以帮助其维持或提升健康水平,预防疾病发生发展。
在当下,如果没有数字化的平台,想做健康管家是不可能的。
健康管家要从哪里开始呢?
西医认为,病源于细胞变异;而中医倡导治未病,他们认为人本来可以没有病的。但是,不管认同西医还是中医,我们都必须尊重事实,那就是健康数据分析。
所以,健康管家就得从最基础的人体数据开始,那就是基本的体检指标,如血压、血糖、血脂、尿酸、红胞值等。只有收集起服务对象的这些数据,健康管家有据可寻,否则就是空谈。
建立起用户的健康档案,还要能提供相应的健康服务,如营养指导、健康理疗、疾病治疗、康复养生等。健康管家一方面的讲科学、讲效果,另一方面也要尊重服务对象的意愿,根据对方的实际和需求提供相应的服务,决不能为推广自己的产品滥用数据、误导用户。