贝壳集团(股票代码：02423.HK)发布2024年第四季度及全年业绩公告。数据显示，贝壳全年净收入达935亿元，同比增长20.2%，其中家装家居业务表现尤为亮眼——该板块净收入同比激增36.1%，从2023年的109亿元攀升至148亿元，成为集团增长最快的业务线之一。这一成绩不仅刷新了贝壳家装家居业务的历史新高，也为行业探索“房产+家居”生态协同提供了标杆案例。

房产与家装协同发力，新零售成增长新支点

贝壳在公告中指出，家装家居业务的高速增长得益于“房产交易+家装服务”的深度协同。依托贝壳在二手房交易市场的流量优势，家装业务通过精准匹配客户需求，实现高效转化。据统计，2024年贝壳家装订单中超40%的用户来自房产交易业务的导流，这一比例较上年提升近10个百分点。此外，定制家具、软装家具和电器等新零售品类贡献显著增长，推动客单价同比提升18%，成为业务扩容的重要增量。

盈利能力持续优化，利润率突破30%

在收入规模扩大的同时，贝壳家装家居业务的盈利能力同步增强。2024年，该板块贡献利润率从29.0%提升至30.7%，高于行业平均水平。这一成果的背后，是贝壳对交付效率和供应链管理的持续优化：通过智能派单系统和标准化施工流程，基装加主材的交付周期较2023年缩短15%，客户满意度提升至92%。贝壳管理层表示：“工期缩短不仅降低了运营成本，更强化了用户口碑，形成良性循环。”

数字化基建再升级，重构行业效率

技术驱动始终是贝壳的核心竞争力。2024年，贝壳将家装数字化平台系统迭代至2.5版本，通过标准化商品管理、BIM设计施工图自动生成、AI材料下单等功能，实现从设计到交付的全链路数字化。例如，设计师使用新系统后，图纸绘制效率提升50%，材料损耗率降低8%。目前，该系统已覆盖全国90%以上的合作装修团队，推动行业从“经验驱动”向“数据驱动”转型。

全链路服务生态或成未来趋势

贝壳家装家居业务的爆发式增长，印证了“居住服务一体化”模式的可行性。分析人士指出，传统家装行业长期面临获客成本高、交付周期长等痛点，而贝壳通过打通房产交易流量、构建数字化基建、强化供应链整合，探索出了一条可复制的增长路径。随着消费者对“一站式安居”需求的提升，具备生态协同能力的企业或将进一步抢占市场先机。