文/张诗雨

纵观整个世界文明史，究其本质其实是人类不断创造发明的进步史。

从以蒸汽机的发明和使用为标志的第一次工业革命，小到如今的无人驾驶、无人机、扫地机器人等一系列发明创造，无不是以用户体验为中心进行的发明创造，而这些新科技的核心都是给人以便利，让生活更美好。近几年炙手可热的人工智能领域更是如此，随着深度学习、聊天机器人和低功耗计算机芯片的不断进步，人工智能不再是概念，相反，它正在逐渐走进我们的现实生活，使我们的生活愈加智能化。与此同时，人工智能与智能手机的深度融合，唤起手机行业新一轮革命。

尤其随着智能手机的普及以及移动互联网的发展，手机已经不是传统意义上的通讯产品，而是承载了人们娱乐、消费、商务、办公等活动的工具。毫不夸张地说，智能手机的功能已如同人类器官般重要。值得庆幸的是，随着人们对手机的重度依赖，又催生了一项全新人机交互的发明—Bixby！

为何说Bixby促进人机交互方式的变革？

正如前文所讲，人们对手机的依赖已经到令人咂舌的地步。据统计机构Counterpoint Research发布的一份报告显示，超过半数的人每天累计在手机上投入5个小时的时间，26%的人甚至7个小时玩手机都还不够用。不难想象，一天中抛却人们睡觉的八小时外，其中剩下基本一半时间都在和手机打交道。更不难想象，人们无论是开车、工作、做饭、照看孩子，还是泡温泉、跑步、上卫生间等在双手被占用的种种场景，都希望可以正常操作手机。

而此时，Bixby便派上用场。譬如，用户在开车途中若有电话进来，只需对Bixby发出指令，就能自动接听。通话结束后还能通过语音控制，将刚刚的通话对象存储至联系人中；如需更新导航地点，即可调用Bixby并且感知用户当下的手机应用状态，用户即可发出语音指令直接更新导航路线等，这样一来用户就可以将双手留给方向盘，让行车更安全。

众所周知，用户一边玩手机一边带孩子是很危险的，此前经常有媒体报道父母看孩子时因玩手机而导致意外的发生，但有了Bixby这种情况就会改观。和开车的使用场景一样，如有电话进来，只需发出指令就可以接听。如果短信进来，用户还可以让Bixby用语音帮你读出最新收到的短信。如果带孩子想要自拍时，也无需手动操作，Bixby 会直接打开相机并自动跳转到自拍模式。不仅如此，用户还可以通过语音指令将带娃的美好画面及时分享至微博等社交平台，如此看来，有了Bixby真是工作、生活、带娃三不误。

再譬如，Bixby还可以变身为“翻译官”，用户在旅行时根本无需手动操作翻译软件，Bixby可以语音识别轻松实现翻译。另外，只需拍照识别，还可以帮助用户阅读菜单或交通标志，省去手动查询的烦恼，真正让用户拥有一个轻松的假日。

实际上，Bixby可以做到的不止这些，坦率来讲，只要手机具备的常用功能，Bixby都能如愿实现。值得一提的是，除了内置应用外，在第三方应用的支持上，Bixby新版本惊喜越来越多，截至目前支持QQ、微博、百度地图、高德地图、大众点评、优酷、爱奇艺、腾讯视频、淘宝、京东、网易云音乐、QQ 音乐、酷狗音乐、摩拜、ofo、Wi-Fi 万能钥匙、网易有道词典等多款 APP 的深度命令操作，并且这一列表还在不断更新中。可以想象下，但凡双手不便的情况下，用户都可以对上述软件进行语音操控，总之，只有用户想不到，没有Bixby做不到。

讲了这么多，Bixby到底为何物？简言之，它是三星最新推出的人工智能平台，三星在今年发布S8系列时推出Bixby视觉，Bixby中文版已于11月底正式上线，截至目前用户可在国行版S8系列、Note8上体验该功能。

人工智能一小步  撬动人类发展一大步

实际上，从时间维度上来看，三星并不是首家入局人工智能领域的巨头，在此之前，谷歌、苹果、亚马逊、微软、Facebook等科技企业都已纷纷抢滩人工智能市场，推出自家的人工智能产品。但在用户看来，大部分语音助手都需要使用特定的词语或短语来下达指令，如果用户想平常说话一样发出“自然语言”指令，那么则无法理解的真正需求，从而对体验大打折扣，更没有达到便捷的目的，最后用户更有可能为该产品扣上伪人工智能的帽子

为解决用户语音指令的痛点，在Bixby研发时经过无数次解决方案的尝试与实验，最终在Bixby上完成了对自然语义的理解，这样就算用户发出的语音是多步骤的复杂语音命令，Bixby也可以理解并加以执行。至于Bixby的未来，将更有想象空间。

总的来看，Bixby拥有更强的语义理解能力。需要强调的是，Bixby 并不只局限于语音操作。正如前文所讲，它还拥有视觉功能，这一功能基于物体识别算法。该功能支持 OCR 识别，一是可以实时翻译摄像头捕捉到的文字内容，二是可以把记录下的照片内文字内容变成可编辑的文字格式。更为人称道的是，Bixby是学习型AI，拥有交互式学习机制，三星专门打造了基于用户画像的开放性用户自定义接口，让用户来调教Bixby。随着用户的不断使用，它能够更加精准理解用户意图，从而不断提高它的“智商”和“情商”，更具“人情味”，从而成为用户的专属Bixby，真正实现千人千面，而不是像Siri那样，对每位用户的回答都如出一辙。

所以，无论从定义还是实际体验来看，在人工智能竞争愈发激烈的今天，Bixby已领先一步。

未来，随着三星对Bixby的深度研究开发，还将衍生出怎样的使用场景？我们不妨大胆想象下，譬如可以通过语音命令远程打开家里的空调、扫地机器人，抑或是对照片进行美颜？也或许是对日常工作文件的处理……

当然了，至于未来的Bixby会给用户带来哪些惊喜，目前尚不得知，但是有一点可以肯定的是，随着人工智能技术在智能手机领域的不断应用发展，人们的生活将更加便捷。这一点上，好比移动支付的兴起和应用，解放了钱包，智能手机的拍照功能，解放了笨重的相机等等，无不在推动手机的历史向前发展。

综上通过Bixby不难看出，它使人机交互的方式更加便捷，从而提升效率，可以去做更有意义和价值的事。这不仅是手机发展史上一次重要变革，也是人工智能发展史上一个极其重要的里程碑。