2020年,四川1女子领着孩子逛超市,孩子突然闹着口渴,女子便直接拿了瓶饮料给娃喝。谁料,当她拿着空瓶去结账时,收银员一番话让她目瞪口呆,当场红了脸。
女子姓林,2020年的一个周末,她带着孩子到外面玩,玩累了便到超市买东西,孩子选好零食和两瓶饮料,林女士便来到收银台。
可周末的超市,人实在是太多了,每个付款处队伍都排的老长,无奈,他们也只能排着。
没过一会,孩子突然嚷道:“妈,还要等多久,我太渴啦。”
林女士抬头看了一眼,起码还得七八分钟,再一看,孩子已经渴的嗓子快冒烟了,也是,疯玩一上午了,不渴才怪呢!
想了想,她拿出一瓶饮料,拧开瓶盖,递给孩子:“你先喝吧,我待会拿瓶子结账就行。”
孩子也是实在渴慌了,一瓶饮料几乎一饮而尽。
几分钟后,终于到他们结账,谁料,当林女士拿出空瓶结账时,店员却脸色瞬间变黑,没好气的说:“女士,不好意思,您还未付款,便先喝了水,违反了我们超市的规定,现在付钱,得10倍支付了。”
林女士听完愣了:“我又没赖账,只不过孩子太渴了,提前给他喝了而已,我这不是来结账了吗,我又没跑,违反你们什么规定了,凭什么要10倍支付?”
店员轻蔑的笑了一下,耻高气昂地说:“规定就是没付钱的东西,不能提前使用,你还没付钱就先喝了水,这样的行为就是小偷。”
林女士听完,真是气不打一处来,简直越说越过分了,怎么还成小偷了,两人不可避免的争吵起来。
后边还有等着付款的人,大家都很着急,帮腔道:“不至于不至于,人家又没跑,付钱就完事了,别把话说的那么难听。”
可店员却始终不依不饶:“这可不行,我也只是个打工的,只能按照规章制度办事,这必须10倍赔偿。”
虽然一瓶饮料就几块钱,10倍也就几十块钱,钱虽不多,可林女士却咽不下这口气。
为了不耽误后面的人付款,林女士忍着怒火按10倍价格买了单,拿到小票后,她立刻拨打了消协的电话,将整件事情的来龙去脉告诉了工作人员,希望能为自己讨一个公道。
然而,工作人员的话,却再一次让林女士傻眼。
工作人员说,林女士的行为确实是违反了超市的规定。对于超市来说,顾客没有付钱的时候,对商品就没有所有权,更不能提前使用。
因此她提前喝掉饮料,就是侵犯了商店的权利,商店可以按自己的规定,在合法范围内进行处罚。
林女士还是觉得很委屈,自己只不过提前喝了水,又没跑单,就被安上小偷的罪名,这实在让人难以接受。
于是,她将此事发到网上,询问网友的看法。
没想到,竟瞬间引起广大网友的讨论。
有网友说,这家超市太不人性化,不会变通,规矩是死的,人是活的啊,遇到这种特殊情况,难道不能通融一下吗?
还有网友说,自己曾经也遇到过同样的情况,可那里的店员不但没有罚款,还让他坐下来缓一会再走,这就是格局和差距啊!
也有网友认为,那么大超市,没有规矩不成方圆,如果没有规矩,人人进超市,不付钱就开始喝水,吃东西,也不成体统啊……
那么关于这件事,大家有什么看法呢,觉得林女士的行为应该受惩罚吗,她应该委屈吗?
如果是你遇到这种情况,又会怎么处理呢?