为响应国务院办公厅《关于推动公立医院高质量发展的意见》，加强公立医院在医疗服务体系中的主体地位，推动医院高质量发展，满足人民日益增长的医疗卫生服务需求，我院投入400余万元对呈贡院区西成药房进行升级改造，以科技赋能药品管理。近日，医院智慧药房正式通过验收并投入使用，告别传统人工配药繁琐的流程，提升患者就医取药效率，切实提高药学服务水平。

通过引进先进的设备以及药师团队的强化等一系列措施，智慧药房旨在从根本上提升患者就医取药的便捷性和满意度，全方位地推动医院药学服务质量迈向新台阶。

一、简化取药流程，解决患者取药难题

智慧药房的建立将取药流程变为“机器扫码→等待叫号→患者取药”三步，告别了“排队长、取药慢”的传统取药方式，解决患者等候久、取药慢问题，为患者提供更好的就医取药服务体验。

二、机器智能化+人工辅助的智慧药房

智慧药房实现储存自动化，管理智能化，患者排队拿药时间从5至15分钟缩短至2分钟内，实现从“人等药”到“药等人”的转变，减少患者等待时间，提高了处方调剂准确率和用药安全性，极大提升了患者满意度。

三、将药师的时间还给患者

传统人工配药模式，流程繁琐，工作效率低，药师将大部分时间和精力放在调配药品上。智慧药房的投入使用，让药师将主要精力放在处方合理用药审核、用药交待等药学服务上。我们的药师将不断提高药学服务能力，为患者提供更加精准、个性化的药学服务。

图文/陶福东