在学习、工作中,我们每天都会遇见很多人。有熟悉的面庞,有陌生的脸孔,我们无法叫出所有人的名字,更不了解大多数人的生活情况。
而在良渚随园嘉树,有这样一位工作人员,园区1100多位长者的姓名、健康信息,似乎都录入在她的脑海里。迎面相遇,她总能热情问候,关怀叔叔阿姨的身体情况,其记忆力让长者感叹:她的大脑装有电脑。
她就是良渚随园嘉树健康管理中心负责人都吉伟,园区在住长者老丁爷爷很是崇敬她,特别前去采访。一起品读他们的对话,走入都医生的故事里。
盼随园叔叔阿姨个个健康长寿
——健康管理中心都吉伟主任访谈录
良渚随园嘉树 老丁(88岁)
前些日子,听几位大哥大姐介绍说,我们随园健康管理中心的都吉伟医生工作特别认真负责,她几乎对随园全体老人的健康状况都掌握在心中,又戏说:她的大脑大概装有电脑。
怀着崇敬的心情,我约了都医生进行一次访谈。她热情接待了我,开启一次愉快的交谈。
【老丁】
都医生,你为何选择到随园工作?在这工作了多少年,有什么感受?
【都医生】
我原来在一家医院从事临床工作,离家很远,来回非常不方便。那时听说良渚文化村建立了随园嘉树老年公寓,需要医务人员,我考虑了好久,在家人支持下,就选择了随园。
在随园,我已工作了8年,从临床转至保健,开始不太适应。但我坚持边干边学、边学边干,逐步调整自我。
这里有1100多位叔叔阿姨,他们都在各自岗位上辛勤工作、奋斗过,有两弹一星功臣、抗美援朝将士、科学院院士、教授、专家……他们素质高,彬彬有礼,在工作中,我们彼此了解、相互尊重,我真心实意为他们服务。
随园大讲堂
最近,习主席在新年祝词中说:“老人养老治病,是家事也是国事。”短短几句话,给我很大的激励,使我进一步懂得,我们现在干的工作,也是总书记关注的事,特别有意义。
【老丁】
我们发现你几乎熟悉这里每个人的健康情况,你是怎样做到这一点的?
【都医生】
我还不能说掌握了全体叔叔阿姨的健康状况,需要继续努力。已有的熟悉度不是我一个人做到的,是依靠健康管理中心全体工作人员的共同努力。
刚入园工作时,我不了解叔叔阿姨的情况,看到每个人都感觉一个样,好几次认错了人,闹出笑话。后来,我们先将关注重点放在有疾病的叔叔阿姨身上,给他们建立个人档案,然后逐步扩大至全园区。
现在,坐在办公室、走在路上,经常有叔叔阿姨向我咨询保健知识、疾病治疗意见,我根据自己掌握的情况,耐心回答老同志的问题。
医疗所需,我们还主动与各大医院医生建立联系,向他们请教。这样随园除了有健康管理中心、护理院外,背后还站着100多位专家、学者,这对保障长者们的健康起了很大作用。
健康管理师帮助长者量血压
【老丁】
8年工作中有什么特别难忘的事?
【都医生】
8年中我碰到了不少事,特别难忘的有好几件。
有次,一位阿姨来电,说自己突然有些头晕,同时手臂有点痛。接到电话后我非常重视,根据经验,这是心脏病发出的警报。我急忙赶到她家中,她说头晕已好了一些,应该没什么事了,我劝她去医院检查治疗。
一说到去医院,她坚决不接受,说在那挂号、交费、排队检查等,既花时间又很累,我仍不断劝说,她依旧不愿意。最后我提出陪她去医院,一切手续我来办。
到医院后,阿姨先在心血管科就诊、拍片,检查未发现特殊情况,医生便劝她转到骨科检查手臂痛。骨科医生说是肩周炎,没有大问题。当我们要离开医院时,心血管科医生来电,说化验单已出,发现心脏边的一条血管已严重堵塞,情况较严重,要立刻采取治疗措施。
住院后,她装上了支架,医生说如果拖几个小时可能后果不堪设想。出院后她来到健康管理中心,一把抱住我,说了不少感谢的话,我则说这是我应该做的事。
良渚随园嘉树健康管理中心
另外在“口罩”时期,随园有一些长者受感染,他们很多都有基础病,却不肯进医院。在我们健康管理中心全体工作人员的劝说、陪同下,他们陆续住进了医院,得到了很好的治疗。后来,这些老同志都健康地返回随园,我们也为此感到高兴。
在病毒传播高峰时,随园采取封锁措施,一些叔叔阿姨的药品供应中断,除了与护理院合作外,我们还需要在外采购药品。我在医院、药房间奔波,忙了几个月,基本上保证了叔叔阿姨们的用药。
2022年末,健康管理师上门进行核酸检测
【老丁】
2019年,我突然头晕,感觉房顶在头上转,同健康管理中心联系后,你马上带着氧气袋来给我测血压、吸氧。我的病情很快好转,这件事我还记得很清楚,谢谢了!
下一个问题,你们是如何组织各种保健讲座的?
【都医生】
我们每年都要安排二十来场保健专题讲座。讲什么?我们集体研究,根据长者们的健康问题、天气变化确定主题。这几年组织有关心血管、消化道、睡眠等方面的主题讲座较多。
骨健康科普讲座
为了组织讲座,我们到处邀请医生、专家,但他们都很忙,这就需要耐心沟通。有几次,我们不仅举行讲座,还同时开展义诊,备受长者欢迎。
在随园办讲座,听众都很认真,结束时还不断提问、请教,这种互动热情也让专家很欣慰。因此,来随园演讲的专家们在活动结束后都愿意与我们建立长期合作关系。
我们还会不定期用书面形式宣贯保健知识,比如科普老年人如何防止跌倒,天气变化时应注意什么。
【老丁】
对老年人如何保持健康有什么建议?
【都医生】
老年人的生活应以健康为中心,我有三点建议:
第一,人的养生以饮食为要。要注意保持饮食平衡,多吃有营养的食品,要有荤有素,但不必过多,要适量。
第二,要参加体育活动。锻炼是健康之母,年龄大了,要挑选适合自己的运动项目,如步行、做操、打太极拳、打乒乓球都是较好的运动。
第三,要有良好的心情。俗话说:“一笑千忧不上眉。”保持心情愉快,遇事不要急。
良渚随园嘉树龙年欢乐新春活动
【老丁】
你说的很好,这方面理论多数人都知道,但“知易行难”,长期坚持不容易。
谢谢你的介绍,祝你工作年年有进步,也祝随园叔叔阿姨们个个健康长寿!