超市十年间丢千万元托盘竟要全员每人赔500?

小张闲唠嗑 2025-01-03 18:34:08

最近,北京物美超市出了件大事,让员工们炸开了锅!据爆料,近十年间,超市里大量装货用的木制托盘不翼而飞,价值竟高达一两千万。这本该是管理层头疼去解决的问题,可万万没想到,超市竟做出一个惊人决定:让全体员工分摊这笔损失,每人至少得掏500多元。

这一下,员工们可委屈坏了。一位员工家属抱怨:“我爱人就是个普通理货员,每天勤勤恳恳上货、整理货架,丢托盘跟他有啥关系?超市管理不善,东西被偷了,凭啥让所有人背锅?” 超龄员工更是苦不堪言,本身收入就不算高,这凭空多出来的500多元赔偿,给生活带来不小压力。而且,超市只是口头传达赔偿要求,还指定只收现金,这操作让员工们心里直犯嘀咕,不满情绪迅速蔓延。

再看超市里的理货员、导购、收银这些岗位,他们的日常工作重点是整理货物、为顾客提供服务、引导顾客购物、收银结账等。理货员小张无奈地表示:“我每天从早到晚就在货架这儿,忙着补货、摆货,顾客问个路、找个东西,我都得帮着。这丢的托盘,我上班这么久,见都没见过几回,和我有什么关系啊,根本不搭噶,凭啥让我赔?” 导购小王也附和道:“就是啊,我在收银台这边,眼睛都盯着顾客结账,帮着装袋,哪有精力去管托盘的事儿。超市丢了托盘,不反思自己管理有问题,把责任往我们身上推,太不公平了。” 保洁李大姐更是委屈,她每天凌晨就来打扫卫生,勤勤恳恳,就挣那点辛苦钱,这莫名的赔偿让她直抹眼泪,“我连托盘放哪儿都不知道,咋就赖上我了呢?” 这些普通岗位的员工,在工作流程上与托盘管理的交集极少,托盘丢失大概率是由于超市在物流运输、仓库存储、搬运流程等环节缺乏有效监管,让别有用心之人有机可乘,或是自身盘点清查不及时,导致问题日积月累,却让毫不知情的一线员工承受苦果,实在难以服众。

从法律角度看,超市这波操作毫无依据。根据《工资支付暂行规定》第十六条,因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的,用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。也就是说,谁弄丢的托盘,谁来担责,让全体员工“背锅”,显然不合理也不合法。而且就算员工存在过错,赔偿金额也得合理合规,不能超市单方面说了算,还强行收现金,这都不符合正常的赔偿流程。

再看超市自身的管理,问题一箩筐。这些年,超市为了降低人力成本,削减了不少安保岗位,导致巡逻人手不足。监控设备呢,也老化严重,好多角落都是监控盲区,给了不法分子可乘之机。仓库管理更是混乱,货物进出登记不清,托盘随意堆放,丢了都不知道啥时候丢的。这些管理漏洞才是托盘大量丢失的根源,超市不想着亡羊补牢,却急着让员工赔偿,实在是本末倒置,逃避责任。

同样是零售行业,胖东来超市的做法与物美形成了鲜明对比。胖东来一直把员工当家人,基层员工底薪四千起步,加上补贴月薪八千很常见,店长助理年入35 万,区域经理更是破百万。员工每年有 150 天到 180 天假期,还有“不开心假”。工作环境也舒适,休息区饮品、食物丰富,还配备药箱、直饮机、微波炉等。而且,胖东来设有“委屈奖”,员工受委屈能获 500 - 5000 元补偿,若被打最高补偿 3 万,还追究顾客法律责任。

相比之下,物美让员工分摊千万托盘损失,寒了员工的心。员工是企业发展的根基,善待员工,企业才能长远;像物美这般转嫁损失,只会损了口碑,失了人心,未来之路怕是布满荆棘。

对于物美超市来说,当务之急是好好自查自纠。重新梳理托盘管理流程,从货物入库时就严格登记托盘数量,运输环节采用电子追踪,仓库里分区存放、专人看管,像胖东来那样精细管理。升级安防设备,多安装高清摄像头,无死角监控,再引入智能报警系统,有人偷拿托盘立马警报大作。建立完善的责任追溯制度,一旦丢托盘,能迅速锁定环节、找到责任人,别再乱扣员工工资。

员工们要是觉得超市做法不合理,别默默吃亏。大家可以联合起来推选代表,带着工作记录、排班表等能证明自己工作内容与托盘无关的证据,向劳动监察大队投诉,要求超市停止侵权行为。劳动监察大队的电话是12333,一个电话就能开启维权之路,用法律武器为自己讨回公道。

企业和员工本是同根生,相互依存。善待员工,给员工应有的尊重、合理的薪酬、成长的空间,员工才会把企业当家,拼命为企业创效益。像物美超市这般转嫁损失,只会寒了员工的心,损了自家招牌。望企业们都能明白这道理,与员工携手,共赴美好未来。

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