有争议!女子试戴金戒摔落被索赔1250元,商家:不管在哪家都要赔

王小迟是个迷 2024-05-19 09:18:22

不管谁去购买黄金饰品,肯定都要进行试戴的,可万一不小心把饰品摔到了地上,也会带来不小的麻烦。

近日,在湖南张家界,梁女士在金店体验试戴金戒指时,不小心将金店的戒指摔落到了地上,被商家索赔1250元。梁女士认为商家这样的索赔要求非常不合理,最终双方因此引发了一场不小的风波。

据梁女士讲述,5月17日,她和朋友出去旅游,结果由于飞机延误,于是两人决定去商场逛金店。到了金店以后,梁女士看中了一款戒指,但在试戴戒指的时候,她发现戒指尺寸有点小,戴不上,然后梁女士的朋友想要试试。

可就在梁女士把戒指递给朋友的过程中,戒指上的线在梁女士的手上挂了一下,戒指直接摔落,掉到了梁女士的鞋上。

梁女士表示,当时那惊险的一瞬发生后,服务员第一时间连看都没看,就直接说戒指变形了,需要赔偿,后来商家提出了1250元的索赔要求,这让梁女士倍感无奈。

在警方介入调解后,双方还是没有达成一致,梁女士拒绝赔偿,而店家同样态度坚决地表示,不赔钱就不让走,无奈之下,梁女士最终支付了200元才解决了此事。

对于这一事件,商家工作人员回应称,如果戒指本身没有问题,他们是不会找顾客麻烦的,并且强调无论在哪一家店,发生这种情况,肯定都是需要赔偿的。

此事引发了不小的争议,网友看法各有不同

有一部分网友认为商家的索赔要求不合理,如果戒指摔到地上连看都不看就说戒指变形了,这可能会存在讹人的情况。

不过,“店员连看都没看”只是梁女士的单方面的言论,并且商家在回应的时候称,戒指确实变形了,所以梁女士应该赔偿,而且商家称最终也只是让梁女士赔了200元。

也有网友好奇,这个已经变形的戒指还会再卖吗?卖的时候便宜吗?还是按照原价卖?假如梁女士赔偿了1250元,那其他人买的时候会便宜一千多吗?

还有网友表示,以前去金店买饰品时,就遇到过有点扁的商品,但柜员却对她说不影响。

如果是这种情况的话,即便饰品稍微扁了一点还能正常原价销售,那梁女士这种情况可能也不需要赔偿。

不过,还有另一部分网友认为,把人家东西摔坏了就应该当场赔偿,这没什么毛病,并且有网友表示,通过视频看到的戒指是扁了一块,不是正圆,而且食指接触部分凸起的金属刻花头部也应该是摔平了。

如果真把金店的戒指摔变形了,确实应该赔偿商家一部分手工费。

同时,有网友在评论区提示大家,去金店试戴时,最好还是让工作人员帮助试戴,并由工作人员进行传递,这样就可以避免类似的意外发生了。

写在最后

我们都知道,把别人的东西弄坏了应该赔。

其实,梁女士这件事情的关键就在于摔到地上的戒指到底有没有变形,对于这个问题双方还是存在争议的。

现在的情况是梁女士认为戒指没有变形,而商家则认为戒指变形了。

对此,确实真不能稀里糊涂的赔偿,商家应该拿出证据进行说明。这样不仅梁女士赔的心无怨气,而且也能减少网友对商家争议。

所以,希望商家还是尽快拿出戒指变形的证据,早日解决与梁女士之间的矛盾为好,这样商家还能还自己一个清白。

对此,你怎么看?

0 阅读:0