文丨壹观察 宿艺
华为PC是如何崛起的?
即使最苛刻的评论者,如今都对华为作为PC市场近十年来最成功的破局者充满兴趣,尤其是在现今PC市场连续下行中依旧保持强劲增长态势。
Canalys最新报告显示,2023年一季度中国PC市场整体下滑23.8%,只有华为保持了34.1%的超高增长率,并且在TOP品牌中唯一保持正增长,市场份额相比去年同期提升了4.6个百分点。而在过去的2022年,华为笔记本的全年增幅更是接近90%。
7月26日举行的“镁的历程”主题品鉴会上,华为首次详细阐述了作为“PC破局者”背后独特的设计美学与未来预判。
图片来源:爱范儿
以今年新发布的MateBook X Pro 2023为例,其采用的微绒金属机身设计就代表了华为PC在材料科学、结构设计、加工工艺、人因研究等众多底层技术的聚合突破。
在银灰色系、铝合金材质、喷砂阳极工艺的“传统PC设计语言三件套”之外,华为引领PC行业再次跳出“苹果逻辑”,通过全新材料、工艺与配色,以及鲜明的设计风格,将笔记本美学直接引领跨入兼具视觉和触觉美好体验的“通感时代”,也让华为在代表科技与时尚的高端轻薄本市场成为“苹果最强对手”。
京东平台数据显示,华为MateBook X Pro 2023与苹果MacBook Air在万元高端笔记本的实际购买用户好评度高度一致。而根据品牌评级权威机构Chnbrand之前公布的中国顾客满意度指数(C-CSI)品牌排名中,华为笔记本位居所有品牌的排行NO.1,中国顾客推荐指数(C-NPS)同样以26.6分的成绩力压苹果(行业均值为14),成为最受中国用户欢迎并愿意主动推荐的电脑品牌。
华为笔记本用切实的成功案例表明,科技创新力之外,美同样是一种生产力。
华为PC美学:从突围到标杆华为是如何重塑PC行业美学新标准的?
华为进入PC行业之初,余承东在与《壹观察》对话时就明确提出了两个小目标:“华为要做PC行业的主要创新引领者”,以及“行业第一”。
2016年华为推出的首款笔记本MateBook,就展现出了极致轻薄与极简美学的显著特征,首战即斩获了MWC2016大展当年24个全球金牌媒体大奖,获得行业普遍认可的高起点。全球性科技媒体Trusted Reviews评价为“其极致设计令人印象深刻”,德国权威媒体Computer Bild则表示其“传承华为一贯完美的美学设计理念”。
随后2017年华为在德国柏林连续推出三款笔记本新品,其中MateBook X笔记本首次亮相就获得了行业与用户的一致好评,引领窄边框笔记本和指纹电源键的全新产业方向,并直接奠定了华为笔记本设计美学、技术创新与智慧体验的三大产品基因。
2018年发布的华为MateBook X Pro,凭借91%最高屏占比,定义了“全球首款全面屏笔记本”。
2020年是华为笔记本美学进化突破的重要节点。其当年发布的樱语粉配色获得笔记本市场尤其是年轻时尚用户的超高口碑,一举改变了传统笔记本产品的“银灰色系”主调。之后2021年华为MateBook 13的樱粉金配色在时尚美学配色上再进一步,同时MateBook 14s机身取自中国山水画中一抹抹青绿色的云杉绿配色,也让华为找到了在科技、美学与中国文化传承上的重要契合点。
2022年华为笔记本在业界首创的“微绒金属机身”设计,打破了笔记本行业十年美学秩序,让笔记本的设计之美不仅“看得到”,还要“摸得到”,因为后者对于混合办公时代经常移动携带出行的用户同样重要,此举更是一举将笔记本美学创新直接拉入了“通感时代”。
这种通感美学的“升维”背后,是华为在工艺、材质、色彩等方面的巨大创新投入,在细节方面更是“锱铢必较”,具体来看:
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精雕细琢的 “材质之美”
全新一代华为MateBook X Pro又被称为“小镁本”,是因为其机身材料采用了应用于航空、汽车、军工和单反相机等领域的高端金属材料——镁合金。相比传统的铝和钢,镁合金拥有密度低、强度高、刚性佳、比重轻等显著优势,并且华为采用了更高级别的材料和工艺:每块镁锭需历经8小时3次高温淬炼,经过350℃ 以上高温二次提炼、挤压。在华为严苛品质与工艺要求下,每千克的镁板提炼保留的可留部分仅约89克,不足十分之一,对比轻至1.26kg的整机重量,相当于2590克镁板才能雕琢出一台微绒笔记本。
再加上全CNC Unibody一体化金属机身工艺,以及5倍于业界的精细加工时长,这让镁合金材质中的气孔更少、致密性更高,从而进一步提升了华为笔记本的内部结构强度,以及外观的加工精度和长期稳定性。
全新材料和加工工艺也带来了更好的机身音质传导性。比如华为MateBook X Pro的键盘两侧采用了大型超高速精雕机,钻制1276个孔径大小均一的正出音孔,在保证机身高度一体化的设计同时,也保证了6扬声器震撼的放音效果。
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温润舒适的 “工艺之美”
“微绒美学”已经成为华为笔记本在高端市场的标志性特征,背后是华为通过上万种电参数组合调整与上千次实验进行的创新微弧氧化工艺。相比传统喷砂阳极氧化工艺,全新微弧氧化工艺有四大特征:更具视觉质感的哑光表面、更加舒适温暖的手感,良好的抗污性,以及更加绿色环保(制成过程中产出零有毒物质和零重金属)。
华为还为此重点突破了薄型化处理,要求高保护强度并兼顾膜厚度的优化。如此“既要又要”的复杂要求背后,是华为在材料和工艺方面的巨大努力:为了保证每一台MateBook X Pro成色高一致性,采用了严苛的“博物馆级”温湿度控制;为避免灰尘导致机身表面产生凸点,喷涂车间则保持“医疗级”洁净度;为保障高分子微绒颗粒的最佳手感,历经了14种颗粒的综合筛选;除此之外,华为MateBook X Pro还共有115项严苛喷涂制程,包括调油比例(色相准确)、喷枪压力(均匀性)、烘烤温度(成色稳固),每台机器仅外观面精磨就长达300秒 ......
一系列苛刻的要求背后,保证了即使被视为笔记本行业“色彩天花板”的锦白配色,也同样兼顾了轻薄、耐污,以及温润的手感和整机色彩一致性。
科技人文的“色彩之美”
从华为P20手机开始,华为就被称为智能硬件行业的“色彩大师”,在笔记本行业也同样如此。全新一代华为MateBook X Pro在保留了经典的深空灰和皓月银配色,而微绒版则在墨蓝、锦白基础上,增加了拂晓粉新配色。“墨蓝”取自墨汁在宣纸上的晕染之意,“锦白”则来自代表中国最高技术水平的锦绣之白,“拂晓粉”中的“拂晓一词最早来自唐诗《关山月》,意喻黎明、希望与勇敢突破。可以说,三款配色都兼具科技、文化与人因洞察,这让华为在PC设计上同样跳出了“苹果逻辑”,让笔记本美学更加贴近中国用户所好,而不是“全球公版通用”,这也是华为得以成就笔记本美学新标杆的重要原因。
更值得关注的是,华为笔记本如今所推崇的“通感美学”,让用户从过去对电子消费品设计的单一视觉感官,升维至视觉、触觉、听力等“多感官”体验,这也符合用户对美好事物的多感官认知行为逻辑。比如我们对一款美食的喜好,绝不仅仅限于入口的味道,而是“色香味俱全”。如今华为主导的“新PC美学标准”,不仅让用户看得到,还要摸得到,听得见,带来更加丰富的美学愉悦感,进而提升用户对华为笔记本的高端与时尚感强连接,这应该也是华为PC的“美学之道”。
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华为终端BG副首席专家钟嘉兴对此表示:当前笔记本设计同质化非常严重,背后是整个行业陷入创新缓慢阶段,同时不愿意去花费成本研究消费者在关注什么。华为希望将极致、简约、纯净的设计美学带入笔记本产品,同时投入大量资源来与合作伙伴共同推动创新实现,为用户提供更多维度的美感传递。
笔记本行业创新进入“第三周期”笔记本电脑诞生至今已约40年,作为成熟的电子消费终端之一,基本上可以划分为三大创新周期。
世界上第一台量产的笔记本电脑行业普遍认为始于1985年,分别是IBM的PC Convertible的膝上电脑,以及东芝公司的T1000,从而开启了笔记本的第一个创新周期。此后的20多年时间中,笔记本一直在向性能更强、重量更轻、续航更长的方向演进,解决了“PC移动化”这一核心问题。在这个过程中,由IBM主导的外观形态和设计美学逐渐固化,并在第一创新周期的后半段给用户形成了“黑厚重”的传统产品印象。
2007年乔布斯与比尔·盖茨的那场经典对话中,乔布斯称“个人电脑正在史无前例地向移动化发展”,并表示“PC设备之后会有一个爆炸式的发展”。一年之后的Macworld大会上,乔布斯从一个牛皮纸袋中抽出了初代MacBook Air,以“惊艳四座”的方式开启了笔记本行业的第二创新周期,其特征就是极简的设计、兼顾性能与轻薄,以及软硬一体化创新。MacBook Air也被业界视为改变笔记本行业格局的标志化产品,不仅让苹果再次晋身成为笔记本市场的主要品牌之一,也再次主导了笔记本行业的“美学规范”。
随后的2016年,伴随华为宣布进军PC市场,笔记本行业再次进入创新加速周期,包括“极致全面屏”、“一碰传”、“多屏协同”、“移动应用引擎”等软硬一体化技术创新,都推动了笔记本行业的显著创新跃迁,并直接奠定了华为笔记本设计美学、技术创新与智慧体验的三大显性产品基因,并形成了延续至今的华为与苹果两大阵营的“二分天下”创新格局。
这印证了之前外界对华为进入PC业务的初衷与目标:绝非是单纯的“品类”扩张与追求“增量市场”,也并非是一些品牌的“低价低质”与“旧形态”之争,而是侧重创造“新用户价值”与“新产业边界突破”的探索实现,同时也代表了华为对开启笔记本行业第三创新周期的敏锐判断:
首先,未来只有一种PC,就是智慧PC。
在万物互联的技术变革大趋势下,传统PC的“传统生产力”功能,正日趋分散到手机、平板,甚至智慧屏等多终端设备。但PC作为核心生产力设备的角色并没有改变,并且要承担起加速设备间连接协同与高效易用的新使命,以及解除PC产品在不同场景中的交互与服务壁垒。同时,伴随以Chat GPT为代表的AI大模型全面爆发,PC作为生产力工具的属性天然适合与AI智慧功能的紧密结合。而从用户角度,也希望具备AI创新功能的智慧PC协助进行更加便捷高效地协同办公。
为此,华为将智慧办公列入全场景智慧生活长期核心战略的“五大场景”之一,并依托全场景连接打通了技术、体验与生态边界,带来了包括超级终端、智慧语音、AI慧眼、智慧调度等诸多智慧PC体验,以及“超级中转站”这种跨终端、跨生态协作突破,其实都是在强调如何为用户提供更高效、更便捷、更愉悦的“智慧办公生产力”,甚至将其提升到软硬一体化创新与新生态打造的超级终端“升维”层面。
另一个,是笔记本的“美学标准”主导权。
伟大的科技产品,从来不是单纯产品硬件形态的革新,“美学重构”同样是影响用户心智与实际体验的重要方式。比如初代iPhone曾被诺基亚高管调侃“没有键盘”,但大众却迅速接受了大屏+手指触控带来的高效交互体验,iPhone也一度引领了近十年的智能手机“美学方向”。
而华为笔记本要在高端市场“硬钢苹果”,甚至要成为“PC行业的主要创新引领者”,重构美学新标准、掌握笔记本行业的“美学话语权”同样至关重要,这也是华为在Mate与P系列旗舰智能手机领域已经被验证过的成功之路。
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《壹观察》评论笔记本市场历经约40年演进变革,创新远未至天花板。
一是用户对“更好生产力工具”的需求依旧快速增长,二是技术革新对于PC产品来说也在不断完成新边界拓展。
这也就意味着,PC行业“创新主导权”之争,从长期来看很难被固化。上世纪80年代的苹果,曾通过《Think Different》等经典广告反击当时的PC霸主IBM。乔布斯在接受媒体采访时等评论称:当一家大公司的营销和销售优先之时,那么其“创新已经绝种”。
如今包括苹果在内的PC企业,实际上已经陷入了“营销和销售优先”。以苹果笔记本为例,已经连续多年进入了“创新放缓”通道。多家行业市场分析机构公布的数据显示,继2022全年全球PC份额下跌16.4%之后,2023年第一季度再次大幅下滑23%,苹果PC同样持续下滑,其中今年一季度下滑幅度高达38%。而据海外媒体报道,苹果今年一季度已经暂停了用于MacBook笔记本电脑的M2系列自研芯片的生产,原因是“采用这些芯片的MacBook需求低迷”。
这也反应出,PC行业传统的微创新之路已经很难继续,而具备设计美学、技术创新与智慧体验三大优势的华为笔记本,正在扛起整个行业的创新大旗,并引领笔记本第三周期的产品创新与格局演变之路。
钟嘉兴认为,华为笔记本在智慧PC和通感美学的突出特点,实际上就是华为笔记本一直强调的科技、技术与美学的深度融合,华为为此投入了大量研发资源,并有足够的决心引领笔记本行业在这两大方向的持续创新突破。
这既是华为进入PC的初心和目标,也是华为PC最擅长的“难而正确之路”。