对项目管理绩效进行的调查显示,滞后在各企业中很常见。最常见的表现形式为某个项目的产品在截止日期后才交付。然而,因为日期和范围、质量、资源都密切相关,滞后还会表现在这些因素中。如果项目延期,干系人可能会同意修改交付成果或资源以适合时间安排。
项目有可能会比之前计划的交付成果少,成本也可能会比之前预计的高。意味着计划与现实之间出现了巨大的鸿沟,可能导致成本超支、客户满意度下降、市场机会错失等一系列严重后果。
如果时间因素在项目中占有重要地位,滞后可能会导致一个项目的彻底失败。举个简单的例子,婚宴第二天才送来的蛋糕是毫无价值的。研发新产品的组织往往需要满足市场空当以取得压倒竞争对手的优势。在这种情况下,如果组织研究的新产品错过了市场空当可能会导致彻底失败或效益的大幅减少。
应对项目滞后的策略:
01重新评估项目计划
全面审查项目计划,对各项任务的时间安排、资源分配进行重新评估。根据实际情况,合理调整项目进度表,明确关键路径和里程碑。例如,对于因任务难度预估不足导致滞后的部分,增加资源投入或延长时间期限,确保计划更符合实际情况。
02加强资源协调
积极争取更多的资源支持,包括调配内部资源或申请外部资源。针对人力短缺问题,可从其他项目组借调人员,或者临时招聘兼职人员;对于资金问题,与财务部门沟通,申请加急拨款或调整预算分配。同时,优化资源配置,提高资源利用效率,避免资源浪费。
03管理需求变更
建立严格的需求变更管理流程,所有需求变更必须经过评估、审批后才能实施。与客户和相关方充分沟通,分析变更对项目进度、成本、质量的影响,尽量说服对方减少不必要的变更。如果必须进行变更,及时调整项目计划和资源分配,确保变更得到有效管理。
04提升团队协作
组织团队建设活动,增强团队凝聚力和成员之间的信任。明确各成员的职责分工,避免职责不清导致的工作推诿。加强沟通管理,建立定期的项目沟通会议制度,及时解决项目中出现的问题。利用项目管理工具,如项目管理软件,实现信息实时共享,提高沟通效率。
05应对外部因素
对于外部因素导致的项目滞后,及时调整项目策略。如因政策法规变化,积极与相关部门沟通,了解应对措施,调整项目计划以符合新的政策要求;对于供应商违约,寻找替代供应商,或者与供应商协商解决方案,减少损失。同时,建立风险预警机制,提前识别潜在的外部风险,制定应对预案,降低风险对项目的影响。
项目滞后虽然是项目经理面临的严峻挑战,但并非不可逾越的鸿沟。通过深入剖析原因,采取针对性的应对策略,重新校准项目方向,整合资源,强化团队协作,以及灵活应对外部变化,项目经理完全有能力带领项目团队走出困境,让项目重回正轨