写在前面
品牌内容驱动增长方法论,增长五力模型是由飞扬老师提出,所以我也是基于他的书,进行分享与自我思考的记录。
今天聊的是增长五力-经营力是增长的支撑。
一、抖音电商生态双场协同:内容场+货架场
1.内容场-增长力
人找货,消费者通过主动搜索、收藏和访问商城或店铺,更主动、更全面地了解商品信息,完成匹配。
种草-兴趣激发,投流-效果放大,直播-高效转化。
种草:短视频/KOL内容引发用户兴趣(A1-A3人群积累)。
投流放大:内容投流提升爆品曝光,效果投流加速收割。
直播转化:通过直播间场景化沟通实现高效成交(A3-A5转化)。
关键指标:内容互动率、直播间GPM、UV价值、停留时长。
2.货架场-运营力
货找人,算法根据人群的兴趣标签,将相应的产品推送给具有这些标签的人群。
搜索-精准匹配,商城-稳定经营,蓝v-用户运营。
搜索优化:优化商品标题/关键词,抢占搜索流量。
商城运营:布局中心商城、泛商城(猜你喜欢)等场景。
蓝V运营:通过品牌号沉淀用户资产(粉丝运营+会员体系)。
关键指标:搜索转化率、商城自然流量占比、复购率。
二、FASD+S抖音闭环经营模型
f-field-经营阵地
品牌店播成为核心的经营基石,长期经营,长效经营。
A-alliance-达人矩阵
通过达人矩阵完成种草和收割。
s-source-流量供给
内容投流放大种草心智,效果投流放大店播成交转化。
D-digital asset-云图资产
5a人群资产,长期沉淀品牌人群和内容资产。
s-shopping center-商城运营
商城体系包含中心商城、泛商城、店铺、商品卡、会员运营等一切与成交相关的电商运营体系。
三、经营阵地(F-Field)
抖音的经营阵地主要在于品牌店播,或者说品牌直播旗舰店。
品牌直播旗舰店不仅直接为品牌贡献了稳定的gmv,成为支撑品牌力和生意体量的基石,还作为用户搜索后的明确入口,影响了消费者对品牌的认知。
品牌店播4P-O模型:
人群力:精准定位+付费投流加速标签沉淀。
爆品力:直播专供货盘设计(组合套装、独家机制)。
场景力:直播间人货场一致性(主播调性匹配品牌)。
营销力:结合平台活动(如618/双11)策划大促。
运营数据体系:关注GMV、ROI、转粉率、商品点击率。
人群策略:人群力
1.明确品类人群画像
直播作为一种以货盘为核心的营销手段,其成功与否取决于对目标人群的精准定位。在确定货品和爆款之后,才能明确目标人群。
2.直播间的人群标签沉淀
直播间的人群标签在经营过程中会不断积累,算法会不断优化和放大直播间模型。如果直播间模型不正确,就无法进入正向循环,更无法实现品牌的长效经营。
3.付费驱动的人群策略
投流手段在早期可以加速直播间模型的建设,为目标人群投放,不断为直播间打上人群标签,直到模型稳定。
货盘策略:爆品力
1.货盘是店播的发动机
以人为中心,以货为基础,以场为媒介。
2.爆品的组合机制
围绕爆品设计多件、组合、套装等相应的机制,以实现最搞笑的转化和最理想的客单价。
3.爆品种割闭环一体化
爆品不仅是直播端的销售主力,也是种草端内容营销的核心,从种草到收割形成一个完整的闭环。
4.直播货盘独立开发
直播产品线必然是为直播渠道量身定制,以及直播的销售策略也应该独立开发。
场景策略:场景力
1.直播的场更是全域的沟通场
2.直播时直播间重要的沟通场景
主播的内容,包括人设、气质和颜值,都应该承载品牌的气质和调性。
3.内容话术脚本的一脉相承
持续迭代。
营销策划:营销力
1.内在驱动的营销力量
自发策划营销活动,并且最终落到直播间。
2.外在驱动的影响力量
与抖音平台联动,共同举办营销活动。
运营数据体系-operation
1.销售维度核心指标
Gmv\roi\gpm\uv价值\客单价
2.商品维度核心指标
曝光进入率、商品点击率、点击成交率、转化率
3.投放维度核心指标
投放roi(综合)、直透roi、视频roi
4.流量维度核心指标
付费流量、自然流量、关注流量、搜索流量
5.直播间维度核心指标
转粉率、互动率、停留时长
四、达人矩阵(A-Alliance)
三阶段策略:
测试期:腰尾部达人验证产品卖点(低成本试错)
爆发期:头部达人引爆(占比>50%),垂类+泛娱乐达人组合。
收割期:达人直播与店播协同(达人种草+品牌自播转化)。
达人组合:
垂类达人:高转化率(美妆/母婴等专业领域)。
泛娱乐达人:低成本曝光(剧情/搞笑类触达A1人群)。
1.种草初期-产品测试
应用有限的预算进行小规模的测试,主要选择腰部和尾部达人进行投放,着重于测试产品的核心卖点、目标人群定位以及内容场景的有效性。
2.种草中期-加强爆款效应
达人矩阵的构建应追求头部、肩部、腰部、尾部达人的均衡。
3.种草后期-提升品牌势能
头部达人在预算分配上的比重可能会超过一半,带来势能,积累目标人群资产。
达人组合策略
垂直类达人
专注于特定领域,如美妆、生活、时尚、母婴、美食等。
因为专业性和独特的人设而具有较强的种草能力。
非垂直类达人
轻松娱乐的内容,剧情、搞笑、创意、情感。
内容流量大,曝光效果好,cpm触达成本较低,能够为品牌贡献大量的a1阶段人群资产。
达人品效合一策略
五、流量供给(S-Source)
双引擎驱动:
内容投流:放大优质种草内容,积累A3人群(关注CPM而非ROI)。
效果投流:精准触达A3-A5人群,优化GMV与ROI(定向云图人群包)。
投放策略:
通投模式:快速起量,依赖算法探索。
定向模式:云图策略(A3人群优先)、达人相似粉丝包。
内容投流-kol内容放大,打造爆品,提升品牌势能,并贡献大量从a1到a3阶段的人群资产。
效果投流-二次触达或多次触达,完成a1-a3阶段的转化,从而实现gmv的规模增长和roi的优化提升,整体提高从种草到收割的效率。
内容放大种草效应
1.降低对kol自然流量所带来的roi的关注,因为品牌的目标上内容种草而非直接销量收割。
2.提高对内容质量的关注,优化选号和内容共创的过程。
3.对优质内容进行内容流量的投流放大。
效果放大收割效应
1.快速推广 通投模式
依赖于抖音的黑盒算法来探索和优化人群模型。
主要消耗的是品牌云图中的a1-a3人群资产。
2.专业推广 定向模型
云图策略、莱卡策略、达人策略。
六、云图资产(D-Digital Asset)
5A人群分层运营:
A1(感知):信息流广告触达(需破圈)。
A3(种草):深度互动内容(搜索/完播/评论)。
A4/A5(转化/复购):直播/商城直接转化。
策略重点:
破圈:定向投放泛人群(如兴趣标签扩列)。
复购:会员体系+粉丝召回(蓝V私域运营)。
拆解云图5a人群资产权重
1.信息流广告贡献a1人群
topview\ad\千川
2.抖音电商权重全面提升
3.达人直播只消耗不贡献人群资产
4.内容种草贡献a3人群
拆解云图5a人群结构
1.对于top100品牌而言,人群资产结构呈现出漏斗式的比例关系。
2.通过a5人群占比,我们可以分析复购率,复购率=a5\a4
3.头部品牌的a3人群比例通常较高,是普通品牌的两倍。这表明种草效果越好,a3人群比例越高。
4.top100品牌的人群结构类似于锥形三角形楼头模型,即a3和a2人群较多,而a1较少。
云图5a人群流转策略
1.人群破圈
将o人群转化为a人群,核心在于找到品牌的目标人群。
2.种草蓄水
拆解a3人群的权重,由高频广告互动、深度种草、搜索行为构成。
3.新客户转化
深度触达a人群,定向触达a3-a4-a5
直接拉新转化,核心在于ocpm定向人群的精度对投流操盘
4.老客复购
号店一体,蓝v账号沉淀粉丝,高效触达与收割。
七、商城运营(S-Shopping Center)
货架场的建设-中心商城、泛商城、小蓝词
抖音商城定义为用户中明确购买意愿的情况下,进入电商入口页面的集合。包括了商城、店铺、橱窗、商品卡、购物车、直播,以及泛商城 猜你喜欢。
抖音商城=内容场的短视频和直播成交转化+货架场的搜索转化和泛商城的引流转化
商城运营的重要性
1.可以有效降低运营成本。
2.提供了销售的延展性
3.商城作为新的增量市场,必然存在着新流量入口的机遇。
4.商城为品牌提供了长期沉淀的机会。
超级连接打造
1.价格统一原则。
2.seo原则,优化头图、标题、关键词、热搜词以及完整的购物链路。
3.在线状态原则,稳定在线爆款,库存充足。
4.质量服务原则,爆品的质量和售后服务必须达到标准。
5.避免重复原则。
泛商城seo
通过智能算法,让消费者在被短视频种草后,能够更容易地在搜索栏、商城推荐、订单等位置发现该产品。
1.达人种草短视频挂购物车。如果直接完成消费则为a4,如果点击购物车、评论、分享、完播-a3,点赞或观看超过6秒-a2,有效曝光-a1.
2.达人种草不挂购物车。通过内容中嵌入小蓝词或底部搜索
关键落地动作
店播基建:每周固定直播频次(≥5场),建立用户观看习惯。设计直播专供品(避免与货架场价格冲突)。爆品生命周期管理:种草期:达人测评+内容投流。爆发期:头部达人+店播专属机制(买赠/限时折扣)。长尾期:转入商城搜索位(SEO优化)。人群资产流转:每周分析云图人群结构,A3人群不足时加大内容投流。A5复购率<10%时,启动会员专属福利(如积分换购)。商城SEO优化:标题嵌入热搜词(如“2024夏季新款”)。商品卡主图突出核心卖点(如“全网销量10万+”)。八、注意点
标签混乱:避免跨品类投流(如美妆账号投服饰广告)。达人依赖:头部达人占比过高时,需逐步提升店播GMV占比至50%以上。价格体系冲突:直播专供品与货架场商品差异化(如规格/包装)。
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