高速数智如何“先行”一步?现代投资加“数”抢新机

睿睿国资 2025-01-24 04:08:53

国资潇湘融媒讯(记者 熊英)临近春节,出行高峰即将来袭。

“未安装ETC的车主,在收费站出口看到‘先行后付’车道,可先交卡通过,再线上缴费。”长沙收费站工作人员告诉国资潇湘这一“出行小贴士”。

“先行后付”,是由省属国企湖南高速集团旗下上市公司现代投资(000900.SZ)打造的创新性通行服务模式。深耕高速公路运营管理逾三十载,近年,现代投资数智化转型的成果亮点纷呈。

“先行后付”,疏堵保畅护出行

出行遇上车流高峰,不仅拥堵闹心,还易引发二次事故。如何减少司乘排队等候时间,最好过收费站不用等呢?这就不得不来了解一下“先行后付”。

什么是“先行后付”?

车主经“先行后付”专用车道交还通行卡,无需等待,快速通行。30分钟后,只需扫一扫“高速惠通”小程序码,输入车牌号码、车辆颜色等信息,选择待支付订单进行支付,即可补缴本次通行费。若车主在24小时内未线上缴费,平台会通过电话或短信形式提醒用户及时补缴。

“通过‘先行后付’服务,在收费站潮汐拥堵和非免费节假日拥堵期间,收费站出口20分钟的通行能力可达平常的5倍,全天通行效率提升50%以上。”现代资产数字科技事业部负责人介绍。

湖南车流较大的高速公路收费站主要集中在环长沙周边。2024年春节假期,长沙周边高速公路出入口总流量达436.5万辆次,占该假期全省总流量的10%;G6021杭长高速长沙收费站出入口流量达42.4万辆次。实施“先行后付”后,长沙收费站、雨花收费站通行效率大幅提升。同时,“先行后付”模式已在黄花收费站、永安收费站、蒸湘收费站实施。

“高速惠通”由现代投资全资子公司现代资产打造,是现代投资数智化转型的重点项目。看似简单便捷的模式背后,其实需要强大的数据服务支撑。“怎样让司乘快速在平台查询到通行记录,需要打通高速通行、交警等各方数据。”现代资产董事长陈慧亮介绍,该系统开发历经多次迭代升级。

除解决出口拥堵外,作为高速通行数字化的聚合平台,“高速惠通”提供的便利远不止如此。

今年1月5日,昭山服务区一辆货车轮胎压到井盖顶到油箱,导致漏油。车主王先生郁闷不已。意外的是,在工作人员指导下,他通过“高速惠通”线上理赔迅速获得赔付,心情也由阴转晴。

2023年12月,现代资产与第三方保险公司定制开发的“惠通无忧”服务区公众责任险上线,由服务区购买该保险,司乘可在“高速惠通”合作服务区实现一站式快速线上申报、理赔;服务区内被偷油、受刮擦……均可申请理赔。

据悉,目前全省已有20对服务区入驻“高速惠通”数字化服务平台,2025年有望覆盖湖南50%以上的高速服务区。该服务也是湖南省落实交通运输部“平安守望”民生实事的一个重大亮点,“高速惠通”项目亦于2024年入选第二届交通企业智慧建设创新实践案例。

“ETC+金融”的服务平台,全国多地一直在探索,为何现代投资能做出特色?

“一方面得益于现代投资拥有银行、期货、基金、融资租赁等金融全牌照优势,另一方面是我们深耕路衍领域多年的积累。”陈慧亮表示,将充分挖掘交通数字物流的人、车、物要素,结合高速公路的丰富场景,发掘数据价值,实实在在地赋能交通物流降本增效,为交通物流企业、司乘人员减负。未来,数据资产是一片蓝海。

去年8月,湖南省第一个行业数据联盟——“湖南交通运输行业数据联盟”成立,在湖南省数据局、省交通运输厅、省国资委等单位指导下,由现代投资主导,现代资产牵头组建,将形成全国领先的“数据要素×交通运输”新模式,让数据要素更好赋能新质生产力发展。

“管理方舱”,便民阵地建在最前沿

“没想到,现在收费站服务这么方便!”1月10日,怀化北收费站出口的“管理方舱”内,车主李女士忍不住感慨。她当天不小心撞坏了收费站出口护栏,需办理路产理赔,以往,车主需开车至收费站几公里外的驻地办理,人生地不熟的很麻烦,但如今,在收费站科技感十足的怀化北综合服务中心里,就能迅速完成办理。

这是湖南高速上线的首个“管理方舱”,面积虽小,功能俱全。一层综合服务区,可办理路产理赔、ETC服务,进行政策宣讲、休憩等;二楼为内部办公,含设备状态监测、视频监控、机器人pad处置等功能,集应急指挥、安排部署、现场处置等功能于一体。

“把阵地建在最前沿,方便司乘”,这也是现代投资高速公路运营管理数智化转型的初心。

“现在收费站3位工作人员,可同时管理19条车道。”怀化北收费站负责人介绍。以前工作人员需每条车道来回巡查,现在视频监测都挪到方舱,在大屏看板上,所有现场情况一目了然,工作效率大幅提升。

春运将至,寒流即将来袭。怀化北收费站工作人员在交通保畅作战图前,模拟车道阻塞场景,进行了多场桌面推演,做好应急准备。据了解,该收费站也是湖南第一个把作战图搬到现场的收费站。

下阶段,现代投资还将探讨与交警联合办公的模式,进一步为司乘人员提供便利,并将该模式结合各收费站具体情况进行推广。

此外,以“数智化”为抓手,现代投资也在持续探索让工作更“智慧”。2024年6月,MOM收费监控系统上线,成为运营管理的“好帮手”。该系统对机电运维、稽核等方面的十项关键指标,进行实时监测及预警。在智能系统辅助下,现代投资车道车牌综合识别率水平居全省第一。

自高速公路省界收费站撤销,全国高速公路进入“一张网运行、一体化服务”新阶段后,部级稽核工单数量激增,面临相关数据采集量大、分析难度系数高,稽核员工作压力大等难题。2022年11月,现代投资“部级稽核工单机器人”正式上岗,原来需5-6位稽查员一天完成的工作量,现在仅需1位稽查员10分钟左右即可处理完毕。2024年11月,“对账工单机器人”上线,工作效率亦大幅提升。

新质生产力,由技术革命性突破、生产要素创新性配置、产业深度转型升级而催生。利用数字化建设实现新旧动能转换,推动传统行业实现高质量发展。数智赋能,降本、提质、增效的同时,服务人民群众美好出行,为现代投资新质生产力发展注入了强劲动力。

抢滩数据资产“蓝海”,持续提升智慧化运营管理水平……现代投资正乘“数”而上,一路向“新”。

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