近日,山推“2024年摊铺铣刨服务保障在行动”专项客户关爱行活动正式启动。本次活动面向全国各地用户,检查维护设备,搜集客户意见,用实际行动为客户提供全方位的贴心服务。
本次客户关爱活动团队由山推客户服务、制造、质量、研发等多部门人员组成,根据山推产品分布,规划了最佳走访路线,确保不遗漏一台设备。走访中,将对客户的摊铺、铣刨设备进行一次全面精细的检查和维护,确保设备在周期内运转顺畅,确保产品出勤率维持在高位。
此外,活动还将重点记录客户施工中的疑难点,倾听好客户的声音,将客户个性化需求作为下一步产品升级的改善点,快速精准满足客户需求,设计出更加符合客户实际需求的好产品,为客户创造更大价值。让客户真实体会到“让施工更简单”的产品差异化优势。(张婷)