近年来，富滇银行积极构建“五篇大文章”的数字化基石，通过“数实融合、以数强实”，持续推动数字金融融入本土数字经济发展。

2024年5月，富滇银行制定印发《富滇银行关于推进数字金融发展的工作方案》，力争通过三年发展，在现有数字化转型取得显著成效的基础上，获得进一步突破。目前，富滇银行已全面形成数字化零售金融服务、数字化公司金融服务和数字化信贷资源供给三大服务领域。

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在数字化零售金融服务方面，富滇银行手机银行APP基于“体验+旅程+数据”三轮驱动，全面升级四大首页、财富旅程、千人N面、游戏化互动等场景化功能和体验。“长辈版”手机银行持续迭代优化，通过优化界面设计、简化操作流程、AI及远程银行等举措，助力老年客户跨越“数字鸿沟”。目前，手机银行用户规模较转型前（2022年初）增长147%，用2年时间即超过了过去8年多的用户增长总和，月活跃用户数量（MAU）跃居全国城商行前30。

富滇银行将金融服务融合、嵌入到客户的衣食住行中，充分满足了C端对高频次场景金融的需求，目前，生活场景覆盖美食、影票、饭票、商城、积分兑换、车主生活、生活缴费、医保、交通罚没、房产评估等生态。同时接入本地特色经营业态，连接本土商户和消费者，通过数字化助力我省高原特色农业和文旅产业。

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在数字化公司金融服务方面，富滇银行围绕云南支柱产业、传统产业和特色产业布局和公司客户痛点，深入“企业服务+F2B2C”两条新赛道，构建全方位、多层次的公司金融服务综合解决方案。一是构建企业网银和手机银行APP，形成公司客户平台化服务新载体；二是依托数字化能力开发企业端模式化应用产品，上线“富企通”企业综合服务平台，赋能中小微企业数字化经营和管理；三是深耕API经济，通过打造五种支付模式，形成基于“富滇支付”的行业级解决方案，精准覆盖80%的中小微企业及园区经济客户的场景支付类需求；四是继续发挥智慧农贸、零售、教育、旅游和餐饮等数字化场景优势，形成快速落地的标准化推广模式和定制化解决方案。

在数字化信贷资源供给方面，富滇银行丰富数字化信贷产品体系，基于“智慧信贷产品平台+数字化风控平台”的双底座支撑，数字化信贷形成现金贷、汽车金融、消费分期和流量合作四大产品体系；在车贷产品基础上，统筹研究汽车金融发展战略及资源支撑，完善构建新车及二手车消费分期、车主费用贷、车生活等全场景车生态产品体系。

下一步，富滇银行将继续深化“移动优先”战略，引入金融大语言模型，创新性推动“对话即服务”的智能化服务模式，全新升级用户互动模式；将不断完善企业综合服务平台的非金融场景模块，为企业客户提供更多优质的场景服务；将持续推进地州特色化本地生活板块建设，不断丰富地州吃喝玩乐一体化特色专题板块；另外，富滇银行还将持续优化自营产品模式，丰富消费贷、经营贷、个税贷、公积金贷、流水贷等产品体系，为本土客户提供更加多元的信贷资源。