在做本地生意,真的是越花钱,越幸运?

全域研究哥 2024-09-27 17:14:55

本地生意很复杂,只谈到综、酒旅、餐饮这三大行业,就囊括万千品类,想入局并做好任意一种品类,都需要花费一定的财力、物力和心力。

本地生意很纯粹,不管是单城少店、区域连锁,或者全国连锁,人和规模的商家,经营的重点都聚焦在“增长”。

现在的增长离不开在线上平台的营销,像抖音这样的内容平台更是成了商家青睐的新阵地。

从财报数据来看,抖音在2024年一季度的生活服务板块销售额已突破千亿元大关,较去年同期增速高达100%以上。

但对商家来说,想做好线上营销,困惑仍有很多:

本地生意“在线化”,线上营销和开店如何协同?

如何才能快速动销,突破增长天花板?

投广告是越花钱越幸运,还是赔本赚吆喝?

而线上营销的增长策略总结起来也逃不出三点:开店、动销、投广。

在看了9月20日巨量本地推产品升级发布会后,我找到了本地生意的增长答案。

01‍

开店:品店协同是解决本地生意增长的底层逻辑

巨量引擎本地业务行业运营负责人崔诚在这次大会中分享了一句让我印象深刻话,他说:

“品牌是复利,连锁是终局,因此在线上营销中,商家需要关注到品牌化的成长和连锁化的成长。”

这就是在抖音上做本地生意的基调。

谁能透彻理解这两句话的意义,谁就能在抖音上让本地生意营销拔地而起。

在抖音,做品牌只能靠好内容

在抖音这样的内容平台场域,提升品牌势能要靠好内容。

那怎样才能创作出好内容呢?

本次大会也给出了解决方案:

找到差异化、创造并放大好内容。

这里的差异化可以从门店、商品、服务与同行的差异化找起,也可以在合作对象与品牌本身的差异化角度下手。

像海底捞和抖音张大仙就抖音大仙杯赛事超级宣发进行合作,从夜宵场景出发,精准定位游戏人群,通过联名套餐配合主题店的特色组品,实现了游戏人群渗透率的显著增长,并带来了超出预期的新客核销占比。

创造好内容就是锁定目标人群,并结合营销场景与他们对话。

而放大好内容意味着让更多的人看到。这里平台给到的方法论分三步:

第一,通过巨量星图,找到对的达人,来提升好内容的产出数量。

第二,通过品牌广告和巨量本地推投放,扩大好内容的曝光。

第三,通过互动类品牌广告投放、话题互动等方式,激发更多的自来水,传播好内容。

皇家加勒比邮轮就通过这样的方法在活动期间实现了超百万的GMV。这一品牌在锁定亲子人群后,联动多圈层的亲子达人,并创作并置顶突出游轮卖点的视频,配合游轮场景的实景直播,实现更多人看见、了解、搜索和购买套餐产品。

连锁化成长,持续规模扩张

「连锁化成长」是用一家家火爆的新店来保障持续规模扩张。

巨量引擎本地业务行业运营负责人崔诚表示:“新店生意好不好,开业两周很关键。”

在线下开店的前两周,效果好坏只能靠人流量和销售额感觉个大概,而现在商家能借助巨量云图,用可视化的数据度量并判断开业期的真实效果。

同时,这次大会还提出了预热期-开业期-稳定期的营销阶段解决方案。

沪上阿姨就靠着这套方法论,实现了新店开业线上线下的爆发式增长,区域茶饮排名最好提升至第四名,品牌大场直播广告ROI提升了23%!

02

动销:团购+线索双线整合,突破获客天花板

本地生意不只有团购,像汽车、家电维修、婚纱摄影等转化周期较长、客单价较高、转化频率较低,更依赖线索收集获客的生意品类也是本地生意的重要组成部分。

巨量引擎数据披露,从2022年至今,大盘上团购和线索双线经营的商家规模呈持续增长趋势。

截止当下,双线经营的商家在大盘生意占比已达到23%。

这次对商家更利好的升级是线索+团购的经营双线整合,这一升级直接让各类商家的获客规模进一步扩大。

之前团购和线索收集,分属于巨量本地推和巨量广告平台。

而这次两大目标,共同被整合在了巨量本地推平台。

好处也是显而易见,对商家来说,获客的场景及效率有效提升了。

这可不是简单的两种链路的叠加,而是两种生意模式的深度协同。

整合后不管是投放团购还是线索,系统都会基于本地的门店POI找人,高意向人群更容易被锁定。

双向撮合带来的流量也更加充沛和整合,对商家来说,撬动搜索长尾流量的可能性变高了,巨量引擎8月数据披露,搜索流量成交额占比已达48%。

而且平台还新增了生活服务专属流量版块,同城频道和团购频道成为了商家拓客的新橱窗。

最后,很多商家对团购这样的预售玩法已经驾轻就熟了,甚至有些瓶颈了。

而平台提供的能力,让商家探索出了团购+线索的多元玩法,覆盖更多的偏好人群。

比如购后预约,比如私信+线索+团购等等。

像线索商家金夫人婚纱摄影在开启团购模式之后,日常做线索投放,周期做团购大场,双线助推下,实现了线索量增加26%,专场营销额破百万的成绩。

03

投广:投广没门槛,人人都能做营销

广告是营销的重要组成部分。

其实在听这次大会之前,我还有点担心。

虽然巨量的广告投放系统一直走在进化的前沿,像在电商板块,全域推广这种智能投放的模式已经实现了直播和短视频的全场景覆盖。

但全域推广对本地商家,尤其是中小商家来说仍然不够友好。

因为本地生意不像电商,单场投放动辄几十万,对很多商家来说,6000块钱就已经是大场了。

而且,对需要兼顾线下经营的本地商家来说,素材的量和质都是困难。

而在大会接近尾声的时候,巨量本地推平台产品负责人凌琳的分享,给出了一剂强心剂。

她表示,这次的本地推升级,就一个目标:让人人都能做营销。

首先,是产品上的升级。

这次提出了「持续投」这一产品。

打开抖音或者抖音来客APP,30块就能开始进行托管投放,没有视频也能投。

持续投操作简单,背后的算力能实现智能分配多门店间的预算、智能识别并投放优质素材,以及团购卡智能投放至搜索流量等效果。

像俞校草火锅,就用小预算,撬动了线下80%的核销率以及广告投产4的大成交。

另外,在素材方面,即创和剪映平台也会在未来帮助商家降低经营和营销的难度,之后商家朋友们无素材也能成片。

持续投是一款低门槛、高效率、有效果的本地专属投放产品。本地商家朋友们,可以尽快试试效果!

04

总结

本地依旧是蕴藏无限可能的生意蓝海。

现在的本地生意,表面上看起来,随着消费者行为习惯的变化和技术的发展,商家的营销方式在变,技能要求在变。

但实际上,万变不离其宗,增长依旧是营销永恒的课题:

单城少店的中小商家的增长课题是快速入局活下去。

区域连锁商家的增长课题是是精细运营+扩大规模,寻求持续增长。

全国连锁商家的增长课题聚焦在品类占领,需要科学扩张,扩大品牌,在品类中脱颖而出。

平台在商家实现营销课题中是最有力的工具,现在随着抖音本地推的升级,无论什么规模的商家,都很有希望在抖音上跑起来。

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全域研究哥

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