董明珠的“凶”是脾气，也是底气，更是一种“营销”。

董明珠从一个普通销售员，逐步做到销售负责人，朱江洪退休后接掌董事长，这是实力和能力的体现，但这其中她是如何面对客户、合作伙伴，到底“凶不凶”？

这个咱们不得而知。

咱们能够看见的“董小姐”、“铁娘子”、“营销女皇”、“女霸道总裁”，等等这些标签，很显然是给公众看的，是营销的一部分。

在早期，董小姐在公开场合经常怒怼竞争对手“美的”，什么“一晚一度电是骗子”，“小偷”，“家电行业搞房地产都是不务正业”等等。

那从背后来看，“格力”和“美的”在家电行业的地位，很难说谁是龙头老大，从基本面上看，两家公司实力伯仲之间。

两者都发迹于工业发达的珠三角地区，一个在佛山市，一个在珠海市。两个企业都是地方政府的座上宾，也都是广东省优秀企业的代表。美的是民营企业巨头，格力是国营企业典范。

那这逞口舌之能，更不得不怀疑是营销。

现在搞营销，全靠钱去砸的话，那再多钱也不够花的。对于TO B面向B端的企业，已经开始借助数字化工具开拓企业客户资源，比如快启能够帮助TO B传统企业更加精准地定位潜在目标群体，降低获客成本，提升获客效率。

而在C端，面向个人消费者的业务，通过打造个人形象，进行事件营销则是一种低成本高效的方式。

正如董小姐亲自代言自家产品，把格力的“产品营销点”和自己挂钩，不仅省下广告费，还带动话题，提升销量，一举多得。

这种营销方式可见各类经常活跃在媒体、公众、镜头前的企业创始人，不仅是知名的企业，连现在很多中小微各行业的企业高管，都通过打造个人IP为自家产品和品牌进行宣传了。

但对于做销售来说，董小姐的这种行事风格和销售方式并不适用。

毕竟“直言不讳、说话火爆自带怼”，这种风格不是每个客户都受用，做销售是“见人说人话，见鬼说鬼话”，是百变的，尤其是面向大客户TO B业务领域，更是需要小心谨慎。

最后，关于董小姐说的是否是真的，是否有原则，这个不做评判。

但从销售的角度来讲，在销售过程中需要全讲真话吗？这个也不见得。

在销售领域，诚实和真实性是非常重要的。传递真实信息可以建立客户的信任和忠诚度，有助于长期的客户关系和业务发展。

然而，在销售过程中，有时需要权衡信息的披露和传递方式，以避免不必要的冲突或竞争劣势。这并不意味着要欺骗客户，而是要以恰当的方式传递信息，强调产品或服务的优势，并与客户建立互信和共赢的关系。

如果自家产品在某个方面的确有一些限制或不足，那销售可以选择在客户了解产品的其他优势后再提及这些限制，以减少负面影响。

比如可以通过重点强调产品的优点、解决方案的价值以及客户的需求满足，来建立客户对产品的信心和兴趣。

另外，销售团队的文化和价值观也会影响他们的销售方法和策略。

一些团队强调诚实和真实性，他们坚持提供客户真实、准确的信息，并鼓励透明的沟通和关系建立。这种方法旨在建立长期的客户信任和忠诚度。

然而，也有些销售团队可能更注重竞争和谈判技巧，他们可能会在销售过程中使用某些策略来争取客户的业务，包括在信息披露方面更加审慎。

虽然这种方法可能在短期内带来一些好处，但它也可能对客户的信任和合作关系造成负面影响。

总之，权衡信息的披露和传递方式是销售过程中的一项重要考虑因素。

销售和组织应根据自身的价值观和客户关系的长远利益，选择合适的方式来传递信息，以建立良好的客户关系，并实现共赢的销售结果。

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