绩效全流程09:KPI考核指标对标会

薪酬总是绩效人 2024-02-25 09:53:52
绩效全流程09:考核指标对标会

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对标执行,是绩效全流程的第3步。什么是对标会?

按时开例会,在会议中比对目标(指标),找到差距,发现问题,提出改善措施,明确责任人、完成标准及时间节点,最终实现目标、完成指标。

在绩效考核管理,有一门非常重要的步骤叫“绩效面谈”,我们很少提及,其主要目的包括:

1)在指标设定前面谈,让员工更好地接受考核;

2)在考核执行时面谈,帮助并辅导员工完成指标;

3)在考评打分后面谈,帮助员工分析、解决问题。

我们之所以很少提及,是因为我们主张由员工本人来制定指标,比指标设定前面谈效果更优。在考核执行时,我们采取的方式就是对标会。

对标会要呈现的内容主要是:

1)完成进度:员工实际完成任务的多少,比对自己的考核指标。假设指标是月度业绩30万,现在实际完成任务18万,完成60%,给自己打分0.6分。

2)信心指数:表示自己对完成任务的信心,以10分为满分。同样是上面的例子,完成进度0.6分,本月剩余时间只有3天,根本来不及完成剩下的0.4分。可以给自己打信心分为3分。

3)经验教训:这个非常重要,要找到实际完成的任务与指标之间的差距,分析原因,找出问题。

4)下步措施:找出问题之后就必须要提出解决方案,明确责任人、完成的标准以及时间节点。

对标会一般建议一周一次,每天开太频繁,一个月才开一次,月度考核都结束了,太久。对于业务部门,可以每天设置考核指标,每天例会进行比对。

同时,对标会还要对绩效考核内容进行检查修正,包括:

1)指标是否设置过高或者过低?

2)是否遗漏了重要指标?

3)是否需要新建指标?

4)指标是否偏离了目标?

5)调整了岗位、工作职责,需要及时修正考核指标。

下一集:考评打分流程与统计

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