但凡有关注念寒的车友应该知道，我经常会说这么一句话，人红是非多，车红必遭怼。

而最具代表性质的车，莫过于小米SU7，自带流量那是没得说，但这流量有时候也烫手，甚至可以说是伤害...

近日，据小米SU7的准车主在网上爆料称，说小米的销售居然约客户清明节去小米SU7，这你受得了吗？

至于是真还是假，小米官方暂时还是没有做出任何回应，我个人认为这事十有八九不是假的。

好了，咱们还是先来看看这聊天记录，时间线捋一捋。销售估计是想冲业绩，或者觉得放假客户有空，就挺“热情”地约客户清明节上午提车。

结果呢，客户那边直接就毛了，从截图里的回复看，那火气是相当大：“你是给你妈上坟烧纸去呀！清明节你通知老子提车呢！”

本来以为这事儿就该打住了吧？没想到啊，这位销售小哥也是个“执着”的人，看客户上午不乐意，居然又问下午行不行...这下彻底把客户惹炸毛了，直接放话已经投诉到小米总部，这事儿不处理好，车都不提了！

然而这聊天截图被放出来之后，网上直接就炸锅了，各种评论都有，有理解的，也有不理解的。

有人觉得，清明节不就是个假期嘛，踏青访友购物啥的，提个车有啥大不了的？现在年轻一代可能没那么多讲究。你看，放假了，你有空我有空，把车提了多好，免得到时又催个不停。

但也有相当一部分人认为，清明节毕竟是祭祖扫墓、缅怀先人的日子，传统上就不太适合办喜事，提新车这么大的喜事，安排在这一天，多少有点膈应人。

更何况人家客户都表现出不乐意了，你作为一个销售还追着问下午行不行，这就不是简单的没经验了，简直是缺了点人情世故，不懂得换位思考嘛！

说实在的，念寒个人觉得吧，这事儿跟清明节到底能不能提车关系不大，关键在于销售人员的服务意识和情商。

作为销售，你得懂点人情世故，对吧？尤其是这种比较敏感的节日，你约客户之前是不是应该稍微掂量一下？就算你不懂，客户第一次拒绝的时候，也该意识到不对劲了，还非得追着问，这就有点说不过去了。

众所周知，现在汽车市场卷成啥样了？大家心里都有数。销售压力大，想赶紧把车交出去拿到提成，这心情可以理解。

但越是这个时候，服务细节越得做好啊！客户买车，图的就是个开心顺利，你这临门一脚给人添堵，那不是给自己找麻烦吗？

小米汽车现在是当红炸子鸡，一举一动都被盯着。这次这事儿，说大不大，说小不小，但确实给品牌形象抹了点黑。

所以还是希望小米后续能妥善处理，也给一线销售好好培训培训，这服务细节和人情世故，有时候比那零百加速几秒钟重要多了！

总之，车是冷的，人是热的，服务要是做不到位，再好的车也会让人觉得没有人情味...