“24小时警务寄存服务柜”的设立，极大地方便了附近村民办理业务。警方供图

本报讯 通讯员李岩 记者吕洋报道 针对派出所辖区面积大、村屯多、南北跨度大等辖区特点，为解决群众办事“路途远”“上班没时间办业务”的难题，沈阳辽中警方率先在牛心坨派出所，依托各村村部便民服务大厅与一村一警务助理，在偏远村村部设立“24小时警务寄存服务柜”，将贴心服务送到群众家门口。

牛心坨镇位于沈阳辽中区的西北部，辽河西岸之畔，地处三市交会处，南与鞍山市台安县接壤，西与锦州市黑山县为邻，总面积达113.8平方公里，下辖12个行政村与45个自然屯。独特的地理位置使得镇内南北跨度较大，最南与最北行政村的居民前往牛心坨镇派出所办理户籍等业务，开车往往需要20分钟以上。加之如今村里年轻人多外出至周边县市工作，留守老人与儿童成为村中常住群体，年轻人早出晚归，留守老人出行办理业务极为不便。

“24小时警务寄存服务柜”率先在牛心坨镇榆树底村便民服务大厅、三道房村村部试点运行。村民无需出村，就能随时申请派出所户籍业务。通过刷脸开柜，村民可将申请材料存入柜内，次日清晨，警务助理便会取出材料送至派出所，由户籍民警及时办理。业务办结后，若群众不在家，警务助理会将证件材料放回寄存柜，通知群众按需刷脸领取；若群众在家，警务助理则会将材料送上门，甚至送到田间地头。这种送件上门的服务不仅方便了群众，还让民警与群众“面对面、心贴心”，及时掌握群众诉求，了解村内治安状况，化解邻里矛盾，消除安全隐患，极大增进了警民感情，提升了群众对警务工作的满意度。

牛心坨镇三道房村姚女士在村部门口，将准备好的材料放入“24小时警务寄存柜”后离开。次日，村警务助理便将材料送至派出所户籍大厅，待户籍民警办理完毕，又送回柜内并通知姚女士。下班后的姚女士顺利地取到办理好的户口页，激动地说：“没想到晚上七点还能办业务，这寄存柜太方便了！”

牛心坨镇榆树底村74岁的冯大爷，孩子在沈阳工作，自己腿脚不便，往返派出所需17分钟左右。得知村部设立了“24小时警务寄存柜”后，他一早将补办户口本、身份证的材料存入柜中。几天后，警务助理便将办好的证件送上门。这种上门服务，彻底改变了以往办事效率低、群众多跑路的状况，搭建起了警民之间的“连心桥”。