胖东来作为国内天花板级别的商超,自然是受到不少的关注。
很多顾客普遍信任胖东来,不仅是因为产品质量上乘,还因为它信誉极高。
8月19日,新乡胖东来接到举报称:门店寿司柜台售卖的日清盒装三文鱼刺身存在隔夜返包销售的情况。
这种返包销售的情况可能在其他超市会有,之前小编也曾发现几回,超市方仅仅是更换了生产日期,之后堂而皇之的销售。
由于产品并不存在变质腐烂等情况,于是很多人选择睁一只眼闭一只眼。
当然,这也只是对普通商超来说。对于胖东来这样几乎人人关注的超市,人们对他给予厚望,不允许出现一丁点差错,不然就变成了众矢之的。
面对此次举报,胖东来迅速核查,调监控后发现确有其事,该柜台当时员工存在不规范行为,未按规范标准执行。
后续,胖东来给予举报的顾客10万元现金奖励,同时赔偿购买到隔夜三文鱼的顾客1000元。
同时给予两名员工免职、两名降级的处罚。
相信经过这一次,胖东来员工们会更加严格按要求执行标准,维护好企业的形象。
对于胖东来来说,诚信并不仅仅只是空喊口号那么简单,而是切实行动起来,用行动换来美誉!
大家如何看待此事呢?