这下海底捞彻底出名了，原因不是有多好吃，服务有多好。

而是“尿锅”事件，海底捞就此事做出的最初回应不尽人意，甚至还偏袒始作俑者。

2 月 24 日凌晨，两名 17 岁男子在海底捞上海外滩店包间用餐时，醉酒后向火锅内小便并拍摄视频传播。

说实话，这两个孩子已经17岁了，理应懂得什么该做什么不该做呀！

在外面火锅店里撒尿，这是在什么心理下做出来的呢？

如此不成熟的做法，也体现了他两自身素养的匮乏！

确实挺同情该海底捞后续进餐的消费者，花着钱找罪受，用着别人尿过的锅和餐具。

目前，海底捞针对上海外滩店 “小便事件” 发布声明：

宣布对 2 月 24 日 至 3 月 8 日期间在该店堂食消费的 4109 单顾客全额退款并给予 10 倍现金补偿。

全额退款，加上10倍赔偿，这样的处理方式确实够有诚意，消费者也有了一些心理安慰。

海底捞做出的赔偿应该也有近千万了，4109单，假设每单消费300元，再乘10倍，就一千多万了。

海底捞的利润尚不知晓，但肯定是大出血了。

但不赔偿又不可能，此事已经产生恶劣影响，股价下跌，舆论满天飞。

如果不妥善解决，那必将造成更大的损失。

对于事件始作俑者，海底捞方面肯定是会追责的。

据了解，海底捞已经于 3 月 10 日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究两名涉案男子的相关责任。

想必，这两名男子现在是肠子都要悔青了，他们当时是不是没料到会有这么严重的后果呢？

如果海底捞坚持要求他们赔偿经济损失，那他们估计是要赔得裤衩子都不剩了！

最后，大家如何看待此事呢？欢迎留言讨论！