网友在民生在线留言：蓝谷万科紫郡交房将近2年了，小区旁边的11号地铁线，一直未安装隔音罩，地铁噪音严重影响小区居民休息，安装材料1年前已经到位，堆放在小区里面已经生锈破烂，可就是没有施工单位进场安装，小区居民通过12345反应了无数次，依然解决不了，安装个隔音罩就这么难吗？据说是青岛地铁跟万科就维保协议的费用问题未达成一致，地铁集团要求万科一次性支付25年的维保费用，万科认为属于不合理收费，拒绝支付，双方僵持不下1年多了，互不让步。无论是上市公司的万科，还是地方龙头老大的青岛地铁，为了这么点点维保费用，完全不顾及自身企业形象和万科紫郡500多户居民追求幸福生活的诉求，一点担当都没有，真的让老百姓很寒心。

青岛蓝谷管理局答复：经落实，根据相关规定，安装声屏障需地铁集团相关部门审批，前期万科集团与地铁集团就安装声屏障问题进行了对接，完成了施工方案设计及工程招标，对施工团队高空作业进行了培训，目前等待进场施工。但涉及到声屏障后续维护成本等问题，尚未达成一致意见。2024年7月，青岛市交通运输局召开协调沟通会，要求地铁集团与建设单位就声屏障安装维保费事宜尽快达成一致并完成声屏障安装。会后我单位数次协调建设单位与地铁集团就维保费用问题进行沟通，经双方协商基本达成一致意见，正在对相关协议进行审核。后续，我们将持续关注并督促相关事项的推进。