可口可乐公司因一段AI制作的圣诞宣传视频引发网友争议，有用户称这段视频“没有灵魂”且“没有任何实际创意”。

在这段AI制作的视频中，从红色的可口可乐大卡车驶过白雪皑皑的街道，到戴着围巾和针织帽手持可口可乐瓶微笑的人们，应有尽有。该视频旨在向可口可乐公司 1995 年的广告片《节日来临》致敬，该广告片也有类似的画面，但使用的是真实的演员和真正的卡车。

据悉，该视频是由三家人工智能工作室Secret Level、Silverside AI 和 Wild Card使用四种不同的AIGC模型制作。Silverside AI 的人工智能开发人员克里斯·巴伯（Chris Barber）在 X 上的回复中写道，每个AI工作室都制作了不同版本的广告，其中被广泛诟病的广告不属于 Silverside AI。

许多艺术家和创意专业人士对在创意作品中使用AI进行了反击，认为这项技术可能会被用来取代人类工作者，而且许多AI模型都是在艺术家的作品上训练出来的，但没有适当的补偿或援引出处。

可口可乐公司发言人在一份声明中说：“几十年来，可口可乐公司一直在全球范围内通过内容、电影、活动和零售活动来捕捉节日的魔力。我们一直在探索与消费者沟通的新方式，并尝试不同的方法。今年，我们通过人类故事讲述者和AIGC的合作，精心制作了电影。可口可乐将始终致力于在人类创意与技术的交汇点上创造出最高水平的作品。”

这并不是可口可乐公司第一次将人工智能技术用于其营销战略和计划中。2023 年 3 月，可口可乐公司与 OpenAI 合作，发布了其首批AIGC广告，名为 “杰作”（Masterpiece），展示了艺术博物馆中的绘画和雕塑栩栩如生，并在一瓶可口可乐周围传递。

公司还在当月发布的新闻稿中宣布，将与艺术家合作，利用可口可乐的创意档案和AI技术创作艺术作品，据悉该公司甚至拥有AIGC全球负责人。

值得注意的是，几乎每次发布新的AI营销内容时，都会在网上引起热议。还有人利用可口可乐在AI营销中使用其流行标语“真正的魔力 ”进行讽刺性反驳。有专家表示，“圣诞节是与家人朋友们团聚的时刻，也是温暖的时刻，这是圣诞季的重要意义所在。但是，将AI技术加入其中，这不仅不合适，不符合节日时机，而且在某种程度上，也不符合可口可乐这个品牌对人们的意义。”

事实上，“没有生命”、“没有灵魂”、“令人毛骨悚然”和“乌托邦式”，这些词语是Instagram上一篇关于 Secret Level 制作的广告版本的评论中的一些批评。当然也有AI的拥护者，他们对AI释放创造力的能力表示肯定，并对可口可乐所做的一切印象深刻。

Code and Theory 公司首席创意官克雷格·埃利梅利亚（Craig Elimeliah）说：“人工智能让我们能够重新混搭如此怀旧的东西，这很有趣。这让我们看到，人工智能并没有取代任何东西......它让创意过程有了更多的呼吸和发展空间。”

今年夏天，玩具反斗城（Toys R Us）也因为一个AI制作的广告在网上引起了争议。该广告描述了该公司已故创始人在自行车店里与品牌吉祥物在一起的场景。尽管存在争议，但该公司表示，这是“成功的”，这项技术将成为其未来 “工具包 ”的补充。

据NBC 新闻报道，使用AI技术意味着制作广告的价格会大幅下降，随着技术的进步，相信会有更多的人接受这项技术。

德斯蒂法诺在谈到人工智能如何影响就业市场这一焦点时说：“大多数情况下，当我们看到新技术的应用时，你会看到创造了一堆以前从未出现过的新工作。虽然消费者对这类广告存在一些怀疑和接受程度上的不情愿，但我认为好处有点超过了这一点，我相信随着时间的推移，公司会继续使用它。”