农夫山泉,这次“真冤”

商业汇评 2024-07-17 23:58:24

自从今年二月份开始,农夫山泉似乎进入了“多事之秋”,麻烦一个接一个地来。

先是遭遇了长达三个多月的“网暴”,最终,农夫不仅挺过来了,还又推出“绿瓶水”“大杀四方”,最后再用价格战“攻城略地”,7毛4\瓶!带领瓶装水杀回了1元时代。

中国首富的手腕让人心惊。

可“麻烦”明显是没打算放过农夫山泉,如今,农夫山泉又摊上事儿了……

7月15日,网上传出消息:

香港消委会对市面上30款瓶装水进行测试后发现,农夫山泉和百岁山的样本中溴酸盐含量达到3微克/L。消委会还称,这个含量达到了欧盟标准的上限。

消息一出,不少网友的心,都凉了半截儿。

据悉,溴酸盐,是天然水源经过臭氧消毒后产生的副产物,在国际上被定为2B级的潜在致癌物,大量摄取可能会导致恶心、呕吐及腹泻等症状。(注意了!是大量摄取,瓶装水里的那点含量不足为惧)

这次,中国首富是真的“怒”了!

7月16日,农夫山泉直接向香港消委会,甩出了律师函。

要求很简单,道歉!

农夫山泉认为香港消委会存在三大错误:适用标准错误、标准判断错误、明显主观误导,并请香港消委会立即作出澄清、道歉并消除影响。

首先,农夫山泉认为,即使采用欧盟标准,被检测样本(农夫山泉饮用天然水)也应该按照饮用水安全标准(溴酸盐含量不得超过10微克/L),而非香港消委会所说的天然矿泉水标准(溴酸盐含量不得超过3微克/L)。

图为欧盟饮用水标准

其次,任何标准只有:“合格”或“不合格”,香港消委会使用“达到上限”的字样,有误导消费者的嫌疑。

也就是说,哪怕退一万步来讲,农夫山泉的产品也是符合各国标准的合格产品,不存在安全隐患。

人红是非多,这一次农夫山泉究竟“冤不冤”呢?

就在同日下午,香港消委会相关负责人就回应称,已接到农夫山泉代表律师发出的信件,正进行研究及跟进。并赶紧重申,不论月刊文章、新闻稿及其他传讯文件,以至记者会上的发言均清楚指出,全部30款测试样本没发现有害物质超出世卫的相关准则值,所有样本可安心饮用。

这一波三折,反转得的确有点快。

然而,虽然这次农夫山泉和百岁山“躲过一劫”,但恐怕未来很长一段时间,不少人还是会对这两个品牌产生信任危机。

且由于此次事件影响,农夫山泉在二级市场上受到的影响也不小。

7月15日,农夫山泉港股下跌4.56%;7月16日该股低开1.64%,随后一度跌至32.20港元,创2022年3月以来新低;截至收盘,农夫山泉跌2.84%至32.55港元/股,市值3661亿港元(约3408.5亿元)。

不得不说,农夫山泉有点“难”啊!

眼下,食品消费市场因为油罐车、老鼠头风雨飘摇之际,大家的食品安全神经都挺敏感的,真禁不起一点“文字游戏”的“拨弄”。

而企业和品牌也同样战战兢兢,如履薄冰,一个有倾向性的词汇,可能就是一个品牌倒下的当头一棒。

农夫山泉与香港消委会这件事结局走向,目前还不得而知。最新消息是,21世纪经济报道记者致电香港消委会,其工作人员表示,相信总部有关注到农夫山泉的回复,但还需要整理讨论一下。

当然,击败谣言的只能是真相,而法律是最好的武器。

就像此前被“网暴”三个月后,农夫山泉打破沉默,5月20日在其官方账号一口气汇总公布了20条谣言信息,并就相关内容报案并起诉一样,这才是保护自己的最好方式。法律会对真相下定论。

我们也期待香港委员会正面回答农夫山泉的问题,真理越辩越明,也是对消费者最大的保护。

来源: 有品研究所、正商参阅、 围观商业

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