今日，一网友曝光，在乘坐国泰航空的航班时，空乘歧视乘客不会英语就不配拥有毛毯。这一事件最近持续发酵，引起了网民们的热烈讨论。国泰航空两次回应该事件，涉事空乘被解雇，国泰航空股价大跌，今日港府官员也发表言论，要求国泰航空立刻改善服务。

据香港特区政府新闻公报，5月23日，就旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，运输及物流局局长林世雄发表声明：

我十分痛心国泰航空公司部分机组人员的不当言论，事件严重违背香港优良的待客之道、一贯的价值观和道德标准。

我已向国泰航空表达高度关注，并要求管理层立刻改善服务。此外，我知悉国泰航空已解聘涉事的机组人员，并会因应事件做出全面检讨，包括重新审视其服务流程、人员培训和相关制度，以提升服务品质。

我期望有关检讨尽快完成，并能为该公司制度，以至员工态度等方面从根本上做出改善，不负香港作为国际航空枢纽和好客之都的声誉。

国泰航空Cathay Pacific Airways是美国籍Roy C Farrell与澳大利亚籍Sydney H de Kantzow创办于1946年9月24日，是中国香港第一所提供民航服务的航空公司。国泰航空有限公司是太古集团成员，寰宇一家创始成员之一，以香港国际机场作为其枢纽。旗下的子公司包括港龙航空及华民航空。

你认为国泰航空的处理有诚意吗？如果遇到了这样的歧视，你会怎样反击呢？在评论区里留言讨论吧！