发布时间：2024年12月10日23:27 来源： 荆楚网 （湖北日报网）

在时代飞速发展的宏大叙事里，总有一些身影，低调却夺目，用日复一日的坚守与无畏的探索，为社会变革添砖加瓦。单杏花，便是这样一位熠熠生辉的科技先锋，二十余载如一日，扎根中国铁路客票系统研发一线，将一腔热血倾洒在钢轨之上，化作旅客出行的便捷通途，诠释着新时代科技工作者的使命与担当。

为民初心，化作出行便利之光。“人民铁路为人民”这句质朴的理念，贯穿了单杏花的职业生涯。曾几何时，寒夜中旅客们裹紧棉衣、满脸疲惫，在售票窗口前排起望不到尽头的长队，只为一张返乡车票。单杏花看在眼里，疼在心上，决心用科技驱散这份艰辛。于是，12306系统应运而生，彻底改写了购票历史，让彻夜排队成为过往。

但她的脚步并未停歇。6次大规模建设、上千次功能迭代，每一次升级都是对群众需求的精准回应。移动支付让钱包“减负”，候补购票给归家游子兜底；刷脸进站、选座选铺，更是把出行的主动权交还到旅客手中。面对特殊群体，适老化改造、学生票资质核验贴心上线，累计服务近亿人次特殊旅客，尽显人文关怀。不仅如此，她还将目光投向乡村，搭建“铁路网+互联网+农产品”桥梁，助力5000余种农产品出山，赋能脱贫攻坚与乡村振兴，真正做到了科技服务民生的全方位覆盖。

创新利刃，攻克世界级技术难关。中国铁路客票系统，规模举世无双，难题错综复杂，犹如一座巍峨险峻的科技高峰。单杏花却毫无惧色，手持创新利刃，披荆斩棘。2011年，她带领团队马不停蹄，数月间一气呵成完成系统从设计到部署的全流程，促成全国联网售票的历史性跨越；2017年，电子客票技术重磅登场，“无纸化”出行不仅环保高效，还将检票时间锐减三分之二，背后是多维度人脸识别算法、架构与模式创新的深度融合。

多年来，云计算、大数据、人工智能等前沿科技，在她手中化为破解难题“金钥匙”。数据同步、余票计算、高并发交易……一项项世界级技术瓶颈被打破，自主研发的千亿级访问量售票交易技术，让12306傲立国际前沿，彰显中国科技硬实力，证明了本土科研团队在超大型系统研发上的无限潜力。

协同之力，编织综合交通“一张网”。单杏花深知，交通强国建设绝非铁路“单打独斗”，而是多种交通方式的协同奏鸣。胸怀“国之大者”，她带领团队走出铁路“舒适圈”，奔赴各地调研，与航空公司、公路水运系统紧密联动，实现客运数据共享，超2400万旅客畅享“一站式” 购票便利，为构建综合交通运输体系注入强劲动力。

奉献底色，铸就铁路科研精神丰碑。回溯至1996年客票系统研发起步之时，单杏花就许下“不破楼兰终不还”的誓言。每逢春运，堪称系统“极限挑战”，面对井喷流量，她带头鏖战五十昼夜，饿了泡面充饥，困了椅子当床，紧盯高并发压力，反复打磨程序。高薪诱惑没能动摇她分毫，她一心扑在铁路事业上，诠释着纯粹的科研情怀。

单杏花的奋斗历程是一本鲜活教科书，教会我们何为初心坚守、何为创新拼搏、何为协同奋进、何为无私奉献。她激励着万千科技工作者投身民生改善的前沿阵地，怀揣梦想、攻坚克难；更提醒着每一位国人，便捷出行背后是无数科研人员的心血。

稿源：荆楚网（湖北日报网）

作者：付花（中国铁路武汉局集团有限公司）

责编：杨虹磊