职场中,下属一般对领导有一种敬畏感,使之就有了距离感。作为领导者要提升自己的亲和力,需要从“服务”入手,注意自己的行为举止,在日常的交往中,得以自然提升。
一、主动交流
作为领导者,要主动走近员工中间,与员工开展多种形式的交流沟通。比如:座谈会、汇报会和开门纳谏会等形式,调查了解情况,让员工感受到你对员工意见的重视和善于走近群众中间,感受到你就“接地气”。
二、深入谈心
尽量选择合适的时间,多与下属开展“一对一”谈心交流活动,特别是注意与普通群众的谈心,不仅能够听到群众的真情实愿,还能让下属感受到你亲民爱民的高尚品质。
三、认真倾听
作为领导干部,听取下属的工作汇报和建议是工作的重要组成部分,认真倾听是综合素养的展现,体现了乐于交流,善于交流的思想意识,让下属员工充分感受到你对员工的尊重和自豪。
四、积极回应
作为领导者,拥有广泛的信息资源,有着解决问题的优势条件,也是各项工作的决策者,认真对待下属的诉求,积极回应下属的合理关切,帮助下属解决工作和生活中的问题,接触其后顾之忧。让员工感受到你的温暖和关心。
五、理解包容
作为领导,面对不同性格特点的员工,要充分理解他们的心情和对工作生活的不同认知,尊重他们的选择和理解,对他们工作中的失误和错误予以包容,让员工感受到你宽广的胸襟和格局。
六、谦虚谨慎
作为领导干部,要时刻保持谦虚低调的工作作风,谨言慎行。不要颐指气使,得理之处不饶人,给下属以强大的压迫感,让下属感受到你谦逊的为人风格。
七、微笑待人
下属对领导的威严和恐惧,与领导严肃的风格息息相关。作为领导者,在员工面前的微笑,是对员工恐惧症最好的治愈,也是赢得员工好感,拉近彼此之间距离的有效方法。让微笑展示和善友好待人的品行。
八、适度赞美
作为领导者,要善于发现下属积极向上工作中的正能量,对员工所作出的成绩和取得的进步,适时地给予赞美激励,激发员工工作激情,让员工感受到你对其努力付出的肯定和认同。
九、积极分享
作为领导者,有着丰富的工作阅历和经验,要针对员工的工作和生活状况,积极分享你的工作感悟和经验,展现你最真实、最亲切的一面,让员工感受的你的人格魅力。
十、公平公正
作为领导者,在处理问题时,如果能更加公平、公正,有较强的原则性和灵活性,充分体现公平的力量,让员工对你更加信服和亲近。
综上所述,作为领导者,积极做到“主动交流、深入谈心、认真倾听、积极回应、理解包容、谦虚谨慎、微笑待人、适度赞美、积极分享和公平公正”等十个方面。通过自己良好的亲民意识,友善的行为举止,展示你和善友好最真实、最亲切的一面,就会提升你的亲和力。