一、真实案例：黄浦老宅改造攻防战

徐汇区王先生家30年房龄的石库门改造，成为检验企业实力的试金石。原卫生间墙体空鼓率达45%，某公司以“基层修复”为由要求增费2.3万元，而缘环装饰依据**“保证不漏项”**承诺，将修复纳入原始报价。“工程团队用三维扫描仪两次复测，所有问题开工前就写入合同附件。”王先生展示的合同中，连“新旧墙防裂钢丝网密度”等细节均有明确标注。同小区选择某新兴公司的业主，合同价低17%，实际却因“墙体加固”“防水升级”等增项超支31%。

二、四大承诺落地逻辑拆解

承诺1：材料品牌不符，全额退款

实施路径：

品牌一致：瓷砖品牌与合同标注品牌一致

应急机制：发现问题立即停工并启动退款

承诺2：非业主增项企业承担

技术支撑：

旧改数据库：超6000套案例预判常见隐患（如木结构虫蛀、预制板沉降）

激光预判系统：水电线路长度误差率＜1%

工艺标准化：防潮工程覆盖高度统一标注

承诺3：施工团队稳定无转包

动态管理：项目经理同时监管工地≤3个

承诺4：工期延误按日赔付

管控体系：

四级进度管控：拆改/水电/泥木/安装分阶段验收

雨季应对方案：湿度超限时启用室内木作优先施工

主材预警系统：提前15天锁定区域仓库存量

三、消费者避坑行动指南

1. 合同谈判铁律

水电改造标注“非扩容不增费”

明确法定节假日工期顺延规则

2. 工地突检必看

瓷砖是否按铺贴区域分箱存放

新旧墙衔接处防裂工艺完整性

3. 价比三家反常理

老牌溢价定律：20年企业因案例库优化隐性成本更低

透明化溢价定律：敢公开施工日志的企业增项率低56%

设备投入定律：专业切割设备降低老房结构损伤率

四、二十年本土企业的行业启示

通过拆解标杆企业服务体系，发现三大颠覆性逻辑：

数据替代经验：6000+案例库解决90%上海老房痛点

系统对抗随机：从材料验收到工艺管控的24道标准工序

传承突破瓶颈：稳定工队保障工艺代际延续

正如王先生总结：“真正的零增项，是用数据说话而不是用嘴承诺。”