文|小樱

前言

最近有个24岁的小姑娘在浙江开了一家服装店，半年不到就赚了70万，这事儿转眼就火了，一堆网友都来围观了。

在现在这种电商横行的大环境下，大家也都抓自己钱包抓得紧紧的，这小女孩还能有这样的成绩真是非常不容易，在视频里面这女孩还说自己卖的其实不是衣服，而是人性的弱点，她们到底是怎么做到的呢？

事件回顾

这位24岁的女子在经历了短暂的打工生涯后，毅然选择裸辞，与闺蜜携手踏上创业之路，一开公司她就显露出超出同龄人的商业眼光和周到思考。

在店铺选址方面，她精打细算，优先考虑低租金、临街商铺，并坚决避开需要支付转让费的店铺。

受资金限制，她最终选择以工作室的形式开启了自己的服装生意，最大限度地降低了创业成本。

令人惊讶的是在经过半年时间的运营后，一家小小的服装工作室竟然创造了70多万元的营业额，这不仅让女子本人欣喜若狂，也引发了外界对其营销策略的强烈好奇。

这名女子自称并非简单的服装销售商，而是洞悉“人性弱点”的营销专家。

她巧妙地将心理学原理融入到营销实践中，制定了一系列环环相扣的策略，成功地抓住了消费者的心理，从而实现了业绩的快速增长。

首先他就想了一个好办法，利用扭蛋机引流，为了提升客单价，该女子推出了一项名为“999扭扭扭”的营销活动。

在店里消费超过999元就能免费参与一次扭蛋机抽奖，扭蛋机里的好货可不少，有值399块的礼盒套装，还有保暖手套、围巾这些冬天必备的物件，这种“买衣服送礼品”的模式巧妙地利用了消费者“损失厌恶”的心理。

消费者会认为如果不参与活动就相当于损失了获得奖品的机会，从而更愿意提高消费金额，达到999元的门槛。

不过这招儿也让一些网友提出了疑问，有人认为为了相对价值不高的赠品而硬凑单到999元并不理性。

有些人对奖品的实际价值持有疑问，扭蛋机内的奖品种类和价值是否与宣传一致，是否真的能吸引消费者为此买单，这些都有待进一步考证。

这种用奖品吸引顾客的方式其实并不少见，但是他们送的东西一般情况下质量就没那么好，又或者说根本就是一个噱头，客人到了以后还要满足特定条件才能参加。

会员制度，锁定顾客

这位女士不仅擅长提升单次购买金额，还特别擅长吸引回头客，稳固自己的顾客群体，为此她推出了会员制度，并设置了极具吸引力的注册礼品——免费赠送帽子、耳环、项链等饰品。

这些精美的饰品对女性消费者来说极具吸引力，很容易促使她们注册成为会员，一旦消费者注册成功，其个人信息便会被绑定到店铺系统中，为后续的精准营销奠定了基础。

拿到顾客资料后，这位女士就能用系统给会员发优惠券，激发他们再来买。

不定期的优惠活动、无门槛优惠券以及8折优惠等，牢牢抓住了消费者“贪小便宜”的心理，使其产生“不买就亏了”的感觉。

这种持续的优惠轰炸不仅有效地提高了顾客粘性，也无形中将顾客“锁死”在自己的店铺里，然而这种依赖赠品和折扣的营销模式是否具有可持续性也值得商榷。

长期来看，消费者可能会对赠品和折扣习以为常，甚至产生依赖心理，一旦停止优惠活动可能会导致顾客流失。

过度依赖赠品和折扣也可能使消费者忽视产品本身的质量和价值，不利于品牌的长期发展，然而这可不是她全部的实力，在服装销售淡季她又会采取哪些措施来维持业绩呢？

淡季营销，逆势增长

在服装销售淡季，该女子并没有坐以待毙，而是推出了更加大胆的营销活动，她推出了“充值29元成为会员，赠送200元余额和两双袜子”的活动。

乍一看这似乎是一项“赔本赚吆喝”的活动，但实际上却暗藏玄机，赠送的200元余额并非可以直接使用，而是每次只能抵扣消费金额的20%。

这意味着顾客需要消费满1000元才能完全使用这200元余额，这种看似“慷慨”的活动实际上是将顾客的消费锁定在自己的店铺里。

顾客为了用完这200元余额不得不进行多次消费，这一策略不仅有效地刺激了淡季消费，还使营业额翻了三倍。

但是这种做法让一些网友提出了疑问，有人认为这种“捆绑消费”的方式，限制了顾客的选择自由，甚至涉嫌诱导消费。

此外也有网友对赠送的袜子质量表示担忧，如果赠品质量不佳可能会损害店铺的信誉，得不偿失。

从提高客单价到锁定顾客，再到淡季营销，该女子的营销策略环环相扣，步步为营，然而她所标榜的“人性弱点”营销，是否真的像她所说的那样有效？

价格策略，明码标价

创业起步时这位女士也走了不少弯路，由于缺乏经验，她一开始并没有在衣服上标价，而是根据顾客的询问临时报价。

这种做法很容易导致价格混乱，甚至出现同一件衣服不同价格的情况，在经历了几次尴尬的“翻车”事件后她意识到明码标价的重要性。

后来她开始在每件衣服上都标明价格，避免了与顾客讨价还价的麻烦，也提升了顾客的购物体验，明码标价不仅使价格更加透明，也避免了价格纠纷，提高了交易效率。

这位女士一直说她卖的不是普通的衣服，而是针对人性的弱点，她的营销招数全靠对顾客心理的精准把握。

她利用消费者“损失厌恶”、“贪小便宜”等心理设计了一系列营销活动，成功地提高了客单价和顾客粘性。

不过这种利用人性软肋的做法让一些网友提出了疑问，有人认为这种营销方式过于套路化，甚至带有某种欺骗性。

更有甚者怀疑她是在为某个营销系统做宣传，其最终目的并非分享经验，而是推销系统，在她的评论区确实出现了大量询问系统购买信息的评论，这更加加深了人们的怀疑。

抓住顾客心理进行营销是一种常见且有效的方法，例如利用“损失厌恶”和“贪小便宜”心理来提高客单价和顾客粘性，这在营销学中是有理论依据的。

但是过度依赖赠品和折扣可能会使顾客忽视产品本身的质量和价值，不利于品牌的长期建设。

一个成功的品牌最终还是要依靠产品质量和口碑来赢得市场，从法律角度来看，只要营销活动不涉及欺诈和虚假宣传，就属于合规行为。

有的商家因为赠送的礼物有问题或者夸大宣传，遭到了相应的处罚，因此商家在开展营销活动时必须保证活动的真实性和赠品质量的合格性，切勿触碰法律红线。

结语

在竞争激烈的市场环境中，了解消费者心理并针对性地制定营销策略是提高销售额的关键。

一个企业要想长久兴旺，光顾眼前利益还不够，还得重视品牌的长远建设，要想在市场竞争中站稳脚跟，关键是要有个好品牌和好名声。

营销的本质是价值交换，商家卖东西或提供服务，顾客花钱买来，双方各得其所，做好营销双方都得有得有失。

一个24岁的姑娘半年时间在服装店赚了70万，这事儿确实挺有意思，然而在商业运营中既要注重营销策略的有效性，也要关注品牌的长期发展。

要成功在市场竞争中崭露头角，还得把两方面结合起来，这样才能走得更远。