水井坊(600779)代理总经理艾恩华(Mark Anthony Edwards)终于大大方方现身了。
最近,他又是参加线上业绩说明会、股东大会,又是率队拜访中字号酒协的高层。
能说一口流利普通话的艾恩华,其实,本就不是一个低调、不会来事的人。
在到水井坊之前,他常以帝亚吉欧中国董事总经理的身份接受行业媒体、财经媒体的“独家专访”。
艾恩华还是各种酒业论坛的座上宾。对于中国白酒的“出海”,他曾直言不讳:关键是要讲清楚中国酒的“产品本质”。
但自今年3月1日临危受命于水井坊之后,艾恩华似乎隐身了。
金哥本以为初来乍到的他会安排个媒体见面会,博采众议、纳谏如流啥的,结果什么都没有。
他好不容易的一次公开现身,也只有一个侧面照,眼睛鼻子都看不到,全篇文章里甚至连个名字都没提到。
这张照片来自“水井坊600年快讯”微信公号,时间是3月18日晚,2023年WTT大满贯赛新加坡站晚宴。
同样是代理总经理,犹记得朱镇豪(Chu ChunHo)上任才一个多月,他就借着第三季度媒体沟通会公开放话——
“这五个礼拜,我做得最多的,就是听客户、经销商和前线同事的反馈,从中寻找机会”。
当时朱镇豪呈现出来的是高调又不失专业勤勉的形象,俨然对水井坊的未来已有了新规划。
只不过,很多人想到了开头,却没有想到结局。这里可以点击金哥的上一篇文章《》。
以初定的代理期限6个月计,艾恩华如今在水井坊已度过了120天。
很多人关心的一个问题是:他只是一个匆匆过客,还是终会转正成为水井坊的新任掌门人?金哥今天就来八一八。
一、魔鬼藏在细节里据公开报道,早在去年11月底,就有艾恩华将“离任”帝亚吉欧中国董事总经理的消息了。
当时,帝亚吉欧还宣布了艾恩华的“接任者”为程展鹏(Atul Chhaparwal)。
不能不提到朱镇豪“下课”时间,是今年2月25日——这意味着,在到水井坊之前,艾恩华的工作可能早就另有安排!
但蹊跷的是,宣布离任后的艾恩华,又迟迟没有新的任命,这中间至少隔了2个月,他在等待什么?
好巧不巧,然后就遇到了朱镇豪“生病”?难不成,在去年11月,帝亚吉欧就知道朱镇豪“玩不动”了?
关注“金叫唤来了”的朋友应该都知道,去年11月中旬,正是金哥与水井坊“隔空对战”之时。
如果说艾恩华的工作,帝亚吉欧“早就另有安排”,那他目前在水井坊的表现,倒是很吻合“代理”的气质。
你看,朱镇豪“下课”已是四月有余,但水井坊的公司官网似乎还停留在他的时代。
其中的“公司新闻”栏目,从今年开年到现在,就没有再更新过了。而之前,它几乎每月都有动态发布。
没有对比,就没有差距。在水井坊控股股东帝亚吉欧的官网,金哥数了下,2023年至今,这个“世界烈酒巨头”已发布超过20条新闻稿。
川内其他酒企的官网,比如五粮液、泸州老窖、舍得酒业、郎酒、剑南春,一个个也都很正常,都有公司资讯更新。
更叫人大跌眼镜的是,在水井坊官网一顺溜的2022年新闻条目中,居然还藏了条2021年的。点开链接一看,原来水井坊把2022年发生的泸定县6.8级地震,在发文时间上,设置成了2021年。
都快过去300天了,这个错误竟然就堂而皇之地挂在一个近有2000名员工的公司官网上!
对号称“传承600年酒中美学”的水井坊来说,这确实有点狼狈不堪。
管理学上讲,魔鬼藏在细节里。
这背后是艾恩华的“无心过问”,还是说朱镇豪的突然离职,让水井坊公司至今仍处于一个特殊的非正常状态,以至于某些工作无人打理?
在水井坊,类似这样值得咂摸的细节,还不少。
4月28日,周五下班时分。艾恩华给水井坊全体员工发了一封电子邮件,标题是《CEO来函:公司2022年年报及2023年一季报发布》。
看过全文的多个员工告诉金哥,这封信多是一些套话空话、无足轻重的话,“没有干货,过于官方”。
内容包括了“公司在2022年保持了较为稳健的业绩,这离不开所有水井坊人的努力与奉献”,等等。
唯一有点个人色彩的内容,是最后一段。
但你也完全看不到艾恩华在水井坊两个多月了,他具体想干什么、接下去咋干,更没有细化的目标。
水井坊一位要求匿名的城市经理,最近以他的亲身感受告诉金哥,艾恩华来了之后,并没有带来什么“改革”,“我们这群人依旧活在朱镇豪时代设计的各种系统里,‘部门墙’又多又厚”。
对外,刻意保持低调;对内,四平八稳。你说,水井坊,像是艾恩华的菜吗?
过去十多年里,水井坊“一把手”的更换如走马灯,对此,艾恩华比谁都清楚。
毕竟从2003年起,他就任帝亚吉欧亚太地区高级品牌市场总监了。
而且,要在当下的水井坊做出一番成绩来,并不容易。
2023上半财年业绩会,帝亚吉欧CFO表示:大中华区增长得益于苏格兰威士忌产品增长了20%,“但大部分增长被中国白酒业务下滑所抵消”。
上述“中国白酒业务”,指的就是水井坊。
从资本市场看,两年时间,水井坊股价腰斩,市值缩水超400亿,投资者怨声载道:为何单单水井坊最不行,难道别的上市酒企不是在A股?
此外,水井坊产能利用率目前不足七成,新增产能投产在即,更大的产能规划又已上马,后期面临的考验也不少。
将心比心,如果不是“顶包”,艾恩华会自己选择来水井坊吗?
二、明天究竟在哪里有人可能会问:既然艾恩华就是个“代理”,那他为何现在又活跃起来了呢?
一方面,艾恩华在6月16日的股东大会刚表态,水井坊下半年争取实现“双位数增幅”。
另一方面,7月,是帝亚吉欧新财年的开始。前天(7月1日),也是帝亚吉欧新任CEO黛布拉·克鲁(Debra Crew)上任的日子。
在此背后,帝亚吉欧原定6月底退休的CEO梅内塞斯,6月7日因病突然去世。
在金哥看来,无论是应景造势,还是以身作则,艾恩华也确实该有些“变化”了!
与之相应的是,据金哥打探,水井坊的一堆营销活动方案正在路上。
比如“井台会战”,7月1日开始执行,首批会战T1(指一级分销商,是从省代进货的区域代理)推单费20元/瓶,分红T1按照T1加入会战后出货的GIV 1-2%投资。
再比如,水井坊臻酿“八号会销”,要求7月15日前确定参与城市和场次、方案。总部支持样酒买赠费用,上限2000元/场。
此外,对新开传统T1、团购T1、专营井台T1方案,组织跨部门支持小组,约定7月7日确认首批入选T1及预算……
回到去年11月底,如果说艾恩华“空降”水井坊,是帝亚吉欧早有的“预谋”,金哥说的是“如果”——要评价艾恩华的表现,金哥认为就该放在更长的时间维度里,才可能相对客观,而不是现在的120天。
不过,还是有些细节值得一摆。细心的人应该会注意到,周苑忻的Title改了。
现在叫水井坊“首席市场与数字商务官”。要知道,在今年3月之前,她的头衔还是“首席市场与创新官”。
周苑忻加入水井坊时,朱镇豪才当代理总经理没多久。彼时,她的身份是“业务发展及变革总监”。
三年不到,周苑忻就换了三个仙气飘飘的Title,看上去,就像是模特在换衣试装。
Title发生变化的,还有朱镇豪当年一手培养的“子弟兵”蒋磊峰。
生于1979年的蒋磊峰,在2020年9月被任命为水井坊财务总监。今年6月他又被聘为公司副总,接替此前退休辞职的许勇。
未来,蒋磊峰的财务总监之位,会不会腾挪出来,值得关注。对新任总经理而言,找谁管钱袋子,也非常关键。
那么,艾恩华到底有没有可能出任水井坊的掌门人呢?金哥的判断是,有80%的可能,可能性非常大。
水井坊,或许不是艾恩华的菜;但艾恩华,未必不是水井坊乃至帝亚吉欧的爱。
前者讨论的是艾恩华个人“想不想”,后者探究的是他“能不能”,那就不纯粹是他说了算的。
从年龄上看,范祥福58岁主掌水井坊,朱镇豪是55岁,而艾恩华今年才50岁,绝对是个值得考虑的人选。
能走到今天的位置,艾恩华自有其“过人之处”。
在最近召开的股东大会上,艾恩华首先表态,自己接手水井坊时间还不长,很多事情不清楚。
但实际上,据接近他的人士向金哥透露,艾恩华关于水井坊之前的很多报道,他都有看过。
另外,“代理”转正不是没有先例。朱镇豪当年得以转正,理由就是:没有找到比之更合适的人选了,都找了10个月了。
比起谁当水井坊的老大,金哥其实更关注的是,“水井坊”这个被外资控制的民族品牌,它的明天在哪里?它存在的问题究竟该如何解决?
就拿前文披露的那些营销活动方案来说,水井坊的多位市场一线人员向金哥反映:我们需要好的政策,但光拿政策有什么用?有些政策不接地气不说,很多人还看不懂。
“我所在市场,人家省代人员月薪2500元,他愿不愿意去帮你招商吗?”来自重点市场的一名城市经理认为,水井坊要真正给区域赋能,就该让区域自己设计方案,在总部的框架里折腾就行了。
该名城市经理还透露,其所在市场的省代,对小客户小市场,比如说不进50箱酒,就不发货,“省代的财务也拽上了天,都不跟你对账!而且这种事,不止一次两次发生了”。
来自另一个省区的城市经理则告诉金哥,他所在市场的省代,问题是赚得太多了,“我们反而希望由总部制定相关返利政策,而不是由区域统筹”。
但他也反映自己常处于一种疲于奔命的状态,“公司营销项目太多了,又想做宴席,又想做团购,还想做渠道,还有消费者培育,哪有这么多精力?”
显然,这只是水井坊市场一线的部分缩影。
而未来无论谁当水井坊总经理,金哥始终坚信一点:刀不锋,则庖难治;琴不清,则曲难成。