前言：这是公众号白杨SEO原创第571篇。为什么想到写这个？因为经常有朋友加我微信过来问，自己做XXX业务，去哪个平台推广更适合之类，所以写出来方便分享，欢迎大家收藏。

文章大纲：

1、为什么白杨SEO可以聊这个话题？

2、企业TOB与TOC业务有什么区别？

3、TOB与TOC客户各自关注重点有哪些？

4、TOB与TOC客户流量增长区别有哪些？（重点）

1、为什么白杨SEO可以聊这个话题？

很多人以为白杨SEO只是做SEO的，甚至还停留在只做网站优化排名。其实从十年前开始，我就不再只是做SEO了，SEO只是我工作中以及现在做自由职业中一个技能而已。

为什么我可以聊TOB和TOC这个话题？因为我有十年工作经历，一直在做TOB或TOC，或TOBTOC都做的工作，如图。

进入互联网，最开始我是做销售的，后面才转到了网络推广部做外链，做网站SEO，淘宝SEO，做到项目主管，2014年进王氏大闸蟹做运营经理。

哪怕现在做了近四年自由职业，你也可以理解成一个人创业，他们说的一人CEO，每周都能接触各类TOB或TOC业务咨询怎么搞精准流量等。不管是从理论还是实战都有很丰富的经历，所以可以来聊哈。

不管你是在企业打工，还是自由创业，还是企业老板，均可以看看。

2、企业TOB与TOC业务有什么区别？

先说下TOB业务是什么？跟B2B有什么关系？

所谓TOB业务，简单理解就是你的业务服务对象是企业。再白话一点，是企业给你付钱！

比如白杨SEO最早进入互联网公司维库，我们卖给商家的维库电子市场金牌会员，钻石会员，包括后面在日贸通卖的日贸通会员，这些都是TOB业务。

再比如现在很多代运营公司（不管是百度还是抖音还是哪个平台，不管是做推广还是付费投放）他们都是做TOB服务的。白杨SEO给企业做流量顾问，这个也是TOB的。

TOB跟B2B有什么关系？B2B是电子商务概念，一般我们指B2B平台。比如我老家维库电子市场就是电子行业B2B平台，比如阿里巴巴就是综合B2B平台。而TOB只是指业务是对企业的。

如果说有关系的话，你可以简单理解，很多TOB业务的企业会去B2B平台上推广，比如去阿里巴巴开店，因为很多潜在客户如果要批发进货，也知道去阿里巴巴这个B2B平台去找。

再说下TOC业务是什么？

所谓TOC业务是指简单理解就是企业对个人服务，白话一点就是个人为你付费。

比如我后面在王氏卖大闸蟹，我们在天猫上卖，我们在网站上卖，这些线上卖主要就是TOC个人中秋国庆送礼买的。比如我在登虹做【和目】APP产品运营，我们的客户就是那些买了云存储看视频的，他们都是个人用户。

再比如白杨SEO运营了快七年的SEO流量圈付费圈子，大部分进来交流的朋友，还是个人用户居多。

企业里TOB业务跟TOC业务只能有一个吗？

不是的，很多企业可能TOB和TOC都有。比如百度，他有TOB的百度推广服务，他也有比如企业产品百度文库会员TOC的个人服务。比如华为，你看他华为手机是TOC个人的，但华为TOB服务很多，如图。

很简单，如果你是上班的，不管你是哪个岗位，你去了解下公司的产品或服务你就知道你们公司的业务是TOB，TOC，还是TOBTOC都有了。

3、TOB与TOC客户各自关注重点有哪些？

如图，TOB客户关注重点，也就是是否选择你，为你付钱，他会看重，你们的实力，你们的案例，在你这里能得到的价值，价格与服务等。如果非要说重点，就是谁用了你们，然后你们服务好不好！

TOC客户关注重点，分两类，有实力和品质追求的客户追求价值和品牌，一般普通人更看重是不是优惠，划算。比如京东和拼多多上的主要消费者关注重点就不一样。

不管如何，TOC的客户比TOB的客户更感性一些。比如像直播带货为什么这么火，除了看似“便宜”（直播中的东西，你去拼多多搜，拼多多会更便宜）外，就是直播时候还提供了情续价值，直播更直观！

白杨SEO还要补充一点：TOB服务决策时间长，理性原因是因为企业选择一笔费用支出都要有一个合理的理由，并且如果不是老板亲自买，都还会有各种流程等等。最重要的，现在企业花钱会更加谨慎，因为花钱都是为了赚钱而花，不是像TOC消费花，明白了吗？

4、TOB与TOC客户流量增长区别有哪些？（重点）

TOB客户流量增长方法：

如果是线上，如果你的业务是TOB，如果是商品类，传统的B2B平台如阿里巴巴可以去开店铺推广。如果你是服务类，传统的如百度可以去做推广，不管是付费还是免费。当然，TOB服务，抖音平台千万不要漏掉！

如果是线下，线下你行业的展会，你的行业线下会议都是做客户增长的好地方。

TOB客户增长方法还有最最最传统的电销（电话销售），现在很多都用AI智能打电话筛选了。还有比如老带新，客户转介绍，这些都是方法。

如果从推广角度看，企业中最好要有一个懂推广的人来负责。比如我徒弟在温州某游乐设备公司负责整个推广运营，不管是各平台付费投放，还是各平台自然搜索优化都懂。

如果你的企业没有，要么招人，要么内部人员去培养，去学习。也有的企业说我外包，外包只能解决一时，长期来说，还是要自己养团队更好。

TOC客户流量增长方法：

TOC客户流量增长的方法，这个最快的方式就是花钱投放，不管是投信息流广告，还是投关键词搜索广告。

当下TOC客户最大流量主要就是微信，抖音跟小红书，像微信有广点通投放，可投公众号文章底部广告，朋友圈广告信息流，也可以投微信搜一搜广告。抖音，小红书都有信息流投放和关键词投放。

如果是投信息流投放，你要关注的重点是投放素材和广告文案优化；如果是投用户搜索关键词投放，你要关注的重点是找到有价值的关键词以及素材匹配度。前者很多信息流投放优化师+设计可以搞定，后者要一个懂搜索流量的人配合更好。

如果你是想走不投钱的方法推广，可以用网络推广，也可以用直播方式。网络推广分推荐流量玩法和搜索流量玩法，到底需要哪个，可以看我之前写过那篇，如图。

当然，你说我用社群，裂变啥的可以吗？当然可以。但有一个前提，你社群的种子用户哪里来？不还得推广吗？

TOB与TOC客户流量增长方法的区别，主要就是平台选择的区别。如果是TOB业务，主要选百度跟抖音，如果是TOC业务主要选微信，抖音，小红书等。

如果TOBTOC都有，像抖音，知乎都可以。当然，最重要的是根据你的产品或服务的潜在客户主要在哪个平台来选择！

作者介绍：

白杨SEO，专注SEO十年，全网SEO流量实战派，对互联网精准流量有深入研究。如需进白杨SEO玩赚流量群来和大家一起学习交流，验证“进群”。目前进群是 299一年，499长期。

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