一大学生在成都租车一天因为一条3毫米的划痕要求赔偿68800元,无奈发布视频向网友求助。
事件起因是该大学生4月3号,通过哈罗租车租到一家名为鑫盛租车的公司,本来定的是理想one,后来经过双方协商更改为奥迪A6,原定于当晚11点送车,但一直拖到凌晨两点才把车送来。
商家又以平台押金不够额外多要了一万押金以及2千违章押金,得知大学生要自驾出成都三环又增加了200出城费,并签订了线下协议,而平台上商家页面并没有显示去都江堰需要额外费用,都江堰也属于成都啊。

当事人在租车时对车身拍过照,明显可以看到车身很脏,到处都是划痕,但当4月5号,退车的时候,商家验车发现前大灯上有一条3毫米左右的划痕为由,要求更换价值4万9800的原厂大灯,拒绝退还1万押金。


协商过程中去到了4s店,4s店表示是可以技术修复的,包工费2200,但商家以修复大灯会造成车辆贬值,下雨天会起雾影响行车安全为由,坚持要换新的,大学生说租车的时候大灯里面已经很明显有水雾了。

更换大灯加上商家要求的车辆折损费、误工费一共68800,当事人不同意,最终商家给了三个方案。
第一,商家不和租车方协商直接东到4s店换新大灯,然后到法院起诉,由租车方负责起诉费、律师费及停运费。
第二,由租车方直接叫保险定损,费用是折旧费的40%加上停运费以及明年保险上浮的20%一共2万多。
第三,商家直接开到他们熟悉的修理厂换副厂大灯,报价6000加上2400的折损费以及400的误工费,一共8800元。
商家还威胁说你是大学生,起诉会影响一辈子,影响就业等,大学生要求保险定损,商家就口头上答应,等了几个小时也没有见到保险公司的人。
看到这里就连同行都看不下去了,直言这就是敲诈,弄坏了租车行业的名声!

平台上也有曾经租过车的用户写过差评。

目前大学生已经报警,成都文旅回复已关注到该事件,会跟进处理。