ERP软件怎么选?掌握这10点,轻松搞定!

科技冰封尘情 2025-02-03 13:46:40

关于ERP软件的品牌和功能模块的选择相信大家都体会过,那真的是一件非常严谨以及繁琐的事。毕竟一套ERP软件少则十几万多则上百万,如果出了任何差错真心承担不起这个责任。今天我就根据自己多年的专业知识和从业经验为大家整理了ERP软件选择的十大标准,助您避开选型陷阱。

下面的十个标准是我想到一个写一个,所以顺序不重要,重要的是每一个标准都是经验之谈。

·第一个标准在选择ERP软件和功能模块之前务必先深入了解公司所有部门的业务流程。可以说在这个时候甚至需要做到比每个部门的员工还要清楚他们的业务流程,这样才能保证最终选择的ERP软件所有功能模块是能与公司的业务需求高度匹配的,从而避免了"水土不服"的问题。

·第二个标准选择ERP品牌时千万别盲目的跟风,因为有些品牌不一定适合你的公司,一定要货比三家甚至五家十家。对比的重点是要关注这些ERP品牌的成功案例,在这些案例中是否有跟你公司行业相同的客户,如果没有基本可以放弃,因为你可能会成为实验品。

如有跟你公司行业相同的客户成功案例,还需要通过厂商引荐去这个案例客户的实地进行认真的考察或线上沟通,了解一下他们实际使用效果。

·第三个标准在投入ERP软件和硬件采购资金前所有部门负责人开个会先进行分析和评估,主要内容是对比一下公司在没有使用ERP系统情况下和如果使用ERP系统后的情况下各项指标出入有多大,如运输时效、服务质量流程、简化运营效率、库存管理等量化效益提升等。

这里可以根据自己公司的实际指标进行分析和评估,假如最终结果是不成正比的,比如在使用了ERP系统后并没能带来多大的效益提升,那么可以考虑一下是否直接放弃或者计划延后执行。

·第四个标准在确定了ERP供应商后不要急着签合同,先对这家供应商进行一次全面的背景调查,内容包括这家供应商什么时候上市的,到目前为止市场反映如何,这家供应商对未来发展的规划是什么,研发投入资金是多少、当前活跃客户数量是多少以及这家供应商整体实力如何等等。告诉你为什么要这样做,因为这样可以有效的减少在后期因供应商资金、产品发展等问题而导致服务中断、产品无法迭代等等风险。

·第五个标准:在与选中的供应商洽谈ERP系统的安装服务时,一定要选择ERP供应商自己的实施团队,哪怕供应商跟你说他们的安装团队很忙,需要排队等待或者需要另外支付ERP系统金额百分之多少的额外费用。

如果前期为了节约成本而选择了第三方或外包团队进行安装,那么在后期安装和使用中出现各种各样的奇葩问题,无法解决时你会欣赏到犹如群口相声一样的互相推诿。

·第六个标准:在选择ERP软件时,除了ERP软件的功能模块匹配之外,还需要关注软件界面的体验感、响应速度以及与第三方系统的集成兼容性等指标。软件界面体验方面可以让供应商进行演示,同时自己上手多操作几次,看一下每个功能模块以及每个菜单位置是否方便和快捷,再感受一下每个功能模块和菜单以及搜索等响应速度是否合格。

而扫码系统、人力资源系统、OA系统等第三方软件的集成方面可以先询问参考一下成功案例客户的使用情况,确保能与其他系统无缝衔接,界面舒适快捷、响应快速,可以提升整体工作效率。

·第七个标准:在正式安装部署ERP系统之前,先进行小范围的试点,比如每个部门先在一台电脑上安装一个客户端,让每个部门的人在这台电脑上用一个账号登录,然后花一个星期时间全面测试软件,包括菜单的排版、所有模块的功能、实际响应速度与第三方系统的集成以及IT人员二次开发的便捷性等等。

这个可以根据自己公司的实际业务流程和实际需求来测试,这样又可以让所有员工提前熟悉ERP系统的操作,又能及时发现并解决潜在的问题。一个星期后该暴露的问题也基本都会出来,让供应商该优化的优化,该修复的修复。

·第八个标准:在小规模测试通过并优化和修复了已知的问题后,就可以正式大规模安装和部署了。当然并不是安装和部署完成后就万事大吉了,剩下的还要再进行最后一次测试。内容包括扩展性测试和多用户高峰测试等,比如让供应商临时多给几十个用户数量的授权,再比如临时多增加几个功能模块等,来测试一下在高负载下的表现。

这样既能知道在后期人员扩充后系统的稳定性,又能知道服务器硬件的性能到底能抗住多少用户数。

·第九个标准:在正式大规模安装和部署之前,千万别忘记和在现场安装的工程师提出严正声明,要求工程师在安装完成后必须提供一份图文并茂的详细实施文档。内容包括ERP软件的每一步安装步骤都有图片和说明,还有相关用户名和密码等配置信息等,以便后期自己公司的IT团队维护和管理,即使IT人员变动也能顺利交接。

如果供应商的工程师在软件安装完后没有提供要求的实施文档,或者只提供一份不详细不完整的实施文档,公司可以拒绝付尾款。

·第十个标准:售后服务。售后服务售后服务,重要的事情说三遍!在合同条款中关于售后服务内容一定要认真加仔细还要无情加苛刻。因为我真的见过太多的客户因提前付清全款而经历的那种求爷爷告奶奶的痛苦过程。所谓尾款在手商家服务不走!所以除了供应商承诺的质保期外,还需要另外约定如培训时长定期回访和问题反馈等机制照我说的做你会感谢我的!

看完ERP软件的10大关键标准后,相信大家在ERP软件的选择方面不会再迷茫而是有了更加清晰的思路和选择的标准。到此关于ERP软件选型的内容今天就分享到这里。

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