各位出海商家朋友们,蛇年春节的脚步渐近,TikTok Shop跨境电商这次为大家精心准备了一系列春节保障安排,兔克也将这些安排做了进一步的讲解,助力各位在春节期间也能顺利运营,抓住商机,实现销量增长!
一、跨境自运营(POP)商家保障
(一)发货时效调整
美国海外仓本地发货订单发货时效不变,而美国和英国的所有POP跨境直发订单在2025年1月27日-2月4日期间,“待发货-等待揽收”及“已发货”的SLA时效有所放宽。若春节停业,需提前设置“休假模式”;无需延长时效,但要在北京时间1月23日23时59分59秒前联系客户经理。
(二)物流运营保障
春节期间(1月28日-2月4日),POP跨境直邮正常揽收,万色仓全程不打烊,顺丰仓、东莞洪梅仓除夕放假一天但仍收货。美区、英区国际干线及进口清关正常,美区部分地区末端派送或延长1-2天,商详页和下单时效已调整,物流异常工单时效或延迟1天左右。
二、全托管商家保障
(一)销售安排
全托管已备货商家春节销售正常,JIT模式在1月27日-1月31日(UTC+8,共5天)暂停销售,期间JIT库存不可修改,售卖中库存为0,历史订单可正常预约发货。
(二)物流安排
揽收方面,备货到国内仓商家不受影响,JIT模式除夕到初七(1月28日-2月4日)有变化,紧急单可预约特殊保障。分拨上,国内仓出库正常,美区及英区国际干线及进口清关正常,美区部分地区末端派送或延长1-2天,前置仓和集运仓在春节期间有预约通道关闭及恢复时间安排。
三、平台营销助力
(一)情人节大促
2月4日-2月9日举行情人节大促(Love At First Find),有核心直播间、直播间冠军赛、短视频挑战赛等玩法,还有商家独资商品直降、优惠券等优惠,受邀商家可后台报名。
(二)达人资源支持
1月25日-2月14日开展春节达人不打烊活动,头部商家与达人联动,预计覆盖5000+商品,有规模化平台出资达人打榜赛/任务,热门标签如#SeasonalGems等助力传播,为商家GMV增长护航。
以上就是本次为大家带来的TikTok Shop跨境电商春节保障资讯。出海商家们,TikTok Shop跨境电商的这些春节保障安排,为大家提供了良好的运营环境和丰富的营销资源。
希望各位能充分利用,在春节期间让生意红红火火,迎来新的增长高峰!