1月22日，正值北方小年，早晨7点，在信阳汽车北站候车大厅内人群已是熙熙攘攘。旅客，身穿红马甲的志愿者和工作人员之间暖流涌动。

随着春节来临，大批返乡旅客开始赶赴家乡的归途。信阳汽车北站工作人员介绍道，每天早晨六点半开始，大批乘坐火车转乘的旅客涌入信阳汽车北站。北站志愿者们积极为旅客提供乘车指引、小件行李搬运以及特殊重点旅客帮助等服务活动。考虑到降温，北站工作人员还为旅客准备了煮鸡蛋、面包等食品，同时候车厅内打开空调，倒上热水，送来温暖。

上午9点，在信阳汽车站，客运工作人员煮好了热气腾腾的八宝粥，将一碗碗充满暖意的八宝粥送到旅客们的手中。

一辆发往潢川的班车上，乘客王先生接过工作人员送来的八宝粥高兴地说，“太感谢了，刚刚我从火车站转乘到咱们信阳汽车站，正好还没有吃早饭，在小年时节，能喝上这么热气腾腾的八宝粥，真是太高兴了”。

在信阳东站出站口，新能源摆渡车接到刚下高铁的旅客，立刻送往信阳汽车客运东站。这辆摆渡车从2023年信阳汽车客运东站启用时就采取循环发车的模式，在高铁站至汽车客运东站之间免费接送旅客，极大方便了乘客们的转乘、换乘需要。

信阳汽车站站长彭桂介绍道，随着春节脚步的临近，回家过年的旅客逐渐增多，我们信阳汽车站、信阳汽车北站和信阳汽车客运东站，各个岗位的工作人员都将全力以赴、坚守岗位、热情服务，为旅客们顺利返乡，早日与亲人团聚积极贡献力量。

据不完全统计，今年春运自1月14日启动以来，信阳汽车站旅客流量较去年基本持平，约为去年同期的101%。信阳汽车站日发班次约550个，加班20余个次。预计在年前腊月二十六至二十八，将会迎来一次客流小高峰。

春运期间，信运集团各客运单位及时安排管理人员驻守在各客运站，积极引导旅客乘车、帮助搬运行李物品，同时随时根据客流变化调派车辆、组织运力，坚持以暖心的关怀、贴心的服务给予返乡的乘客们舒适的体验，确保春运期间人民群众平安便捷、健康舒畅的出行。

来源：信阳市运输集团有限责任公司