男子把46万存款转入余额宝，没想到转出竟需要1084天？哈尔滨的小于，往支付宝的“余额宝”里存了46万元，本想挣点利息，却没想到这46万放进去后，就取不出来了！小于平日里做些小生意，收到的货款都习惯转入余额宝里，但如今钱转不出来，眼见自己的日常生活开支和房贷都都成了问题，小于很是着急，就赶紧的联系。而小于得到的回复，也让人惊讶。支付宝客服说，根据内部审查，小于的可能存在风险，所以平台就把他的账户封禁了3年。但具体是什么违规，客服也没有明说。听到客服的回答后，小于很是生气，自己把钱放在余额宝里，就是为了吃点利息，但从没想过要存定期。而且自己用支付宝都已经3年多了，一直遵守规定，从未违反平台任何规章制度，平台就突然无缘无故的把自己的钱给冻结了呢？

更让小于哭笑不得的是，自己的支付宝，现在是“只存不出”的状态，可以往余额宝里存钱，但不能从余额宝里赚钱出来。看着小于现场这番演示，在场的人都懵了，好好的余额宝为何会变成一次性的存钱罐呢？只能存不能取，而且还必须在规定的时间到了以后才能取钱，这是谁家的规矩啊？而每次小于联系到客服，希望能解决问题的时候，客服都一致表明，小于确实违规了，所以平台才将他的账户封禁了3年，而至于违了什么规，但客服一直没有正面回答过，都是说会处理、等答复，而官方客服似乎也给不出什么答案。客服说：“对于支付宝来说的话，我们这边是有责任和义务，在确保您账户和资金安全合规的前提下，去核实您账户整体的使用情况，如果说您有高风险的资金往来，那就是会对你的账户能做出一定的限制的。”客服的这番话，说的是云里雾里，好些回答了你问题，但却有没有说出小于到底有什么违规行为。余额宝里的钱转不出来后，小于的处境也非常尴尬，自己有钱取不出来，生活费还得找朋友借钱。在发生这事之后，小于每天都会给支付宝客服打2-3个电话进行沟通，但客服老是说，叫他等回复。而且支付宝每天就给小于发一条短信，说经过内部审核，小于的账号暂时无法提前解冻。如今自己存进去的46万，不仅取不出来，还说账户要封禁3年，上面显示要等1084天，才可以把这个钱取出。

小于更担心的是，小于怕自己这46万被平台已经私自挪用了，怕这笔钱突然消失没了。本来客户把钱存在余额宝，一是为了方便，二是为了安全，同时还能每天给自己得一点小利息，现如今小于的钱存在里面取不出来，可谓是既不安全也不方便。余额宝随意将客户的钱由活期变成定期，这是真的好吗？对于自己目前的处境，小于之后就联系银监部门请求介入处理。

后来，支付宝方面表明，小于的账户确实存在安全问题，之后便让小于上传了相关的证明材料，支付宝在和相关部门核实并排除相关风险后，在第二天就把小于的账户恢复，好在之后小于的支付宝账户就能正常使用了！