文源 | 源媒汇

作者 | 王言

编辑 | 苏淮

如果说2023年是大模型技术元年，2024年则被视为“AI硬件”爆发的元年。在这个万物智能的时代，AI重新定义了智能硬件，一批软硬件厂商纷纷下场押注AI硬件。在这一浪潮下，有一个品牌以其独特的设计和前沿技术，在众多小商家中脱颖而出，书写了一段“了不起的小生意”传奇，点亮商业夜空。

声智科技（下称“声智”）诞生于2016年，是一家典型的科学家创业企业，其创始团队，几乎都来自中国科学院声学研究所。

在此前，声智主要扮演着智能科技大厂“幕后功臣”的角色，为后者提供麦克风阵列模组、语音交互开发框架等技术支持。而如今，随着眼镜、耳机等智能移动终端被视为下一个AI“潜力股”，声智也以AI算法优势开始塑造自身品牌，促进以AI硬件为核心的新消费市场。

从今年开始，声智在抖音上推出了首款AI耳机，该产品一上市便成为一匹黑马，迅速掀起一波AI电子消费新浪潮。

声智耳夹耳机——-拂晓白

一直以来，人们对AI硬件都有一种“刻板印象”——技术硬核但又很“高冷”，暂时也无法融入生活当中，很难引起普通人持续的兴趣。而声智AI耳机的热销，让人们看到了破局的机会。

这背后的原因究竟是什么？是声智AI耳机“接地气”的价格吸引了消费者？又或是产品的使用门槛较低？还是声智本身在声学和大模型领域扎实的基本功？

对此，声智联合创始人兼首席知识官常乐在接受源媒汇采访时表示，“声智一直想把声学人工智能以及更多的创新性产品和技术带给消费者”。在她看来，声智AI耳机之所以能够脱颖而出，除了长期扎根自主研发之外，还在于推动产品在消费场景的落地。

01

引领AI消费趋势

当前，互联网厂商、技术厂商、硬件厂商，组成了AI硬件赛道的玩家矩阵。各个玩家自身的差异，造就了不同的商业模式和产品形态。

不同于前者，作为AI技术厂商，声智在此前很长一段时间专注于AI算法和大模型的研发，同时赋能硬件产品的智能化。但从今年开始，声智依托自身的技术积累，在抖音上推出了首款AI耳机。

从最初站在巨头身后，到如今走到台前，直面消费者，声智本身也有着扎实的基础。

“声智最开始虽然一直专注2B业务，但其实也是2B2C导向，因为无论是给小米、华为，我们为他们提供的智能音箱、智能电梯、智能家居等智能硬件，其实最终都是由C端消费者使用。”常乐说。

可以看出，在此前服务大厂过程中，声智已经早早发现很多消费者的实际需求。与此同时，为了加速C端业务的落地，声智也相应的进行了产品、战略、团队等方面的调整。

常乐认为，在服务B端用户时，声智更加注重算法和模型的性能，以及稳定可靠的交付。而纯C端的业务，对团队的架构和产品的逻辑有了新的要求，比如声智会更关心算法特色，和用户需求，最为重要的，还要学会倾听用户的声音。

此外，由于声智坚持与用户共创产品的原则，声智的产品团队会更注重从消费者获得直接的反馈。常乐提到，在抖音直播间，一些用户会提出新的产品需求和建议，声智会选择用户呼声较高、富有建设性的提议进行深化，每周对算法、产品的功能和形态进行迭代。

声智抖音店铺

“其实在服务B端客户时，声智也是在间接服务C端用户，我们也需要考虑普通消费者喜欢什么样的产品，什么样的功能和技术。而现在直接切入C端业务后，需要考量的因素则会变得更广泛一些。”常乐说。

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做耳机，打破高冷和神秘感

需要指出的是，即使AI硬件产品的整体销量仍处在增长阶段，但尚未出现一款长期引领市场的产品。抛开算法、消费者接受度等因素，厂商如何定义AI硬件产品，并将其完美融入到普通人的生活中，就显得尤为重要。

“随取随用”是一款智能设备能够“进入寻常百姓家”的重要前提——在此前，用户在使用大部分与AI硬件产品前都需要先理解前者复杂的操作逻辑。但智能技术的初衷应是降低使用门槛，让生活和工作变得更简单。

如果违背了这一规律，产品还未上市，可能就已经失败了一半。

整体看，声智在AI智能硬件的新品更为大胆，创意十足。一方面，相比于市场一众AI耳机，声智FairyClip耳机外观独特，摒弃了传统的形态，采用珍珠耳夹式设计；另一方面，声智坚持让利用户，在抖音上市后，首月销量就高歌猛进。

声智耳夹耳机

在常乐看来，声智以耳机作为AI硬件切入点的原因，一方面源于其在声学和人工智能多年来的技术积累，另外一方面则是在大模型概念深入人心后，全行业都在探索智能硬件落地的方向，“耳机、眼镜这类智能穿戴设备，因为每天都和用户有着深度绑定，有机会更快实现突破”。

“当一个新品最初进入市场时候，我们希望有大量用户使用和评测它，以此得到真实的用户反馈。我们将更多实惠让利给用户，让大众消费者了解到，原来这不止是个一款耳机，还嵌入了更多的 AI 功能和服务。”常乐说。

声智公司

在声智的产品逻辑中，首先要做的，是打破AI科技和硬件的高冷和神秘感，让其变得接地气和亲民，成为生活中常见的消费品。

比如，声智AI耳机类似珍珠饰品的开放式耳夹形态，甚至会让消费者忽略其是耳机的存在，反而更像是一个装饰品，这种科技和艺术结合的设计，非常切合当下“悦己文化”的流行趋势，大众消费者在购买商品或服务时，不仅考虑其实用性和性价比，也强调个人幸福感和自我价值提升。

AI耳机之外，围绕听声器官和发声器官，声智目前还上线了AI冲牙器、AI牙刷以及AI麦克风等产品。

而关于未来产品矩阵，声智也有着明确的规划。

常乐表示，单就耳机这一品类，声智会根据用户反馈，探索更多的产品形态。“比如一些用户希望在耳机加入睡眠改善、情绪管理等健康功能，我们目前也在紧密地推出满足这类需求的产品。”

此外，根据抖音等平台的用户反馈，对于中老年用户，声智也已于今年11月推出AI 助听器类产品。

常乐透露，上述新品都将在抖音平台陆续和大家见面，“抖音是一个让大家记录美好生活的平台，我们也希望声智的产品在这里和用户见面，通过AI让生活更美好”。

对于声智而言，在抖音平台，巨量引擎提供的各类投放工具，成为他们探索创新的过程中不可或缺的利器，也让AI硬件快速贴近普通大众成为可能。

03

通过抖音，倾听消费者

在产品愈发同质化的当下，想要打造出真正的AI爆款硬件，并非简单地堆砌所谓的新技术，而是需要深刻理解AI的本质，为产品增加更为实用的功能，做一款普通人都能理解和接触到的产品。

基于这一逻辑，了解消费者的真正需求就显得尤为重要。常乐认为，声智是一家创业型公司，有着创新基因，一直在尝试打造为消费者创造价值的产品，如何倾听用户，与用户沟通是非常重要的事情。

“抖音月活用户6亿，用户在这里看见并连接更大的世界，同样，声智在抖音连接用户从而看见更大的世界。”常乐说。

在与抖音的合作中，有一个案例让常乐印象深刻。今年7月，在一位名为“保保熊”的国外博主发布的抖音短视频中，他口中“city不city” 这样一句中英文混搭式的口头禅迅速走红。

在视频中，保保熊戴着一对酷似珍珠耳环的耳夹式耳机，惬意地走在上海的街头，不断展示他在中国的生活体验。同时，保保熊也在视频中提到这款耳机还有着支持翻译等AI功能，可以让大家听懂外国话，在全世界到处“city”。而这款很“city”的耳机，正是声智的爆品FairyClip C1。

在抖音通过达人种草、短视频加热，能有效扩大内容优势。也是因为这条短视频，很多网友才发现，一对小小的蓝牙耳机就能成为工作和生活的好帮手。

“在抖音这个平台，无论是时尚穿搭类、剧情故事类的，还是科技数码类的内容创作者，都有着无穷的巧思，发挥着无尽的创意，与不同的领域的达人合作共创，我们发现了技术与产品落地场景中真正的价值，也让更多的消费者看到AI产品，对AI产品有了更直观的理解与信任，也让科技的形象更加有温度、有质感。”常乐说。

在抖音直播间，声智摒弃了传统AI行业“教育用户”的模式，实现“陪用户共创”的产品迭代转变，聆听用户的真实声音。而每位用户的创意与反馈，都成为AI产品进化的灵感与动力；借助巨量云图，声智可以更深入理解用户，并通过数据驱动实现精细化运营，以高效ROI引导决策，实现稳定增长。

如今，涌入声智的直播间的粉丝越来越多，商家利用“巨量千川直播全域推广和商品全域推广”实现稳定增长。据了解，从今年8月正式销售AI耳机开始，声智耳夹式耳机在抖音3C榜连续半个月保持第一名的位置。

常乐表示，在未来，声智将与抖音平台实现更进一步的合作，在紧跟平台策略调整的同时，在抖音推出更多大众喜爱的AI科技产品，并实现爆品的打造和品牌价值的沉淀，和平台共同成长。

而声智的故事，也是抖音平台万千商家的缩影。如今，他们已经形成了一套方法论：通过巨量引擎改变做生意的方法，让未来拥有更多的可能。

总的来看，在当下，要让AI大模型真正惠及于民，并非一蹴而就，参与者不仅紧跟技术革新的步伐，也要将普通人的需求作为出发点。

在常乐看来，无论是PC互联网、移动互联网，还是下一代的对话互联网时代，必然会出现很多新型AI硬件，声智希望通过抖音这样的新兴平台，让更多的消费者体验、了解和购买到这些产品。

声智公司

正如比尔·盖茨此前的预言，人工智能技术的普及将深刻改变我们的生活和工作方式，其中，耳机和眼镜是AI硬件的重点领域。当前，声智AI耳机等设备的爆发已经传出一个积极的信号，不过，AI大模型的商业化落地，不能只是单纯的“炫技”，只有真正满足大众的需要，才能发挥出真正的价值。

声智的传奇故事，是科技突破创新的时代产物，也是“了不起的小生意”对中小商家扶持的相互成就。在巨量引擎的助力下，百万中小商家实现了从0到1的跨越。期待未来更多小生意都能在激烈的市场环境中，抓住新机遇，实现小生意大增长。

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