与城市极速生长,延长壳牌如何构建“车联新商业”

商业新灵兽啊 2024-03-20 05:15:11

汽车不仅是交通工具,更是生活的一部分。随着城市的发展,居民工作生活的节奏加快,日常出行半径扩大,车与城市生产生活联系愈发紧密,“车联新商业”时代已经到来。

据公安部统计,截至2023年6月底,全国机动车保有量达4.26亿辆,其中汽车3.28亿辆,平均每4人拥有一辆汽车。截止5月底,西安市机动车保有量突破500万,位居全国第七,从侧面也反映出新一线城市澎湃的势能与活力。

近日,延长壳牌发布的城市大片引发关注,生于斯,长于斯,十五年深耕,情怀与激情交织,擎动极速精神,与个体、与城市激发共鸣,致敬西安,创新突破,勇敢超越;呈现高品质燃油Shell V-Power Racing壳牌极速威澎,为西安高速发展的引擎加足马力!

兼具国际化视野与在地化感知的延长壳牌,在“车联新商业”的浪潮下,冲破边界,以品牌化、多元化、数字化导向,领跑市场,为城市输送“源动力”。

在传统、刻板的能源行业赛道,“Z世代”的延长壳牌所扮演的角色更像是科技创新型选手。此次Shell V-Power Racing壳牌极速威澎上市,延长壳牌凭借一系列创新的营销路径,完成了产品的差异化价值塑造。

在产品上市前期,将F1赛道搬到西安航天大道站,“尊贵的内燃机车手,请问今天您要什么燃油配置?”沉浸式赛车手体验,站内契合航天城氛围的火箭装置等打造,让加油的体验变得有趣。极具仪式感、话题感的设定,在小红书、抖音等短视频及社交平台激发讨论热度,为产品推新圈定首波流量。

随着品牌TVC的发布,再次吸引城市的流量聚焦,传递品牌的温度,延长壳牌与西安的极速发展相伴相生,产品升级的契机也是品牌情感表达,不仅是产品的焕新,更重要的是为消费者带来“极速情绪体验”。

据悉,产品发布会将于9月12日举行,选址曾举办欧亚经济论坛、中国-中亚峰会的地标主场大唐芙蓉园,也足以见得延长壳牌对Shell V-Power Racing壳牌极速威澎面世的重视程度。Shell V-Power Racing壳牌极速威澎上市期间,顾客有机会参与抽奖、获得社群福利等,体验迪拜法拉利乐园7日游、上海F1观赛5日游;享受新丰泰、招商银行、大悦城等跨界权益。

覆盖公域、私域,线下反哺线上的流量配置,延长壳牌在多触点制造消费者的心动情景,圈定消费者的心智。

一改以往传统能源行业的低调与守旧,延长壳牌通过“Apple”式的营销思路,让每一次破圈传播,都成为极具行业影响力的盛事,每一次产品情境演示,都带来创新科技与体验,引领行业潮流。事件造势能,势能造市场,达到“造事、造势、造市”的目的。

燃油市场消费者的选择相对固化,如何改变和突破局面。从品牌诞生伊始,延长壳牌就开辟出了属于自己的强品牌化精准路线,在燃油市场品牌意识薄弱的阶段实现“弯道超车”。在西安,延长壳牌的顾客品牌偏好度一度达到59%。

产品驱动品牌力场

延长壳牌结合延长石油优质的开发优势及壳牌专业的国际化管理优势,传承壳牌“燃油是有差异化的”产品理念,以产品力驱动品牌力,推动驶入成长“快车道”。

2018年,壳牌研发独创的Shell V-Power能效燃油首次登陆西安市场。2023年,Shell V-Power Racing壳牌极速威澎上市,秉承Shell V-Power的极速基因,动力性能、加速性能拥有更极致的表现。

Shell V-Power系列是壳牌第一款面向大众的高端燃油,源自与法拉利70余年的创新合作,与法拉利赛道用油成分99%相似;专为抵御积碳和侵蚀而设计,进而提升汽车的引擎动力并实现引擎保护,激发更强劲的动力表现。

创新探索开启新商业

在更具突破性、更美好的高品质燃油体验之外,延伸消费者日益进阶的消费需求,“车联新商业”成为加油站新的增长点。

延长壳牌积极探索零售业务,配备Shell Select24小时便利店、delibyShell品牌鲜食、Shell café壳牌咖啡,出售各类饮品、零食、日用消费品、汽车保养品和壳牌润滑油等产品,方便车主的购物选择,将“GO WELL”一路享往的主张提升到新高度。据悉,Shell café目前已在高科智慧园开出首家站外门店。

围绕“车生活”,延长壳牌拓宽横向版图,推进业务纵深,让服务不止于出行。壳洗车、换油中心可在站内完成清洁、轻度保养;壳享乐园的法拉利车模汽车玩具、周边、跑道等,为亲子家庭提供品牌体验空间;与KFC等异业品牌跨界合作,为车主带来等多惊喜。

数字化运营转型迭代

随着数字化转型的深入,庞大的客群流量,转化为延长壳牌的数字资产,“市场导向,顾客中心”驱动,围绕顾客背后的消费大数据展开精细化管理。

根据延长壳牌公开数据,壳牌智享汇会员体系上线以来,已经积累了超过900万忠实顾客。为顾客提供全渠道交互,而大数据则将指导品牌的客户洞察,实现正向反馈。

通过会员专属权益打造,运营社群,培养粘性。为会员提供积分优惠、生日礼遇、壳洗车等八大权益。在基础权益之上,积极创新形式、拓展异业合作。联合玛莎拉蒂为高端会员用户打造“赛车嘉年华”等系列活动;携手新丰泰集团举办云端焕能派对,实现双方权益互通;“壳粉狂欢节”试水数字营销层面的创新探索。加速场景融合,实现用户体验的无缝场景自由转换,会员体系全面场景化升级。

延长壳牌唤醒了行业的品牌意识,刷新燃油产品的体验,“年轻、时尚、品质”的品牌调性,贴心、耐心的服务体验,所有细节的付出总和,叠加成品牌“破局”的关键。

经过十五年的发展,如今延长壳牌已经在陕西、山西、河南、内蒙古四省开设了超过700座加油站,而其探索与尝试不止于此。在“碳中和”的时代命题下,作为传统能源企业,延长壳牌着手推动能源转型。

近年来延长壳牌深度探索新能源业务领域,赋予了新出行场景下的更大想象空间。最新数据显示,2023年上半年,新能源汽车销售374.7万辆,同比增长44.1%,市场占有率达到28.3%,新能源汽车增长势头迅猛。延长壳牌主动拥抱市场需求,秉承“安全、清洁、高效”的理念,构建起具有品牌特色的新能源服务格局。

据了解,在核心业务区域,延长壳牌已布局超过40家充电站,提供超过1000个充电位,成为“交通净零”探索道路上的先行军。此外,延长壳牌旗下还拥有多座LNG加气站。据悉,未来,延长壳牌的目光更是锁定在清洁能源“氢”,巨大的行业发展空间,将作为长期关注的目标。

创新业务、拓展业态,实现品牌的可持续生长。延长壳牌站位“一带一路”起点城市,以国际视野,向市场展现能源零售引领者的经营思路与创新逻辑,为经济发展和提振消费注入活力因子,驱动城市纵情驰骋未来。

满怀期待9月12日的到来,延长壳牌点亮大唐芙蓉园,共同见证Shell V-Power Racing壳牌极速威澎的震撼发布,开启极致性能之路。

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