2024年以来，一场场裁员风暴狂飙，突如其来在全球蔓延。

这其中不乏微软、亚马逊、谷歌母公司Alphabet、特斯拉、TikTok等在内的各界巨头。与此同时，风暴之下，家电巨头也未能幸免。

继今年2月之后，于近日，被誉为“家电界劳斯莱斯”的百年高端品牌德国美诺Miele再次传出裁员风波。

作为高端家电代表，Miele是无数欧洲上流社会的“宠儿”。而今，就连“高高在上”的豪门淑女也难逃裁员调整命运，不免让人感慨。

一、去年销售额缩水30亿元， Miele将在德国裁员1300人

作为德国顶级家电厂商，创立于1899年的Miele至今已拥有125年的历史。目前其在全球拥有15个生产基地及超过2.3万员工，其中仅德国工厂就有超过1.1万人，在近100个国家/地区拥有自己的销售子公司和进口商。

过去多年其一直保持营收稳健增长，疫情期间也一如既往。数据显示，2020年-2022年，Miele销售额分别为45.00亿欧元、48.4 亿欧元和54亿欧元。但，到了2023年，其处境陷入艰难，销售额降至近50亿欧元。相较2022年，折合人民币计算，其销售额缩水约30亿元。

对此，其管理层表示：目前的艰难处境并非暂时，而是“行业发展的框架条件发生了持续变化”。为了应对此变化，该公司2月份就已经公布裁员计划，并开始与员工代表进行讨论。彼时有传言称Miele全球将裁员2000人，占总员工的十分之一。

Miele在声明中表示：“我们必须适应变化的环境”，尤指俄乌战争中涉及的经济后果给公司造成的影响。公司基于目前的态势，出于成本考虑，“不可避免地要将更大比例的洗衣机生产以及与生产相关的工作转移到位于波兰的Miele工厂”。

在此之后，Miele在近日宣布，将在德国裁员约九分之一的员工。据悉将裁减目前11700个工作岗位中的约1300个工作岗位，同时宣布与德国服务行业工会达成5亿欧元（约合人民币39亿元）的集体劳资协议。

协议有效期从2024年8月至2028年12月底，协议中针对遭散费和提前退休做出了详细规定。“从根本上排除到2027年底因运营原因而进行的裁员。但如果裁员没有达到预期，还是可以解雇员工”。

据悉，此次大部分裁员涉及Miele公司总部和生产基地所在的Gutersloh，多达700个工作岗位将转移到波兰工厂。德国境内其他工厂将裁减600个包括销售、生产和管理部门的工作岗位。

德国 Miele 人力资源负责人Rebecca Steinhage 信心十足地表示:"我们为实现必要的变革而无需强制裁员的共同目标创造非常好的条件。所制定的法规是“一个很好的社会福利案例。”对于每个参与者来说都是充满挑战。

IG Metall 谈判代表 Patrick Loos 经过漫长的集体谈判后解释，不可能阻止Miele放弃其拆迁计划。虽然裁员对受影响的人“非常痛苦”。“但遣散费出手阔绰，特别是低工资群体受益。”

二、德国 Miele看重中国市场，为中国用户量身定制

本次裁员计划，是否会波及中国市场，暂未可知。但是，仍引起很多业内人士关注。

对此，业内人士表示，此次裁员对国内消费影响不大。毕竟，美诺在华业务规模当前还相对有限。另一方面，近几年，随着中国本土品牌快速崛起，外资家电在国内市场的份额节节败退，美诺的前景也不太乐观。因此，裁员与否对于中国市场影响可谓微乎其微。

不过，也有业内人士表示：对于普通消费者而言，他们更关心的或许是这场裁员潮会不会影响到产品质量。毕竟，一旦＂精兵强将＂被大量裁减，剩下的人手是否足以保证质量将成为一大疑虑。

对于裁员风波是否对中国市场带来影响，我们暂未可知，但从其近两年的布局中，我们可以窥见美诺对中国市场的重视。

公开资料显示，美诺上海代表处于2004年10月26日成立，2005年在北京成立代表处。德国美诺Miele中国公司，于2008年6月正式成立并且正式开展零售业务，于2009年9月分别在上海久光和北京新光天地开设精品专柜。

在中国发展的几年间，德国美诺Miele以其尊贵、奢侈的品牌形象，超前的电器设计以及人性化的操作方式得到众多中国高端消费者和顶级豪宅开发商的眷顾，合作参与了国内众多顶级豪宅项目。

去年AWE上，美诺市场与电商总监张琳在接受媒体采访时曾表示，美诺非常重视中国市场和中国消费者的需求，会根据中国消费者的特点和喜好，定制一些更适合中国市场的产品。

比如洗碗机，虽然外观与德国版本是一样的，但内部的栏架都是为中国市场量身定制的，更适用于中国的锅碗瓢盆。而在健康方面，美诺也针对现有机器做到了极致的除菌除病毒功能，可以实现99.99%的去幽门螺旋杆菌率、诺如病毒率和除螨率，并且可以保持96个小时存放不变质。

在渠道布局上美诺也已经在全国有超过300个销售点。对于中国市场，美诺方面表示会持续加大开店布局和线上线下融合能力，为消费者提供更便捷、更优质、更个性化的购物体验。同时，美诺也希望中国区业务可以得到长久的发展。

在品牌建设与消费者认知方面，张琳说，美诺有20年的质量保证承诺，在设计、细节、品质、创新、工艺等方面都有德式的教育和精神。同时，在市场宣传方面，美诺也加上了很多环保和可持续的教育，通过各种论坛和活动，向消费者传递环保理念和承诺。

2024年，在“匠心品质，超越时代”品牌精神之下，在其品牌125周年之际，德国美诺携手中国非遗，呈现一场以“大师之作，匠造百年”为主题的文化体验，以此致敬无问东西的匠造精神，感受跨越时代的美诺品质。

包括德国美诺在内，巨头们作出裁员决策绝非偶然，实乃多重复杂因素交叠共振所致。全球经济形势所呈现出的持续波动且不确定性，致使企业直面市场需求振荡起伏；贸易摩擦此消彼长，地缘政治复杂多变，均在一定程度为企业经营带来深刻影响。

然而，裁员仅是企业应对困境的一种手段，此种手段亦会带来系列负面影响，比如人才流失、员工气势低落等。无论是对于美诺，还是中国本土厨电企业，都应该深刻思考：在全球经济阴云密布之下，如何在动荡大环境下可持续向上。

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