我们家的故事开始于一个看似普通的夏日。2016年7月，母亲应亲戚彭某的邀请，计划去南昌游玩，释放一下平日的劳累。彭某是母亲多年的好友，所以母亲没有任何犹豫地接受了邀请。她以为会在南昌的景区找到片刻的宁静。

然而，事实远远不如预期。她没有被带到山清水秀的景区，而是来到了位于南昌市胜利路的一个办公楼。这里，正举行着太平人寿保险的增员大会，一个专门为吸引和培训新的保险销售员而设的活动。母亲被告知，这是一个了解保险业的好机会，可能会对她未来有所帮助。

在彭某和她的上级刘某的热情邀请下，母亲参加了会议。刘某是个有说服力的讲师，他详细介绍了保险业的好处，特别是销售保险的高额佣金和购买保险的潜在回报。他们甚至向母亲承诺，成为保险销售员不仅可以帮助她赚取佣金，还能通过自购保险积累养老金和分红。

这对母亲来说是一个全新的世界，充满了未知和可能性。尽管只有小学三年级的文化水平，她被这些光鲜的承诺所吸引。在一阵激情澎湃的讲话和周围人的鼓励下，母亲决定尝试这条新路。她提供了自己的身份证件，参与了入职的摄影和手续办理，正式成为了一名保险销售员。

我们完全不知情。母亲也未曾想过，这个决定将如何深刻地影响我们全家的未来。这只是一个开始，但它已经为我们接下来的数年设定了一个复杂且艰难的舞台。

成为太平人寿保险的销售员后，母亲接受了系统的培训，其中强调了保险产品的好处以及销售技巧。刘某常常与她联系，询问她的亲戚朋友情况，并索要联系方式。他告诉母亲，每卖出一份保险，不仅可以得到提成，而且还能帮助家人获得金融保障。

母亲受到了强烈的影响和动机驱使，开始在亲朋好友中推销保险。刘某的言语中总是带着一种紧迫感，让母亲相信，将钱投入保险比放在银行更安全、更有利。他经常说的一句话是：“钱放在身上会花掉，买保险就是为自己和家人做长期计划。”

在这种情况下，母亲先后动用了各种资金来源，包括哥哥的意外死亡赔偿金和我们的家庭积蓄，甚至通过保单贷款的方式，为自己和家人购买了总计12份保险。她被告知，这些保险不仅可以保障生病时的医疗费用，还能在未来带来分红和养老金。

然而，随着时间的推移，我们发现母亲购买的保险并没有带来预期的经济回报。相反，巨额的保费和续费开始压垮了我们的家庭财务。每个月都有大量的保费需要支付，而所谓的保单贷款只是让我们的债务越滚越大。

2019年，一通保险公司的催款电话打破了平静。电话中，保险公司的客服明确告诉我们，如果不能按时缴纳保费，之前的投入可能面临全损。这让我们全家都感到了前所未有的压力和恐慌。

我开始深入调查母亲购买的保险详情，并发现了更多令人震惊的事实。大部分保单都存在虚构的被保险人基本情况，甚至有的合同上母亲的签名都是被冒签的。这些发现让我们意识到，母亲不仅被误导投入了保险，而且还可能涉及到一系列的欺诈行为。

随着问题的逐渐暴露，我们感到无比的愤怒和无助。好好的家，被这些保险的沉重负担拖垮了。我们不得不面对一个残酷的现实：这些年来的辛苦积蓄，以及对一个更稳定未来的希望，都可能因为一场精心设下的陷阱而付之东流。

随着问题的严重性逐渐显现，我们决定采取行动。起初，我们尝试与保险公司直接沟通，希望能够解决这些不合理的保单问题。然而，保险公司的态度令人失望，他们拒绝承认销售过程中存在的问题，并坚持要求我们继续缴纳保费。

情况越来越糟糕，我们不得不考虑法律途径来寻求解决方案。我开始收集所有相关的证据，包括保险合同、通讯记录和母亲与保险销售人员之间的聊天记录。通过这些资料，我们联系了一位专门处理消费者权益保护案件的律师，希望通过法律途径追回部分损失，并追究相关人员的责任。

2024年5月，经过律师的评估和建议，我们正式向太平人寿保险公司提出了投诉，并要求退还部分保费。客服部门在收到我们的投诉后表现出了一定的合作态度，安排了与我们的面谈。在面谈中，公司承诺会审查我们提供的证据，并在15个工作日内给出处理结果。

五月底，保险公司终于回应了我们的部分诉求。他们同意对其中一份涉及210万元的理财保险进行部分退款。尽管退款金额只有近24万元，远低于我们的期望，但这是我们在这场斗争中取得的第一个胜利。退款过程中还包括了签署撤诉书和保密协议，保险公司显然希望通过这种方式尽可能地减少影响。

尽管取得了一些进展，但与保险公司的整体斗争仍在继续。剩余的11份保险合同问题还未得到解决，保险公司仍然拒绝退还这部分的保费。这些保险累计的交保费达到53万元，而现在的现金价值仅有20万元左右。我们的父母即将退休，已经无力再继续负担如此沉重的经济压力。

这一切的经历，让我们深刻意识到，保险并不是一个简单的投资或储蓄方式。背后的复杂性和潜在的风险，特别是在缺乏正确信息和透明度的情况下，可以导致灾难性的后果。我们希望通过分享我们的故事，能够警醒其他消费者，防止类似情况再次发生。

在人生的旅途中，每一个选择都是我们自我发现的一部分。这次痛苦的经历虽然让我们付出了巨大的代价，但也教会了我们诸多生活和金融方面的重要课程。我们邀请你分享你的经历：你有过类似的经历吗？你是如何选择的？如果你感触颇深，不妨点赞并分享你的故事，让我们一起探讨生活中的每一个选择。