羡慕!医生在门诊被投诉,医院“补偿”6万「受气钱」

凌青谈健康 2024-12-24 12:38:44
羡慕!医生在门诊被投诉,医院“补偿”6万「受气钱」

医伟达

最近,有医生分享了自己在门诊被投诉的事,他表示,如果医护受了委屈医院顶多就是慰问下,最后也不发钱;还有的医院只要被投诉、就扣绩效的。

但是也有些医院是不一样的,只要医护被投诉,医院就“发”钱,而不是“罚”钱。

比如:委屈奖、受气钱,各种各样的,钱还不少。

一位陕西的医生说表示,他所在的县医院儿科直接发受气钱,年底除开一切分账,儿科大夫每人根据接诊量平均多拿4到6万,钱从其余科室摊派,一个敢吭声的都没有,有种自己去啊。

一位北方某三甲医院儿科医生说:我们医院对儿科的投诉是“只受理、不反馈、不处理”,每个月投诉80%来自于我们儿科,投诉理由基本上不外乎“看病排队时间长、看病时间太短、看病动不动给孩子开采血,儿科护士技术不好扎好几针”四类。见怪不怪,医院接完投诉,告诉患者家属“我们知道了,我们会处理的”,之后就结束了,没后文了。

还有医生分享自己医院,前段时间一个护理老师被醉酒的打了,医院说是要给予安慰奖,最后不了了之,还是科里凑钱给老师买了点东西说是医院送的安慰礼物,说实在的一线很幸苦很多不理解和委屈,有没有这个委屈奖无所谓,只希望多一些理解。

还有一位外科医生分享了自己的经历:“临床受气很正常,太过分就不行,记得前年我们楼上是神外,一个患者喝酒了摔破头了来清创,患者儿子在旁边拍照,当事医师口头劝阻了几句被打了几个耳光,还一直被家属扯着衣服,当班护士吓傻了,打保卫科电话半天不来人,就跑下来,恰好我值班,听说楼上兄弟被打了,我脱了白大褂,拿了二根髓内针就冲上去(以前找骨科医生拿的,上班以防万一),患者以为我是社会人,赶紧松开,神外那兄弟马上报警,往地上一躺,全部送都到派出所,调解结果:二个耳光两万块。还按工伤休息一个月,所以你要让医院帮你说什么基本很难,以前我们这里骨科外科主任都是医院周边的原住民,有事一个电话全都来了,现在呀,只能靠自己。尽量不要发生冲突。受伤的还是自己。如果有人拿刀来,我建议还是直接跑路吧。”

可惜的是,大多数领导都喜欢息事宁人,大事化小小事化了,很少有领导愿意替下面的人和患者对着干的。也有很多医院的“委屈奖”是没有的,很多医护也秉持着,患者不突破底线,医护也不会和他们起纠纷,尽量避免被投诉,不给单位惹麻烦,不让领导操心。就算被投诉,只要不影响年底考核和评职称就行,让领导劈头盖脸一顿输出就好了。

所以,你们医院有委屈奖、受气钱吗?欢迎在评论区留言讨论~

来源:掌上医讯综合

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