作者｜余正春

　　为优化政务服务，提升行政效能，营造良好的营商环境，四川省广安市前锋区交通运输局三项举措高效推进“开办运输企业一件事”，切实提高办事效率，促进交通物流制度性降本增效。

　　一是重塑业务流程，协同高效办理。对办理流程、申请材料等进行梳理优化，精简非必要提交材料9类，整合形成一张申报表单；建立跨部门协作机制，实现信息共享与实时联动，打造“一次申请、多证联办”的服务模式。推动“开办运输企业一件事”由“能办”向“好办、易办”转变。

　　二是细化办事指南，加大宣传力度。细化“开办运输企业一件事”办事指南，生成一张简明易懂、完整清晰的办事指南，梳理开办运输企业办事指南、材料清单、办理流程，制作“开办运输企业一件事”宣传海报、宣传图册，依托超限检测站、客运枢纽站、区政务服务中心交通运输“一件事”专窗，通过开展政策宣传、发放宣传资料、播放宣传视频，全面提升辖区内运输业户对“开办运输企业一件事”的知晓度。

　　三是优化政务服务，及时动态调整。线上完善四川政务服务网申请配置、线下设立“开办运输企业一件事”专窗，提供一站式咨询、受理与反馈服务。为深入了解企业和群众在“开办运输企业一件事”过程中的办事需求，精准查找并切实解决办事过程中的痛点、堵点问题，组织开展了“我陪群众走流程”活动，协调解决推进过程中的问题，动态调整策略，确保措施落地落实、利企便民。

　　责编：陈莉