数字化时代，网络媒体的言论自由与企业名誉权的保护成为了一对复杂的矛盾。本文将探讨一起双方因网络文章及配图引发的名誉权争议。

事件经过

A公司是一家汽车信息技术公司，其运营的线上汽车媒体平台以其丰富的汽车资讯、专业的评测数据以及广泛的用户群体，在汽车信息行业中占据了举足轻重的地位。B公司是一家专注汽车领域新闻报道的传媒公司，其运营的汽车新闻网站在业内也具有一定的影响力。

然而，一篇由B公司在其汽车新闻网站上发布的文章引发了争议。B公司在网站上发布的文章以“A公司运营的线上汽车媒体平台提高会员费”为引子，分析了汽车销售行业的新零售趋势。文章里提到“悍然提高会员费价格”、“经销商公开抵制提价行为”、“多家大型汽车经销商企业表示不愿继续合作”，配图是拳头击碎汽车媒体平台的logo。A公司认为这些文字与配图是在丑化、贬低其平台，侵犯其名誉权，遂向法院提起诉讼，要求B公司删除侵权文章、公开赔礼道歉、赔偿经济损失100万元。

法院审理

法院受理此案后，对双方提交的证据进行了审查。A公司提供了商标注册证、公证书等证据，证明其对平台logo的所有权和文章中的侵权行为。B公司则提供了多家媒体的报道，证明文章内容的客观性。

法院认为，涉案文章中的内容主要是对平台的综合梳理，没有虚构捏造的情况。文章中的用词虽激烈，但未超过正当评论的合理范围。至于配图，并非由B公司创作，且从大众视角，配合文章文字内容可理解为平台因上调会员费受到多方反对，具有一定事实依据，不构成损害、丑化、贬低名誉的程度。

法院认定

法院最终驳回A公司的全部诉讼请求，认为现有证据无法认定涉案文章及配图构成对A公司名誉权的侵害。

律驰驾道观点

对文章内容进行合理核实是有效降低名誉权侵权风险的关键。

一、合理核实：减少名誉权侵权风险的有效手段

在发布涉及他人名誉的文章时，进行合理核实是降低侵权风险的首要步骤。合理核实不仅包括对文章所引用事实的真实性和准确性的验证，还包括对文章用词和表述的客观性和公正性的评估。

在本案例中，如果B公司在发布文章前对所提及的“悍然提高会员费价格”、“经销商公开抵制提价行为”等事实进行合理核实，确保这些信息的真实性和准确性，那么即使文章用词激烈，也可能因为基于事实而得到法律的保护。

合理核实不仅是对法律的尊重，更是对公众负责的表现。通过合理核实，媒体可以确保所发布的信息真实可靠，从而避免不必要的法律纠纷，维护自身的公信力和社会形象。

司法实践当中，即便有些媒体评价时言辞犀利甚至持有明显的否定性评价，但评价经过合理核实并基于事实作出，最终由法院认定不构成侵权的案例也不在少数。

二、容忍义务：企业应理性面对他人评价

在市场竞争日益激烈的今天，企业难免会受到来自各方面的评价和批评。然而，并非所有的评价和批评都会构成名誉权侵权，企业在面对他人评价时负有一定的容忍义务。

容忍义务是指企业在面对合理范围内的批评和质疑时，应当保持理性和克制，不得动辄以名誉权受到侵害为由提起诉讼。这种容忍义务的存在，既是对言论自由的保护，也是对企业社会责任的要求。

在本案例中，如果A公司能够理性看待B公司的文章及其配图，认识到其中虽然包含了一些负面评价，但并未超出合理评论的范围，且并未造成实质性的名誉损害，那么选择通过沟通协商而非诉讼来解决问题，可能更为明智。

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