进入智能家居生活，各种便捷功能，让生活更舒适。而在使用中难免会遇到问题。智能锁作为家居生活的第一道防线，不少人在使用时都会发生一些小烦恼。这期就来讲讲怎么解决！

指纹识别时，发现没有往常的灯光提示，没有反应，也没有语音提醒；触碰数字键盘时也毫无反应，这是为什么呢？主要有三个原因，可以根据实际情况自己初步判断一下。

原因一：电量不足。门锁在前几天都有发出低电量提醒，但自己忘记购买电池，迟迟没有更换新电池，导致门锁的电量不足，无法正常使用。这时可以用钥匙或充电宝临时供电来开锁，开锁后也要及时更换新的电池。

原因二：前后面板的连接线有松动。在室外可以通过充电宝临时供电来开锁，但是更换新电池后，屏幕和键盘键仍是没有灯光提醒。这时，建议要检查一下电池是否有安装好，电池是否是全新的碱性电池，若不是电池问题，那可能就是前后面板的连接线有松动。这种情况可以请求售后辅助解决，或直接请专业的师傅上门维修。

原因三：门锁故障。不是电池问题、也不是连接线的问题，那就可能是门锁出现故障问题，可以直接联系厂商售后服务解决。

购买智能锁后，是否有找不到售后的经历？安装好智能锁后，以为就用不上售后，把售后的联系方式丢掉，结果真的出现问题的时候，找不到渠道，烦恼都增加不少。

所以买智能锁时，最好选择大品牌有较长发展历史的品牌，别选听都没听过，又没有厂家地址的产品，很有可能只是商家割韭菜，卖完锁就不见人，毫无售后可言。

购买大品牌产品，就算是代理商不做了，还能找到厂家解决问题。

另外要记得自己的购买渠道，如果是官方渠道购买，可以通过平台找客服解决售后问题。如果是在线下店面购买，那最好要加上销售的联系方式，就算是店面不在了也能联系到人转接厂家售后。

这可是我的经验总结！希望能帮到你！还有什么关于智能锁的问题也能在评论区一起交流！